多选题

面对个别海外游客站在敌对的立场上对我国实行攻击和污蔑时，导游员应该。

Question

A. 以友好的态度阐明自己的观点

B. 义正词严的予以驳斥

C. 多做工作，求同存异

D. 必要时报告相关部门严肃处理