用户分析是电商数据分析中重要的模块,在对用户特征深度理解和用户需求充分挖掘...
用户分析是电商数据分析中重要的模块,在对用户特征深度理解和用户需求充分挖掘基础上,进行全生命周期的运营管理(拉新—>活跃—>留存—>价值提升—>忠诚),请尝试回答以下3个问题:
① 现在数据库中有一张用户交易表order,其中有userid(用户ID)、orderid(订单ID)、amount(订单金额)、paytime(支付时间),请写出对应的SQL语句,查出每个月的新客数(新客指在严选首次支付的用户),当月有复购的新客数,新客当月复购率(公式=当月有复购的新客数/月总新客数)。
② 当你发现最近一周APP端新访用户当天转化率(公式=新访当天支付人数/新访用户数,新访是指首次访问严选APP的设备)环比最近4周日均转化率大幅下跌(超30%),你会如何去探查背后的原因?请描述你的思路和其中涉及的关键指标
③ 在进行用户运营之前,我们通常会对用户进行分层,针对不同类型用户实施差异化的运营策略和资源投入,请你帮助设计严选用户分层的方案,包括关键特征的选择,分层的方法,如涉及模型/算法,请说明选择的算法类型、基本原理和步骤