多选题

在带团过程中，导游员如果不能平等对待全体游客将带来不良的影响，主要体现在（ ）。

Question

A. 降低导游服务质量，损害部分游客的利益

B. 造成游客内部矛盾，妨碍预定计划的顺利实施

C. 加大游客提出苛刻要求的可能性，加重导游工作的负担和难度

D. 损害旅行社和本国（地）旅游业的利益，减少重游客源和隐性客源