旅游团住在一家酒店的5层,深夜3层起火,酒店立即发出警报,要求旅客尽快撤离,此时旅客应( )。
发布于 2021-05-07 12:54:58
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法国旅游团入住一家四星级酒店,地陪在介绍酒店时应告诉游客,从酒店房间往家里打电话要加收服务费,即话费的( )。
2021-05-07 关注 0 浏览44 1答案
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如果错接的旅游团是同一家旅行社的,要求立即换团的是( ) 。
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旅游团有两位游客要求住更高星级的酒店,他们愿意支付房费差价,想去高星级的酒店又有空房,地陪在报告地接社后就可以满足他们的要求。( )
2021-04-25 关注 0 浏览24 1答案
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首站接团时,全陪应尽快找到旅游团,并立即与领队核实( )等情况。
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西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店,为了提升管理水平,西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习,从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是( )。
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当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时,应该。
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某内宾团与同房游客闹矛盾,要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应( )。
2021-04-25 关注 0 浏览51 1答案
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若错接的是另外一家旅行社的旅游团时,导游人员应立即向领导汇报。经领导同意,地陪可以不再交换旅游团,全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。( )纠正:
2022-05-21 关注 0 浏览19 1答案
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某旅游团临近用餐时,其中一位旅游者坚持要求换餐,此时,导游人员应当( )。
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如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时,导游人员应立即向领导汇报。经领导同意,地陪可不再交换旅游团,全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。 ( )
2022-05-21 关注 0 浏览15 1答案