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(verbal)一般而言,客户于公司之间的关系保持的越长久,该客户的价值就...
发布于 2022-03-03 17:14:25
一般而言,客户于公司之间的关系保持的越长久,该客户的价值就越大,长期客户购买的商品更多,而且所需的服务成本更低,他们占用公司的时间更少,对价格的敏感度也更低,他们还有可能带来新客户。管理层通常以现金流和利润来衡量公司业绩,很少去研究能够反映创造公司真正价值的统计数据客户保留率。
根据材料对这句话做出判断:
财务数据并非反映公司业绩的唯一指标。
A. 对
B. 错
C. 无法判断
D. 不会
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