网易杭研项目管理部资深项目经理钟欣-网易云计算产品化转型
2020-02-27 231浏览
- 1.网易云计算产品化转型
- 2.个人介绍 钟欣 网易杭研项目管理部资深项目经理 CSM、CSD、CSPO、PMP 曾任职于博克软件和印孚瑟斯，是 国内早期敏捷的实践者，并深谙传统软件 开发的理论和实践。在构建敏捷团队和敏 捷转型等领域积累了不少实践经验，成功 帮助印孚瑟斯的多个项目进行敏捷转型。 自2014年加入网易以来， 一直担任云计 算的整体的项目管理工作，帮助云计算百 人以上规模的团队成功完成了产品化转型， 并起到了显著的效果。
- 3.背景的介绍 私有云 蜂巢 面临的挑战 产品化转型 度量 重组 规范 提速
- 4.背景介绍 私有云 ü 2012年开始，网易杭州研究院公共技术，为其他产品做底层基 础设施（IaaS）的技术支撑 ü 私有云的愿景“引领新一轮技术变革，将公司全面带入云计算 时代” ü 价值目标“可靠性、生产力、能力” ü 技术主导，没有产品策划、交互、视觉，甚至运营、市场、商 务、销售 ü 以技术模块为核心单元，跨模块事务由项目经理协调、沟通、 跟进
- 5.背景介绍 蜂巢 ü 2015年开始，以Docker为基础的容器公有云（CaaS），面向互 联网的云计算产品 ü 蜂巢的Slogan“构筑云上新世界” ü 蜂巢的定位“专业的容器云平台” ü 产品主导，研发之外有产品策划、交互、视觉，甚至运营、市 场、商务、销售 ü 更多的人需要参与和负责产品功能交付的完整生命周期
- 6.背景介绍 面临的挑战 模块及服务众多 认证服务 API服务 计费服务 安全服务 镜像仓库 日志服务 监控服务 构建服务 容器服务 编排服务 负载均衡 云主机 云网络 云硬盘 服务器 交换器/ 路由器 硬盘
- 7.背景介绍 面临的挑战 技术架构复杂
- 8.背景介绍 面临的挑战 组织结构复杂 后台 QA 前端 项目 经理 项目经理 云计 算 安全
- 9.背景介绍 面临的挑战 ü 量化管理薄弱，虽然我们有任务跟踪系统，但缺乏规范性、完整 性和时效性，无法产出有价值的数据作为导向和比较改进 ü 根深蒂固的技术导向，需要迅速转向产品导向（意识和工作模式） ü 各个部门各个模块组的规范和流程不统一 ü 沟通链路长，反馈周期长，沟通成本高 ü 交付周期长，节奏松散不固定，各模块自定上线的时间，上线随 意延期 ü 技术模块和层次复杂，无法统一交付节奏， 交付速度和交付质量 上无法兼顾
- 10.产品化转型 基本介绍 度量 管理工具 度量体系 持续改进 重组 特性团队 支撑团队 职能团队 规范 固定节奏 流程原则 职责标准 提速 持续交付 分层交付 质量控制
- 11.产品化转型 度量 JIRA6 目标 • 全过程覆盖 • 标准化 • 打通价值环流 JIRA6 实施 • 准备 • 实施 • 呈现 • 维护 度量体系 • 工作量和进度 • 蔓延率和完成率 • 质量和效率
- 12.产品化转型 度量 影响地图和价值链 里程碑计 划 版本计划 Story A Epic Feature Story B 迭代计划 Task 1 Task 2 Task 3
- 13.产品化转型 度量 重新定义“完成”和“产出” avg80% 33.58%
- 14.产品化转型 度量 数据指标 迭代计划完成度=迭代计划完成工作量/迭代计划工作量 总体完成度=总体完成工作量/总体工作量 需求蔓延率=总体工作量/迭代计划工作量 Bug生产率=新增Bug工作量/总体完成工作量
- 15.产品化转型 度量 过程数据指标统计
- 16.产品化转型 度量 整体燃尽图
- 17.产品化转型 度量 整体工作量趋势图
- 18.产品化转型 度量 整体指标趋势图
- 19.产品化转型 重组 特性团队 • 产品功能研发团 队 支撑团队 • 基础设施团队 （IaaS） • 系统保障 • 运维团队 职能团队 • 测试团队 • 设计团队 • 前端团队 • 策划团队
- 20.产品化转型 重组 虚拟特性团队 模块1 模块2 模块3 模块4 模块5 模块6 模块7 职能1 职能2 职能3 策划 设计
- 21.产品化转型 重组 团队层次结构 特性 基础 设施 运维
- 22.产品化转型 规范 规范 • 版本管理 • 代码分支管理 • 文档管理 流程 • 需求管理流程 • 研发管理流程 • 上线管理流程 • 持续集成流程 目标原则 • 产品价值原则 • 产品经理职责 • 负责人制度
- 23.产品化转型 规范 需求管理流程
- 24.产品化转型 规范 特性研发管理流程
- 25.产品化转型 规范 上线管理流程
- 26.产品化转型 规范 ü 产品价值原则 定位：专业的容器云平台 Slogan：构筑云上新世界 ü 产品经理的职责 产品研发周期：策划、交互、视觉、开发、交付、反馈 ü 负责人制度 以交付上线为基本职责 Feature – 产品经理 Story - 开发负责人
- 27.产品化转型 提速 需求管理 • 需求池 • 需求质量 • 唯一优先级 • 高响应能力 质量控制 • 提测质量 • 接口自动化测试 • 2级持续集成 • Docker支持 分层响应 • 前端随时上线 • 上层2周响应 • 底层1月响应
- 28.产品化转型 提速 交付速度 ≠ 响应速度
- 29.产品化转型 提速 论时间盒的重要性
- 30.产品化转型 提速 代码分支管理
- 31.产品化转型 提速 2级持续集成
- 32.产品化转型 提速 交付节奏分层 前端 0W 上层 2W 底层 4W 风 反险 馈承 链受 路力 短弱
- 33.https://c.163.com
- 34.网易杭州研究院 项目管理部公众号
- 35.谢谢！
