华为 孔德晋 从守门员到自由人 测试驱动的质量体系建设

2020-03-01 169浏览

  • 1.从守门员到自由人： 测试驱动的质量体系建设 孔德晋 华为 测试经理
  • 2.
  • 3.
  • 4.1、问题背景 2、如何做好质量保障 3、如何做好质量预防 4、如何驱动质量提升 5、Q&A
  • 5.问题背景：一次讨论
  • 6.问题背景：恶性循环 1、地位、价值？ 2、收入？ 3、责任？ 4、既要马儿跑，又要马儿不吃草
  • 7.问题背景：解决之道 提升 预防 保障 责权利是对等的，才能调动积极性
  • 8.如何做好质量保障 1、研发组织结构与测试的团队 阵型 2、质量策划 3、静态测试
  • 9.如何做好质量保障：测试团队阵型 1、康威定律与反康威定律 2、选择什么样的测试Leader 3、团队需要哪些类型的测试人员？ 4、例子：性能可靠性测试小组 1、业务熟悉、测试设计方法强的TSE 2、TAE，测试开发，解决测试效率问题 3、性能、可靠性测试人员 4、对外接口多：沟通能力强，对系统整体 熟悉的测试人员
  • 10.如何做好质量保障：质量策划 以上线为最终目的，提前明确要求， 第一次就能按正确的方式完成正确 的事情 1、现状分析、方向对齐：历史版本问题、 客户声音、先发散再聚焦 2、确定改进目标：明确标准、共识、排序 3、制定改进措施：与目标对齐，SMART化 4、执行中监控：例行审视、及时刷新 5、成果固化：补齐短板、找新的短板
  • 11.如何做好质量保障：静态测试 是否需要执行被测软件，分为 静态测试和动态测试 1、手工检查静态文件 2、版本间对比，找出差异再测试 3、VBA等对xml自动读取，自动测试 4、例子：国际化的测试
  • 12.如何做好质量预防：贝姆定律 贝姆定律：在开发过程中越晚修正缺 陷，代价就会越高。
  • 13.如何做好质量预防：需求阶段 需求阶段： 1、实例化需求 2、功能交互分析 3、可测试性需求
  • 14.如何做好质量预防：设计阶段 设计阶段： 1、被测对象分析建模 2、架构验证 3、设计方案的串讲与反串讲
  • 15.如何做好质量预防：编码阶段 编码阶段： 1、UT或LLT框架
  • 16.如何驱动质量提升：数据驱动 一、产品质量 1、app稳定性、服务器端可靠性 2、支付成功率，唤醒率，误唤醒率 3、内容质量，推荐质量 二、研发质量 1、需求变更率、bug类需求占比 2、转测试延期、临时转测试、转测被打回 3、缺陷密度、缺陷修复速度、修改引入缺陷 4、发布回滚次数、现网问题 三、抓主要矛盾
  • 17.如何驱动质量提升：以终为始，PDCA循环 • 成功的标准化， 失败总结，下 次改进 • 总结效果，找 出问题 • 确定方阵和目 标，确定活动 计划 行动 计划 检查 执行 • 实现计划的内 容 测试报告：结论、风险、后续改进方向
  • 18.如何驱动质量提升：客户反馈系统 客户反馈系统： 1、可选择性加入的组件 2、统计和聚类分析 3、有效转化客户反馈为行动 4、数据可视化呈现 5、每天实施
  • 19.测试驱动的质量体系建设 1、质量保障 组织阵型、质量策划、静态测试 2、质量预防 需求阶段、设计阶段、编码阶段 3、驱动质量提升 数据驱动、以终为始、客户反馈
  • 20.问题交流 欢迎关注msup微信公众账号 关注大会微信公共账号，及时了解大会动态、 日程及每日更新的案例！ 关注公众号获得 更多案例实践