多选题

行政机关实施行政许可，擅自收费或者不按照法定项目和标准收费的，其上级行政机关或者监察机关应当作出的正确处理是（）。

Question

A. 责令退还非法收取的费用

B. 对直接负责的主管人员依法给予行政处分

C. 对其他直接责任人员依法给予行政处分

D. 向被许可人赔礼道歉