设计一个简单的聊天系统，支持常见的单聊和群聊功能，要求考虑消息实时性、离线...

Question

设计一个简单的聊天系统，支持常见的单聊和群聊功能，要求考虑消息实时性、离线处理以及系统处理能力，并说明该方案的优势和不足。