单选题
客户关系管理是在观念和理论指导下，借助于管理技术和管理机制所进行的特定商业...
发布于 2022-03-03 13:43:21
客户关系管理是在观念和理论指导下，借助于管理技术和管理机制所进行的特定商业活动，包括（ ）开发、维系、挽救。
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