单选题
全面质量管理是对广义的质量（产品质量、工序质量和工作质量）的管理;同时，全面质量管理对产品质量也进行了扩展，产品质量不但包括产品的性能、适用性、可靠性、安全性，还包括（ ）和售后服务等。
发布于 2021-05-06 22:51:31
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