诸葛io 于晓松《从曝光到持续交易的数字营销实践》

2020-02-27 59浏览

1.数字营销实践
2.数字化环境下的消费者当今时代，消费者已经转变为「数字为先的消费者」数字已经贯穿于消费者购买行为和决策的全过程 ——《数字时代的营销战略》
3.数字时代的趋势变化消费者企业不看广告、不看短信不接电话、不收邮件积极构建线上营销阵地传 SEM、信息流广告统官网、微站、App 依赖网络信息做购买决策关键词搜索、社交媒体内容社区、自媒体、与其他营销微信订阅号、服务号自建&第三方电商平台 …… 消费者及企业的线上互动面临线下营销逐步数字化购买、服务整体向线上迁移困企业IT信息化：CRM、移动支付、物流配送售后服务、满意度与吐槽境 ERP、POS 推广数字化：二维码
4.数媒广告 SEM 大V推荐搜索引擎自媒体用户推荐分享数字时代的用户体验旅程官网微站购买线下渠道购买吸引兴趣着陆转化购买产品 + 服务满意
5.数字时代的用户体验旅程曝光兴趣着陆转化付费服务
6.诸葛io数字营销实践方案吸引广告 SEO、SEM、ASO 着陆落地页、官网购买微站、网站、App 满意社交媒体内容媒体 App、H5、小程序优惠、激励内容、活动优惠、激励内容、活动陌生人访客注册客户忠诚推客户荐广告监测落地页&微站、官网购物流程分析网站获客分析运营分析 App获客分析自动化运营自动化服务全方位客户数据采集 ·360°客户视图一一站站式式智数能字营营销销分分析析&& 自自动动化化平平台台
7.360°客户视图采集客户全生命周期数据构建客户数据中心曝光兴趣着陆引导激活付费服务流失
8.360°客户数据视图 /
9.多端SDK&⼯工具实现跨平台触点的⽤用户数据采集 Android SDK iOS SDK Web/JS SDK SDK AdTracker Integration Tools Restful API
10.营销分析：广告监测&新客户获取如何衡量优化广告、渠道与活动投放？曝光兴趣着陆引导激活付费服务流失
11.SEM 媒体⼴广告社交分享流量量流量量流量量着陆转化成功购买
12.SEM 社交媒体线下⼴广告流量量流量量流量量着陆转化着陆转化着陆转化成功购买成功购买成功购买
13.从曝光到交易的完整漏斗实现广告和渠道效果一键衡量曝光点击着陆线索交易
14.市场/渠道/推⼴广渠道质量量评估与优化 ① 渠道⽤用户是真是假？ ② 不不同渠道流量量转化效果如何？ ③ 跨应⽤用市场后⽤用户活动来源如何识别？ ④ ⼴广告投放效果实时监测与优化？诸葛io帮助我们完成了了移动端、H5、⽹网站的多端数据采集，并且把线下CRM中的订单、商品、⽤用户数据进⾏行行整合，实现了了精准把控⽤用户价值和⽣生命周期、优化渠道投放和运营策略略等重要成果。⼴广告曝光⼴广告点击查看商品详情⼴广告监测实时监测曝光和点击从曝光到转化分析⽤用户全⽣生命周期沉淀⽤用户数据付款成功获取分析渠道科学管理理洞洞察渠道⽤用户价值⼀一键对⽐比渠道优劣
15.客户案例：家装行业某上市集团公司中国家装行业领导品牌，1997年成立至今，凭借国际化的设计理念,高品质的服务团队和欧洲生态工艺体系及家居产品,为客户提供高品质的家装服务。 312 /0. +- ) ! ( , " ,'$ ) '$ %'$& '$* %# 关键词别墅装修新房装修装修别墅装修新房装修装修流量量获取展现点击花费 12,345 1,234 ￥2,345 12,345 1,234 ￥2,345 12,345 1,234 ￥2,345 12,345 1,234 ￥2,345 12,345 1,234 ￥2,345 12,345 1,234 ￥2,345 线上着陆转化线下销售新访客在线咨询在线预约线索总量量有效线索⻅见⾯面量量房签订协议 1,234 123 234 357 321 210 120 100 1,234 123 234 357 321 210 120 100 1,234 123 234 357 321 210 120 100 1,234 123 234 357 321 210 120 100 1,234 123 234 357 321 210 120 100 1,234 123 234 357 321 210 120 100
16.营销场景：提升转化如何提升流量用户的线索&交易转化？曝光兴趣着陆引导激活付费服务流失
17.如何提升流量转化？落地页/官网 &转化流程优化自动化营销触达
18.落地页分析优化市场活动/内容运营⻚页⾯面需求分析优化体验 ① ⽤用户在⻚页⾯面上的关注焦点在哪⼉儿？ ② 不不同⽤用户对界⾯面的关注点有何不不同？ ③ 元素设计是否与⽤用户认知相符？诸葛io强⼤大的⽤用户分群能⼒力力，帮助我们更更好的洞洞察⽤用户需求：明确新⽤用户刚进⼊入落地⻚页对课程品牌认同的需求，使⽤用导师采访和学员访谈等内容替换咨询⼊入⼝口后，获得了了访问量量提升⼗十倍的佳绩。
19.微站、官网&购物流程分析优化产品经理理产品改版效果衡量量 ① 迭代的优化和新功能有没有⼈人使⽤用？ ② 新功能的后续持续使⽤用情况如何？ ③ 改版后⽤用户整体上在如何使⽤用产品？ ④ ⽤用户转化前后有过哪些关联⾏行行为？绑定银⾏行行卡转化路路径产品/运营提升转化和复购 ① 如何发现具备转化特征的初级⽤用户？ ② 影响⽤用户⾸首次转化的关键点在哪⼉儿？ ③ 留留存⽤用户如何更更多的触发复购？ ④ 转化的潜在流失⼈人群如何精准运营？事件漏漏⽃斗⾏行行为路路径衡量量各功能的使⽤用情况对⽐比产品功能的受欢迎程度分析改版前后的优化效果衡量量注册、购买等关键⾏行行为的转化直观展现⽤用户⾏行行为路路径定位⾼高流失节点围绕购买退出等关键⾏行行为分析产品流程和界⾯面的待优化点还原⽤用户来源和后续动作
20.面向数据分析师的SQL分析数据分析师深挖底层数据定制报告 ① 检索账号与设备的关系数据 ② ⾼高价值⽤用户占活跃⽤用户⽐比例例趋势如何？ ③ 定义复合的指标模型进⾏行行跟踪作为分析师，诸葛io的SQL查询平台极⼤大的提升了了效率，让我能够拿出更更多的时间，围绕⽤用户⾏行行为对产品推荐逻辑进⾏行行算法建模。 64/ັᧃଘ‫ݣ‬ Apache Zepplin Notebook
21.更多可视化分析模型
22.运营触达实际案例注册用户未购买创建订单未支付查看商品未提交
23.自动化执行一键衡量精准的用户合适的内容智能触达恰当的时机正确的渠道
24.智能触达可视化创建自动化执行实时效果衡量
25.营销场景：会员服务如何提升客户的满意度和忠诚度？曝光兴趣着陆引导激活付费服务流失
26.会员服务会员画像 + 个性化内容触达
27.
28.从曝光到持续交易广告渠道官网优化数字营销分析营销自动化曝光兴趣着陆引导激活付费服务流失
29.诸葛io 产品架构 : - 5 8 % @ / ; K M / ) 7 / H ' 3 G ' F ' 4 H N 5 6 F > N 5 8 < D ,4!PRQ"( + ,0E/"( AJ? 4"( 8%9"( * & L 8%21 =8%B *& J*& .OC# *& I*& $
30.诸葛io 技术架构 -5" &(3, ;IB 0 B\_Q[Q /6 # DdTd GWY]e GWY]e GWY]e DQVZQ EdQ EdQ EdQ 7+ . % 7 EMK12 -7+ JUTYb K_QaZ 3 ) ! A=?K \fb`[ : 8 ' >K : KcaUQ\Y]W PQRRYe 9 FEEYR @aQ_XO aUTYb * KK=< ;]Ta^YT 4 K=D YHK K=DNUR:CK'>NUR:CK