华为技术有限公司社区经理林旅强 - 《开发者生态建设、开源社区运营和治理》

2020-02-27 155浏览

  • 1.开发者生态建设、开源社区运营和治理 关键词 生态、开发者、开源、社区、运营、治理 林旅强 Richard Lin 华为开发者社区 运营经理 lin.luqiang@huawei.com
  • 2.开发者决定赢家 ?? PC Internet Mobile IoT AI
  • 3.开发者帮助企业致胜 • 技术需求 • 竞争壁垒
  • 4.开发者生态系统及角色 External 孵化器 Extend 论坛组 织者 顾问 Core 媒体 ISV/ VC IHV 商业 公司 / 产品 利益相关度 社区组 用户 织者 Open Source / OpenAPI 独立 Advocates 开发者 分析师 Evangelists 服务 用户 其他厂 学生 众包 商 众筹
  • 5.开源社区 • 开源社区 • 开源方法论 – 核心价值 • 解决痛点、进入障碍低、弱化所有权 – 激励机制 • 使用、创作、协作、互助、分享 • 产生黏性、惯性、认同感、归属感以及忠诚，在社 区和行业中形成群众意见及力量，引入更多开发者
  • 6.开发者计划 Developer Program 开放 API 性 开源代码 各个产品线提供其能力接口 各个产品线开源其产品代码 受开发 者赞扬 TOP5 最有力 支撑 TOP5 使能 SDK / 工具 提供使开发者运用华为能力，包含SDK、最佳实践、范例、函数库 平台 自建内容、知识 提供完备的技术资料内容和知识，如文档、视频、教程和动手实验室等实质内容 社交平台 在社交平台（微信/微博/Twitter/Facebook）传播信息给广大开发者群体 外 问答网站 部 平 代码共享 在问答网站（Stack Overflow / 知乎）回答用户、吸引潜在用户关注并加入社区 利用 GitHub 代码共享平台传播华为开源项目 开发 台 第三方活 者推 动 在知名开发者大会中推广接触更多开发者，例如OSCON、QCon 广 事 社区 / 论坛 线上聚集开发者，互动交流，分享知识经验，解决开发者问题 件 聚会分享 线下聚集开发者，和开发者直接互动交流，分享知识经验；HDC（华为开发者大 活 交流 会）、HDG（华为开发者汇 Huawei Developers Gathering）技术聚会 动 开发创新 编程马拉松、开发者大赛，鼓励开发者创新项目 开发 者运 营 引导 / 留存 技术支持 / 培训 认证 / VIP / 扶持 计划 网站、工具引导使用、提供硬件或模拟器、免费软件、试用软件、资源（远程实 验室）、激励机制、应用市场、推荐机制 以开发者需求为指引：开发者支持模式和反馈渠道（DevCenter、邮件、电话） 建立、提供解决方案、需求提出&投票、线下 / 线上培训 认证开发者能力、认证社区贡献度，推出 VIP 方案奖励开发者（开发者奖金）凝 聚重要核心用户
  • 7.Engage开发者历程 • 发现社区 • 安装工具 • 学习技术 • 识别任务 • 得到支持 • 感到满意
  • 8.基于开发者关系引入流程的社区运营 Awareness 认知度 认识平台，知 道它能做啥 Acquisition 获取 注册（官网）/ 下载 / 安装 （App） Activation 激活 开始使用平台 上的某个应用 功能 Retention 留存 持续使用平台， 使用新功能及 附加功能 Revenue 收益 应用变现 Referral 推荐 告诉其他人有 此平台 Product Engagement 参与 参与到产品的 建立、开发并 提出建议 第三方媒体 主流IT社群 网站门户 SDK API Explorer 论坛 培训 应用案例 开发者大赛 自媒体分享/ 推介 反馈 论坛 第三方EDM DX体验优 QuickStart 认证 深度使用 主办展会 化 Guide Reference 搜索引擎 TTFH Sample 投放 W Code 第三方论坛 问答网站 <15Min IDE Tools 提升曝光 Remote Lab 社交媒体 运营手段优化，推动用户产生用户 DevCenter Analytics 激励机制 推送 HDG • 华为线下活动品牌 • 凝聚核心用户 • 建立华为技术人与 用户的互动平台 联接用户 客服体系
  • 9.汇聚，学习，共创 • HDG华为开发者汇 – 技术沙龙 – 黑客马拉松 – Workshop • 华为开发者大赛 • 华为开发者培训 • 华为开发者论坛 • 华为开发者支持中心 (DevCenter)
  • 10.云计算 物联网 企业云通信 视频监控 宽带集群 企业移动安全http://developer.huawei.com/ict/cn/marketing?menuID=33
  • 11.Software is eating the world. Open source is eating the software world. “Community Over Code”
  • 12.Thank you 华为开发者社区 developer.huawei.com