多选题
零配件生产过程中，其质量可能有异常变化的工序有( )。
发布于 2022-05-09 17:40:25
某汽车客运公司为了加强质量管理，对企业下属客车队及零配件生产车间进行质量月查，检查结果为：
客车队本月未出现任何旅客伤亡事故，但在运送的6.3万件旅客行包当中：由于旅客填写托运单错误，错运3件;途中雨淋污染2件;装卸方法不当损失2件;运输途中管理不善丢失1件。
零配件生产车间分别对a、b、c、d、e五道工序进行随机抽样，并作控制图，各图上点子分布情况如下：a工序点子在中心线以下连续出现了七次以上;b工序点子呈现明显的上升或下降趋势;c工序点子呈周期性变化;d工序点子落在控制线内上下间断不均匀出现;e工序一些点子落在控制性以外。随后，质量检查小组对生产过程中稳定性有问题的工序进行精度检查，并绘制直方图，发现直方图呈平顶形。
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