多选题

面对玩家提出的尖锐意见，作为运营的正确处理态度是？

Question

A. 二话不说质疑三连：我不听我不信你撒谎

B. 罔顾客观事实，完全拒绝沟通

C. 理性判断反馈意见是否属实，认真记录问题并评估涉及问题带来的各种影响

D. 安抚玩家情绪，积极寻求事件解决方案