美团点评风控分享
2020-03-23 278浏览
- 1.美团业务风控系统构建经验 唐义哲 美团点评 风控 2016-10
- 2.目录 背景介绍 初期发展 架构经验 总结体会
- 3.目录 背景介绍 初期发展 架构经验 总结体会 我 美团点评 业务风控
- 4.我 2014中 O2O 电商 业务风险控制 技术负责人 全业务线反作弊、反刷单、资金账户安全、反爬取 2008-2014 在线视频 搜索 推荐 广告 用户定向平台
- 5.美团 酒店 旅游 到店综合 猫眼 团购 到店餐饮 云计算 外卖 金融
- 6.业务风控 品类覆盖面广 用户作弊 “薅羊毛”,促销、优惠 用户多 商户多 高频交易 商家刷单 刷销量、排名、好评、… 账户和支付安全 信息、余额、支付盗用
- 7.目录 背景介绍 初期发展 架构经验 总结体会 初期 发展 再发展
- 8.初期 单一团购,频繁注册、购买骗取优惠 数据分析,异步冻结
- 9.发展 快速销赃,联合商家 实时防御,离线分析补充
- 10.再发展 ① 内部职责耦合 工程/策略 ② 与业务方耦合 决策处理? 风险升级,业务扩张 独立团队,独立服务,加速迭代
- 11.挑战 ① 业务多带来风险点多 购买、支付流程 用户操作 商家操作等 ② 变化快 黑产升级 业务发展 环境变化 ③ 我在明,敌在暗
- 12.目录 背景介绍 初期发展 招无定式,问题决定架构 架构经验 总结体会 ① ② ③
- 13.问题一 风险在哪,怎么控制?
- 14.对接 目标 感知风险 感知什么? 谁 时间 环境 方式 对象 动作 + 控制风险 控制什么? 站在坏人的角度想——利益 从利益找关联场景,思考控制点 促销优惠 -> 促销的下单、支付、… 销量、排名 -> 购买、创建活动、… 用户余额 -> 下单、支付、退款、…
- 15.对接 现实 业务多 近100个细分业务 x 前台多 后台多 x 场景多 iPhone, Android i版, PC 移动后台, 订单中心 用户中心, 促销工具 商家后台, … 购买流程 下单、支付、支付成功、配送成功等 用户操作 注册、登录、找回密码、换绑手机等 商家端操作 验券、新建促销、退款等
- 16.对接 关键 业务 V.S. 风控 风控工作原则一 风控是业务产品的必要属性 做好服务者,把业务痛点降到最低
- 17.对接 对接成本 业务保证安全 使用风控工具 中间件保证安全 使用风控服务
- 18.对接 运行成本 稳定性 + 性能 + 善后 路径优先级 隔离 + 调优 外部依赖、组件依赖 降级 攻击 限流 同步接口、异步接口 迁移规则平台——并行 报表、客诉、 核查、赔付 2亿请求/日,90%响应时间36ms,稳定性5个9
- 19.问题二 黑衣服的是坏人 —— 但坏人会换上其他颜色
- 20.对抗 风控工作原则二 —— 持续对抗过程 策略 增加要素 减少强依赖 黑衣服 + 黑帽子的是坏人 策略网 模型问题? 不稳定的算法问题 模型+规则 结合使用
- 21.对抗 效率 持久战的决定因素 产品:策略应用 策略:策略开发 规则平台 开发:系统开发 并行
- 22.对抗 策略应用 策略开发 规则平台 标准化执行 系统开发 场景:规则集 请求 仅计算一次+并行 合并决策 mxn 规则:决策单元 仅计算一次+并行 mxn 因子:逻辑单元 复用配置 仅计算一次+并行 动态执行提高性能
- 23.对抗 决策 策略应用 策略开发 松耦合:可配置 系统开发 策略
- 24.对抗 决策 拒绝 ? 验证 通过
- 25.对抗 验证 早期 业务验证 改进 独立服务 业务开发负担 身份+图灵 验证决策受限 接入体验 “只管杀,不管埋” “杀埋一条龙服务”
- 26.问题三 全面防守 V.S. 攻击弱点
- 27.对称 风控原则三 攻击 风险事中 立体闭环防御 策略 体系 批量注册 接码平台 盗取银行卡 身份证 公民信息 事前 事后 木马 伪基站 猫池 … 风险教育 善后:客诉、核查、赔付 参与业务 回归:监控、预警、优化 数据准备 主动防护
- 28.运营平台
- 29.对称 攻击 x 事中 事前 事后 数据体系
- 30.数据平台
- 31.风控系统 招无定式,问题决定系统架构
- 32.目录 背景介绍 初期发展 架构经验 总结体会 总结 体会
- 33.总结 原则 ① 业务需要风控,风控做好服务 ② 持续对抗过程,效率决定成败 ③ 立体闭环防御,逆转信息劣势
- 34.体会——必经被动挨打的过程 对接 ①服务 对抗 ②效率 未来如何发展? 对称 ③立体闭环
- 35.体会——从对手学习 回到原则二:风控是持久战 资源拆分 服务化模块 对利益的嗅觉 对风险敏感
- 36.体会——从军事学习 故知胜有五 知可以战与不可以战者胜; 现不现实 识寡众之用者胜; 人够不够 上下同欲者胜; 团队价值观 以虞待不虞者胜; 准备得当 将能而君不御者胜。 老板支持 故曰:知彼知己,百战不殆 ——《孙子兵法·谋攻篇》
- 37.体会 回到原则一:业务需要风控,风控做好服务 业务 从业务来 回业务去 风控 服务 平台 数据
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