衡量用户粘性的数据指标如何制定？

Answer 1

1、客户粘性=到店率（或访问量）、复购率（复购的次数及复购的类目）、客单价（平均客单价一般要高于平均客单价的10%）。 2、客户的认可度与客情维护的频率。