2019FBIC 台湾零售通路的变形金刚－不断创造惊奇的便利商店 陈衍霖，雀巢台湾

2020-03-01 157浏览

  • 1.台灣零售通路的變形金剛不斷創造驚奇的連鎖便利商店 Transformers in Taiwan’s Retail ChannelThe Convenience Store that constantly creates surprisesSpeaker:Yen Chen 陈衍霖 Nestlé Taiwan 1
  • 2.• 台湾便利商店之现况 • 台湾便利商店创新行为解析 • 便利商店未来增长之驱动因子 2
  • 3.在外国观光客眼裡，台灣便利商店是? 3
  • 4.• 台湾便利商店之现况 • 台湾便利商店创新行为解析 • 便利商店未来增长之驱动因子 4
  • 5.台湾便利商店现况 韩国因便利商店开店门坎较低，故密度为全球最高；但若只看连锁型便利商 店，台湾为全球密度最高，平均2211人就有一家连锁便利商店。 每一便利商店平均经营人数 10000 9000 8000 7000 10000 6000 5000 4000 3000 2000 2248 1000 2211 1452 0 平均人數 中國 日本 中国台灣 韓國 5
  • 6.台湾便利商店现况 店数 Hi-Life 10%  在台灣，便利商店約56,000家，其中連鎖型便利商店約11,000家  平均每人每年至连锁便利商店的消费次数为126次，平均每2.8天 消费一次  若以主力客层15~40岁分析，不到2天就消费一次 OK 9% 7-eleven FamilyMart 23% 7-eleven 58% FamilyMart Hi-Life OK 6
  • 7.台湾便利商店现况  购买饮料仍然是消费者至便利商店最主要目的  鲜食比重已占整体营收25%，且持续快速增长 销售占比% 其他, 8.2, 8% 飲料, 38.1, 38% 食品, 25.4, 26% 香菸, 28.3, 28% 7
  • 8.• 台湾便利商店之演进及现况 • 台湾便利商店创新行为解析 • 便利商店未来增长之驱动因子 8
  • 9.便利商店不断创新的三个驱动力来自? + = Product + Service Store 9
  • 10.产品创新 Innovation at Product 10
  • 11.产品创新 Innovation at Product Innovation at Product 从樱花风味、包装设计， 扩展至粉色系商品
  • 12.Innovation at Product 因为便利商店季节性商品的操作，提 醒忙碌的现代人季节及节气的变化
  • 13.Innovation at Product Ice cream transform to RTD 老品牌透过不同型态的产品呈现，成功引起消费者关 注并创造销售 RTD transform to Snack Snack transform to RTD
  • 14.Innovation at Product There’re 4 different brands cooperate with 7-11 at the same time
  • 15.服务创新 Innovation at Service 15
  • 16.服务创新 Innovation at Service CVS offer different service to consumers according to the special district that can increase customer flow and create hot issues 衣服 脏了! Innovation at Service 16
  • 17.肚子 饿了! Innovation at Service 17
  • 18.该吃 药了! Innovation at Service 18
  • 19.该阅 读了! Innovation at Service 19
  • 20.Innovation at Service 透过不同店铺的特有服务，无 形中增加对其品牌忠诚度! 20
  • 21.店鋪创新 Innovation at Store 21
  • 22.店铺创新 Innovation at Store Innovation at Store 22
  • 23.Innovation at Store 23
  • 24.Innovation at Store 24
  • 25.• 台湾便利商店之现况 • 台湾便利商店创新行为解析 • 便利商店未来增长驱动因子 25
  • 26.便利商店未来增长之驱动因子 持续强化鲜食品类占比 大數據更精准掌握消费者需求 线上线下资源整合创造共赢 24小时营业已成为历史 持续发展特色店门市 满足银发族日常需求 26
  • 27.感謝您的聆聽! Thanks for your listening 27