多选题

在个案工作过程中，下列（ ）情况出现时就可以结案。

Question

A. 社会工作者认为工作目标已经达到

B. 虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

C. 社会工作者与服务对象的关系不和谐

D. 服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决

E. 因为一些不可预测的因素，需要结束服务