单选题
采用口头形式投诉的，由（ ）进行记录或者登记，并告知被投诉人。对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。
发布于 2021-04-25 16:30:31
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