多选题

柜台业务主要操作风险成因包括（ ）。

Question

A. 轻视柜台业务内控管理和风险防范

B. 规章制度和业务操作流程本身存在漏洞

C. 柜台人员安全意识不强，缺乏岗位制约和自我保护意识

D. 柜员工作强度大，但收入不高，工作缺乏热情和责任感

E. 客户监管难度大