多选题

李芳接受老人院的委派负责机构的志愿服务管理。以下属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有（ ）。

Question

A. 通过网络招募志愿者

B. 对首批招募的志愿者进行培训

C. 李芳主动向老人了解对志愿服务的需求

D. 制定老人院志愿者服务章程及有关制度

E. 建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况