单选题
通用电气公司董事长约翰•韦尔奇在谈到全面质量管理时认为， “_______是我们维护顾客忠诚最好的保证，是我们对付外国竞争最有力的武器，是我们保护增长和赢利的惟一途径”．
发布于 2022-05-23 11:13:40
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