GrowingIO 增长公开课第 18 期 金磊
2020-02-27 235浏览
- 1.如何用数据分析的方法，做大一款小程序 主讲人 金磊 2016 所有版权归GrowingIO所有
- 2.内容概览 目录 总览：小程序的运营规则和总体环境 小程序的数据统计方法 小程序数据分析方案和建议
- 3.总览 1.1 小程序的特点 只能存活在微信环境，张小龙的定义：用完即走、触手可及 营销环境限制： 无关注功能 不能推送消息 不能内嵌网页和外链 不能分享到朋友圈 （无法识别二维码打开）
- 4.总览 1.1 小程序的特点 还有哪些主要获客机会 ？ 微信外部的二维码很重要 分享推荐：不能分享到朋友圈 （可生成带渠道参数的二维码） 可以用绑定公众号或文章推荐 会停留到小程序入口页 （小程序使用历史）甚至显示到聊天顶部
- 5.总览 1.2 小程序的机遇挑战 机遇：门槛低 微信提供了账号、支付等重要模块，获客通道通畅，业务落地有保障
- 6.总览 1.2 小程序的机遇挑战 挑战：获客难，唤回难 • 太多人跃跃欲试，有好的产品创意，才 能脱颖而出 • “用完即走”迫使尽早重视精细化运营： 找准用户、黏住用户
- 7.总览 1.3 小结 要赢在起跑线上，需要尽早强化精细化运营的意识 尽早重视 数据驱动增长
- 8.统计方法 2.0 关心什么数据 需要精益思维，找准核心指标
- 9.统计方法 2.1 官方指标解读 打开次数：打开小程序总次数，用户从打开小程序到主动关闭 小程序或超时退出计为一次，可理解为一个Session（会话） 页面浏览量：访问小程序内所有页面的总次数，多个页面之间跳转、 同一页面的重复访问计为多次访问 访问人数：访问小程序内所有页面的总用户数， 同一用户多次访问不重复计
- 10.统计方法 2.1 官方指标解读 新访问用户数：首次访问小程序页面的用户数，同一用户多次 访问不重复计 入口页访问：用户进入小程序访问的第一个页面 受访页访问：用户进入小程序访问的所有页面
- 11.统计方法 2.1 官方指标解读 分享次数：分享小程序的总次数 分享人数：分享小程序的总人数 局限于运营概况，缺乏行动引导
- 12.统计方法 2.2 其他重要指标 用户行为数据 结合同时收集的数据 能够还原出使用场景
- 13.统计方法 2.2 其他重要指标 用户行为数据 有效用户行为
- 14.统计方法
- 15.统计方法 2.2 其他重要指标 用户渠道来源 用户特征（机型、网络类型、地域） 渠道信息应该成为用户特征信息的一部分
- 16.统计方法 2.3 主要的统计方法 小程序官方数据统计 概览数据较齐全
- 17.统计方法 2.3 主要的统计方法 小程序官方数据统计 行为数据定义较复杂、暂无来源数据
- 18.统计方法 2.3 主要的统计方法 为每一个用户行为定义一个事件， 事件触发时上报 什么数据都能统计 部署时间成本高、不打点无数据 、 无回溯 自定义/第三方埋点统计
- 19.统计方法 2.3 主要的统计方法 无埋点统计：一次性集成SDK，采集页面访问、点击行为、 用户特性等全量数据 部分事件无法获取 ，需要人工配置
- 20.统计方法 2.4 小结 关心哪些数据 • 宏观运营概况 • 用户（有效）行为数据 • 用户渠道数据 选择统计方法 • 自带统计有缺失 • 埋点自由度大，但成本较高 • 无埋点+必要的人工配置可以轻松完成主要数据的监控 更要关心分析方法
- 21.分析方法 3.0 业务目的 做大小程序 = 用户增长 有价值的分析都是围绕业务目的进行
- 22.分析方法 3.0 业务目的 增长黑客的“海盗法则” - AARRR 围绕五个环节搭建分析框架
- 23.分析方法 3.1 获客优化 小程序推广方式有四种：二维码、搜索、分享、公众号引荐 用户行为按各渠道维度切分
- 24.分析方法 3.1 获客优化 线下二维码 用户行为按各渠道维度切分
- 25.分析方法 3.2 激活用户 明确真正意义的活跃用户是产生了有效行为的用户 围绕有效行为相关的指标去做更深的分析，找到激活用户的关键
- 26.分析方法 3.2 激活用户 围绕有效行为去做漏斗分析， 找到激活用户流失的关键
- 27.分析方法 3.3 留存分析 新用户的留存率，有多少再次打开小程序
- 28.分析方法 3.3 留存分析 Linkedin Facebook XX信用卡 —— 两个月内消费 5 笔 100+，送背包、免年费
- 29.分析方法 3.4 重视获利 无利可图很难持续增长 尽早去探索盈利模式 A/B Test，尝试加入商业化内容
- 30.分析方法 3.5 传播推荐 高速增长的重要条件 哪种组合点击率最高？ 图文多测试，找到最佳组合
- 31.分析方法 3.5 传播推荐 高速增长的重要条件 什么样的人群在分享？ 按维度切分 来自分享的人哪些产生有效行为？ 按维度切分
- 32.分析方法 3.6 小结 各个环节精益分析，多测试并及时优化；聚焦问题环节，稳步增长
- 33.总结 3.6 小结 GrowingIO 的小程序分析正在内测中…
- 34.谢谢大家 欢迎使用 GrowingIO · 小程序数据分析 2016 所有版权归GrowingIO所有
