单选题

CRM战略实施的程序为（ ）

Question

A. 客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组

B. 客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革

C. 客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组

D. 客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组