单选题

在面对部分游客越轨言行的问题时，导游人员应该（ ）。

Question

A. 听之任之，放纵不管

B. 严肃认真，实事求是，合情、合理、合法地处理

C. 尊重游客国家的传统习俗，理解他们的道德观念

D. 大事化小，小事化了