1688UED高级交互设计专家李龙——五导家——设计师的thinkflow

2020-02-27 843浏览

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  • 3.The 5 Steps Think-flow for designers 五导家—设计师的Think-flow 五步推导，助你成为体验设计专家 李龙（灵逍） 五导家项目组 @1688 UED ALIBABA
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  • 16.CONTENTS OF TODAY 00 目录
  • 17.WHAT IS 5 STEPS THINK-FLOW 01 五 导 家 的 定 义 —是⼀一种关于设计⼯工作思考过程的⽅方法论 —包含⼀一个以⺫⽬目标⽤用户为源头的5步骤思考路径（Think-flow），及相关⽅方法和原则 —尝试着总结和表达作为职能部⻔门的UED团队在设计⼯工作中思考路径的普遍规律， ⼒力争将模糊、零散的信息及思考环节进⾏行串联和体系化
  • 18.012 WHY DESIGNERS NEED A THINK-FLOW 五 导 家 的 作 用 和 价 —当⾯面临复杂问题时，设计师可以通过五导家思考路径提升思考效率和质量 （魔⽅方公式） 值 —将我们的思考从神秘的⿊黑盒变成理性透明的⽩白盒，帮助别⼈人信任我们的思考结论 （别让伙伴难过） —借事修⼈人，熟能⽣生巧，化茧成蝶
  • 19., —— 汪⽅方进 @ 1688UED 03 五 导 家 的 底 层 设 计 观 THE THEORETICAL BASIS OF 5 STEPS THINK-FLOW
  • 20.THE STRUCTURAL BASIS OF 5 STEPS THINK-FLOW 04 五 导 家 的 结 构 基 础 和 发 展 思 路 —— Peter F．Drucker 《管理实践》
  • 21.04 五 导 家 的 结 构 基 础 和 发 展 思 路 THE STRUCTURAL BASIS OF 5 STEPS THINK-FLOW
  • 22.? 岗位⺫⽬目标 ? ? 04 THE STRUCTURAL BASIS OF 5 STEPS THINK-FLOW 路 展 思 发 和 础 基 构 结 家 的 导 五
  • 23.? 设计⺫⽬目标 ? ? 04 THE STRUCTURAL BASIS OF 5 STEPS THINK-FLOW 路 展 思 发 和 础 基 构 结 家 的 导 五
  • 24.05 关 于 设 计 目 标 的 思 辨 THE RE-SEE OF THE DESIGN TARGET
  • 25.05 关 于 设 计 目 标 的 思 辨 THE RE-SEE OF THE DESIGN TARGET
  • 26.05 THE RE-SEE OF THE DESIGN TARGET 关 于 设 计 目 标 的 思 —⽤用户体验⺫⽬目标对设计师来说事⼀一种简介⺫⽬目标，是“别⼈人的事”，不是“你的事”。 辨 设计师不能只做代⾔言 —除了⽤用户之外，实际上设计师还要考虑诸多其他要素 —⽤用户要素与其他要素相互影响，不能孤⽴立的看待和讨论
  • 27.THE RE-SEE OF THE DESIGN TARGET 05 关 于 设 计 目 标 其他要素 的 思 辨 设计⺫⽬目标 ⽤用户体验⺫⽬目标 ⽤用户诉求
  • 28.06 五 导 家 步 骤 说 明 THE KEY STEPS OF 5 STEPS THINK-FLOW
  • 29.06 五 导 家 步 骤 说 明 THE KEY STEPS OF 5 STEPS THINK-FLOW
  • 30.06 五 导 家 步 骤 说 明 THE KEY STEPS OF 5 STEPS THINK-FLOW 业务诉求 精准定位的⺫⽬目标⽤用户 主张为⺫⽬目标⽤用户带来的核⼼心价值 价值的 变现⽅方式 价值的 实现策略
  • 31.06 五 导 家 步 骤 说 明 THE KEY STEPS OF 5 STEPS THINK-FLOW
  • 32.06 五 导 家 步 骤 说 明 THE KEY STEPS OF 5 STEPS THINK-FLOW 业务诉求 精准定位的⺫⽬目标⽤用户 主张为⺫⽬目标⽤用户带来的核⼼心价值 价值的 变现⽅方式 价值的 实现策略 界定 ⽤用户诉求 场景故事 ⺫⽬目标⽤用户的特征、情景、任务/诉求、 ⾏行为/说法、结果等 ⽤用户当前主导诉求 ⽤用户潜在诉求
  • 33.06 五 导 家 步 骤 说 明 THE KEY STEPS OF 5 STEPS THINK-FLOW
  • 34.06 五 导 家 步 骤 说 明 THE KEY STEPS OF 5 STEPS THINK-FLOW 业务诉求 精准定位的⺫⽬目标⽤用户 主张为⺫⽬目标⽤用户带来的核⼼心价值 价值的 变现⽅方式 价值的 实现策略 丰满 界定 业务⺫⽬目标 完整的价值变现⽅方式 完整的⺫⽬目标⽤用户价值 完整的价值实现策略 ⽤用户诉求 业务⺫⽬目标=⺫⽬目标｛⽤用户⽤的用特【征场、景情某故景事、策任务略/诉求】、 给⺫⽬目标⽤用户带来【某价值】，以实现【某变现⽅方式】｝ ⾏行为/说法、结果等 ⽤用户体验策略 ⽤用户当前主导诉求 ⽤用户潜在诉求
  • 35.06 五 导 家 步 骤 说 明 THE KEY STEPS OF 5 STEPS THINK-FLOW 业务⺫⽬目标 完整的价值变现⽅方式 完整的⺫⽬目标⽤用户价值 完整的价值实现策略 设计⺫⽬目标 可通过设计⼿手段参与实现 的⽤用户价值（设计价值） 可通过设计⼿手段落实的 实现策略（设计策略） 设计⺫⽬目标= ｛⽤用【某设计策略】给⺫⽬目标⽤用户带来【某价值】，以助⼒力【某变现⽅方式】｝
  • 36.? 设计⺫⽬目标 √ 家 步√ 06 THE KEY STEPS OF 5 STEPS THINK-FLOW 明 说 骤 导 五
  • 37.06 五 导 家 步 骤 说 明 THE KEY STEPS OF 5 STEPS THINK-FLOW
  • 38.06 五 导 家 步 骤 说 明 THE KEY STEPS OF 5 STEPS THINK-FLOW 价值实现后的现象信号 业务⺫⽬目标 完整的价值变现⽅方式 完整的⺫⽬目标⽤用户价值 完整的价值实现策略 设计⺫⽬目标 设计价值可通过设计⼿手段 参与实现的⽤用户价值 设计策略可通过设计⼿手 段落实的实现策略 衡量指标
  • 39.06 五 导 家 步 骤 说 明 THE KEY STEPS OF 5 STEPS THINK-FLOW
  • 40.06 五 导 家 步 骤 说 明 THE KEY STEPS OF 5 STEPS THINK-FLOW 业务⺫⽬目标 完整的价值变现⽅方式 完整的⺫⽬目标⽤用户价值 完整的价值实现策略 设计⺫⽬目标 设计价值可通过设计⼿手段 参与实现的⽤用户价值 设计策略可通过设计⼿手 段落实的实现策略 策略关键因素 设计⽅方案
  • 41.06 五 导 家 步 骤 说 明 THE KEY STEPS OF 5 STEPS THINK-FLOW
  • 42.THE KEY STEPS OF 5 STEPS THINK-FLOW 06 五 导 家 步 骤 说 衡量指标 明 Plus：验证反思和迭代 设计⽅方案
  • 43.06 五 导 家 步 骤 说 明 THE KEY STEPS OF 5 STEPS THINK-FLOW
  • 44.业务诉求 精准定位的⺫⽬目标⽤用户 主张为⺫⽬目标⽤用户带来的核⼼心价值 价值的 变现⽅方式 价值的 实现策略 丰满 界定 ⽤用户诉求 场景故事 ⺫⽬目标⽤用户的特征、情景、任务/诉求、 ⾏行为/说法、结果等 ⽤用户当前主导诉求 ⽤用户潜在诉求 价值实现后的现象信号 业务⺫⽬目标 完整的价值变现⽅方式 完整的⺫⽬目标⽤用户价值 完整的价值实现策略 设计⺫⽬目标 可通过设计⼿手段参与实现 的⽤用户价值（设计价值） 可通过设计⼿手段落实的 实现策略（设计策略） 衡量指标 Plus：验证反思和迭代 ⽤用户体验策略 策略关键因素 设计⽅方案
  • 45.07 五 导 家 案 例 示 意 ONE CASE OF 5 STEPS THINK-FLOW
  • 46.07 五 导 家 案 例 示 意 ONE CASE OF 5 STEPS THINK-FLOW
  • 47.业务诉求 ⾝身边同事某⼥女神 让她觉得我有能⼒力有意愿带给她更好的⽣生活 娶回家睡觉、 洗⾐衣、⽣生娃 进⾏行⼤大量 ⽰示好⾏行动 ⽤用户诉求 情感婚恋场景故事 （晚婚⼥女神、⾼高冷⽂文艺、爱慕者众、 处过⼏几个都觉不合适） 趁着估值还⾼高，挑个条件好的嫁了 希望享受⼀一段美好⽽而深刻的恋情 业务⺫⽬目标 1、娶回家睡觉洗⾐衣做饭⽣生娃 2、死⼼心塌地我不上班⽢甘愿养我 1、让⼥女神觉得有⽤用且忠⼼心 2、让她觉得物超所值 3、让她获得⼀一次好的情感体验 1、进⾏行⼤大量、持续的⽰示好 2、让她充分感受我的价值和 市场稀缺性 3、激发起她的主动情感 设计⺫⽬目标 1、让⼥女神觉得有诚意 2、让她觉得物超所值 3、让她获得⼀一次好的情感体验 1、不定期送⾃自制⼿手⼯工礼物 2、提升外表和装备价值感 3、设计情感振幅超⼤大的追求过程 对我不反感     感兴趣     想了解     愿意接触   皮肤变好 ⽤用户体验让⼥女神充分感受我的价值 和市场稀缺性激发起她的主动情感 礼物的贴心程   度高大上程度   外貌美观度   衣着品味   包表车品牌 衡量指标 当提到我时她的正⾯面评价 和负⾯面评价⽐比例 从他⼈人那⾥里打听我消息的次数 看我朋友圈/微博的次数和回溯深度 邀请拒绝率 化妆品费⽤用⽀支出 …… 通过指标数据验证我模仿⼥女神男神⽊木村拓 哉style的时候，有没有变成了迪克⽜牛仔 设计⽅方案 ⼥女神喜欢的⽪皮卡丘乐⾼高完型 ⼥女神⽩白⽺羊座的⼿手⼯工陶艺 模仿⼥女神喜欢的男神的style 去屑去须祛痘护肤美⽛牙 按穿⾐衣助⼿手采购和定制 换包买表改装⻋车 ……
  • 48.08 五 导 家 步 骤 简 图 BRIEF OF 5 STEPS THINK-FLOW
  • 49.BRIEF OF 5 STEPS THINK-FLOW 08 五 导 家 1 步 骤 3 简 图 业务诉求 4 现象信号 衡量指标 业务⺫⽬目标 设计⺫⽬目标 Plus：验证反思和迭代 ⽤用户诉求 2 策略关键因素 设计⽅方案 5
  • 50.09 五 导 家 的 岗 位 扩 展 EXTENDED APPLICATION OF 5 STEPS THINK-FLOW
  • 51.EXTENDED APPLICATION OF 5 STEPS THINK-FLOW 09 五 导 家 的 岗 位 扩 业务诉求 展 现象信号 衡量指标 业务⺫⽬目标 设岗位计⺫⽬目标 Plus：验证反思和迭代 ⽤用户诉求 策略关键因素 设计⽅方案
  • 52.final 写 在 结 束 之 前 THE FINAL TIPS —— Joshua Waitzkin 《学习之道》
  • 53.final 写 在 结 束 之 前 THE FINAL TIPS —— 五导家项⺫⽬目组 @ 1688 UED
  • 54.Thank you all
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