单选题

在预估阶段，服务对象对问题的实际感受属于（ ）。

Question

A. 服务对象问题的客观因素

B. 服务对象问题的主观因素

C. 服务对象问题的成因及使问题延续的因素

D. 服务对象及环境的积极因素