快件只有一条揽件物流信息，客户7.27日来电要求催件，应该怎么解释，若受理，问题类型选什么？
发布于 2022-05-09 20:14:19
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快件只有一条物流信息，发件人在8月1号来电查询快件，如何解释，若受理，问题类型应该是什么？登记哪些信息？
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客户在8月1日来电称自己的收件地址是在广西南宁，要求我司催件，如何解释，若受理，问题类型选什么？
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客户在8月3日来电称一直没有收到快件，要求我司尽快派送，问题类型应该是什么？
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快件显示是代收货款，发件人来电称快件是到付的，要求提供到付发票，如何解释，若受理，问题类型选什么？
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