多选题
在我国现代导游服务发展的初创时期，周恩来总理对导游员提出的“三过硬”的工作要求是（ ）。
发布于 2021-04-25 17:13:19
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游客在接近用餐时间提出换餐要求，导游员应婉拒其要求，但要做好解释工作。若游客仍坚持换餐，导游员应做到（ ）。
2021-04-25 关注 0 浏览58 1答案
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将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员的根据是导游员的（ ）。
2021-04-25 关注 0 浏览66 1答案
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导游讲解要根据讲解内容变化而有所变化。在讲解山水自然风光时，导游员的讲解要求是（ ）。
2021-04-25 关注 0 浏览52 1答案
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我国老一辈国家领导人对翻译导游人员提出了很高的要求，要求他们必须“三过硬”，即（ ）。
2021-05-07 关注 0 浏览40 1答案
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对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积级给予满足，以求提高旅游服务质量。
2021-04-25 关注 0 浏览24 1答案
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凡取得“导游员资格证书”后满1年的导游员，经考核合格，即可成为初级导游员。（ ）
2021-04-25 关注 0 浏览74 1答案
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如果游客提出的个别要求是合理的并且经过努力是可以办到的，导游员就应该（）游客的要求。
2021-04-25 关注 0 浏览27 1答案
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导游员在导游服务中不参与“黄、赌、毒”活动，也不带领游客到“黄、赌、毒”场所，这充分体现了导游员良好的（ ）。
2021-04-25 关注 0 浏览61 1答案
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游客欲购某一商品，但当时无货，请导游员代为购买并托运。对这类要求，导游员的处理措施应是（ ）。
2021-04-25 关注 0 浏览46 1答案
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导游员的工作凭证是（ ）。
2021-04-25 关注 0 浏览43 1答案
