企业级 SaaS 业务中台化探索与实践 汤奕

2020-03-01 201浏览

  • 1.企业级 SaaS 业务中台化探索与实践 汤奕 有赞财务中台组 TL
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  • 3.⾃自我介绍 汤奕 工作经历 有赞科技 2012 毕业于南京大学 财务中台组 TL 2012~2014 阿里巴巴 2014~2017 创业 2017 加入有赞 关注领域 目标 领域驱动设计 通过科学的架构方法 中台架构 助力复杂业务快速发展 企业架构 大幅提升组织效率 复杂业务系统架构
  • 4.⽬目录 • 有赞零售SaaS业务介绍 • 财务中台的业务背景 • 架构设计方法 • 财务中台架构的落地实践 • 对中台的一些思考
  • 5.01 有赞零售SaaS业务介绍 1 有赞零售SaaS业务
  • 6.有赞零售SaaS业务介绍 前台销售终端 ⻔门店收银 渠道分销 电商平台 总部中台业务 O2O平台 企业后台业务 数据中台 采购要货 供应链管理理 路路由中台 原材料料管控 ⽣生产制造 商品 订单 客户 营销 运营中台 合同管理理 加盟代理理 进销存 智能导购 会员体系 资产 财务中台 财务总账 更更多… • 变化快、差异性大。 • 承上启下 • 生产制造 • 细节性体验、综合性体验。 • 数据打通 • 供应链管理 • 跨平台、多触点。 • 业务单元协同 • 财务总账
  • 7.02 财务中台业务背景 1 零售SaaS业务复杂度的来源 2 核⼼心挑战点是什什么？
  • 8.背景：零售SaaS业务复杂度的来源 • 零售企业组织架构复杂 • 零售业务场景繁多 • 零售垂直行业需求差异化
  • 9.背景：零售企业组织架构复杂 连锁总部 部⻔门架构 采购总监 ⻔门店 ⽹网店 仓库 分公司 加盟商 运营总监 财务总监 部⻔门架构 采购主管 运营主管 ⻔门店 ⽹网店 仓库 ⻔门店 ⽹网店 部⻔门架构 店⻓长 收营员 导购员 运营 导购员
  • 10.背景：零售业务场景繁多 ⻔门店购物 ⽹网店购物 ⽹网店下单，⻔门店发货 ⽹网店下单，⻔门店⾃自提 ⻔门店下单，总仓发货 A店下单，B店发货 加盟商下单，总部发货 …… 商家和供应商结算 商家和加盟商结算 加盟商和供应商结算 经销结算 代销、联营结算 …… 财务 中台 核算 结算 对账 应收和收⼊入对账 应收和实收对账 实收和⼊入账额对账 费⽤用对账 资⾦金金往来对账 ……
  • 11.背景：零售垂直⾏行行业需求差异化 ⽣生鲜果蔬 蛋糕烘焙 超市便便利利 ⺟母婴亲⼦子 服装 商品属性的差异 商品运营的差异 会员管理理的差异 营销⽅方法的差异 销售履履约的差异 库存管理理的差异 采购配送的差异 更更多差异… 轻餐饮
  • 12.背景：核⼼心挑战点是什什么？ 1. 复杂度的挑战 • 业务复杂度：问题域本身过于庞⼤大⽽而复杂。 • 技术复杂度：来源于各种⾮非功能性需求，业务与技术复杂度耦合。 2. 组织上的挑战 • 上层的⽬目标过于概括、抽象，⽆无法落地。 • 当下层发⽣生⽭矛盾时，没有⽅方法和依据来做出有效的决策。
  • 13.03 架构设计⽅方法 1 如何帮助零售企业解决⾼高度复杂的业务问题？ 2 架构类型 3 抽象分层标准化
  • 14.如何帮助零售企业解决⾼高度复杂的业务问题？ 结构化分析 初期准备 设定⽬目标 问题分治 知识沉淀 界定问题 实践验证 选择⼯工具⽅方法 设计解决⽅方案
  • 15.结构化分析：架构类型 • 业务架构 • 应用架构 • 数据架构 • 技术架构 业务架构 （企业组织架构、业务域划分、业务能⼒力力地图、业务流程等） 数据架构 应⽤用架构 （系统划分、应⽤用服务划分、应⽤用间交互等） （领域模型、物理理模型等） 技术架构 （微服务架构、存储架构、部署拓拓扑、⽹网络拓拓扑等）
  • 16.结构化分析：为什什么要抽象分层标准化 • 人脑处理信息的能力有限 • 沟通协作的需要 • 让架构设计思路更加清晰有条理 • 有利于领域知识的沉淀和传承
  • 17.抽象分层标准化：业务架构的抽象层次 企业 零售企业 业务域 交易易域 财务域 采购域 业务⼦子域 存货核算 结算管理理 付款管理理 业务场景/场景分组 采购结算 加盟结算 导购结算 业务能⼒力力 结算单查看 付款申请 代销结算
  • 18.抽象分层标准化：应⽤用架构的抽象层次 企业 零售企业 系统 交易易系统 财务中台系统 采购系统 应⽤用容器器 存货核算应⽤用 结算应⽤用 付款应⽤用 组件 领域服务组件 仓储组件 业务规则组件 类 Class1 Class2 Class3
  • 19.抽象分层标准化：数据架构的抽象层次 企业 零售企业 业务域模型 交易易域模型 财务域模型 采购域模型 业务⼦子域模型 存货核算⼦子域模型 结算⼦子域模型 付款⼦子域模型
  • 20.抽象分层：抽象层次之间的关系 业务架构 业务域 应⽤用架构 被解决 1:1 解决 1:N 业务⼦子域 被解决N:1'>N:1