多选题

在跟游客交谈时，导游员应注意的礼节礼貌有（ ）。

Question

A. 适当沉默，认真倾听

B. 目光坦率、诚实

C. 忌讳自我吹嘘

D. 不涉及对方隐私，不议论第三者

E. 不恶语伤人，不指责他人