如何从数据角度定义视频 App 流失用户?
发布于 2022-09-21 08:59:02
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流失从使用频率方面定义应有2个定义,1阶段性流失用户:指固定收看某一定期更新节目,下次更新前不再登录;或连续观看某一连续剧,观看结束后长时间不登录,此类用户目的性明确,需要增加粘度,2流失用户:30天之内没有观看记录的客户,此类用户无明确需求,所观看视频内容随机性强,对软件需求不强烈
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1、用户数量:留存用户数量、新增用户数量 2、用户登陆:时长、频次、n日内点赞或评论数等
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计算一定时间内的活跃用户两次活跃间隔,再用间隔天数去groupby所有用户,找到每个间隔的用户占比,然后看90%的用户集中在多少天以内,大于这个天既可以认为是流失用户
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截取时间内用户的下线时间,取最大值(最晚时间),用截取时间的末尾时间减去最晚时间,超过需求所对应的时间长度,即可定义为流失用户
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吸引力太低,广告太多,视频太低俗!