患者,女,因月经不调来院治疗,患者是少数民族,不会讲普通话,护士在收集资料过程中反复提问和核实,导致患者心情烦躁,拒绝沟通。影响该护患沟通的主要因素是( )。
发布于 2022-11-28 10:01:34
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