多选题

团体督导的技巧包括（ ）。

Question

A. 督导者须熟悉团体成员的姓名

B. 督导者须事先早有准备，但讨论时宜富有弹性地加以修正

C. 督导者必须能引导团体成员集中注意力和向心力

D. 督导者须尽量促使团体成员，能自动自发和自由自在的提出问题

E. 督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告，以便发现被督导者的不足，提出教育的重点