单选题

NPS是一种有效的调查工具，以下关于NPS调查的说法中，错误的是？

Question

A. NPS的得分越高，代表用户忠诚度越高

B. NPS调查需要丰富详细的问题进行交叉验证，以避免单一问题的偏颇

C. NPS可以用来衡量用户愿意向其他人推荐某个产品或者服务的可能性

D. NPS调查中，用户可被分为推荐者、被动者、贬损者这三类