多选题

下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为是（ ）。

Question

A. 旅游经营单位或其职工私自收受回扣和索要小费的

B. 认为旅游经营者不履行合同和协议的

C. 认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益

D. 认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的