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2020-02-27 105浏览

1.盒马是什么？ ——从零售的本质看新零售侯毅阿里巴巴VP，盒马创始人&CEO
2.1 2 3 电商的演变移动电商的特征盒马：移动电商V3.0 2!
3.1. 电商的演变 3!
4.品类的供应链特征决定了电商的业务模式 B2C电商平台型电商核心品类 • 服装鞋帽、百货品类特点 • • • • 竞争手段 • 多vs多、平台带来丰富的选择 • 打造好玩、新奇的体验 • 自营（商品+物流） • 采购量决定竞争力 • 扩品类到3C、家电、生鲜和快消 • 需要做自营 • 扩品类到服装鞋帽 • POP平台，商品的丰富性拓展 • 3C、家电标准化程度低，sku无限量毛利高客单价低物流要求低、成本低 4! • 标准化程度高，SKU相对较少 • 客单价高 • 物流要求高（但物流成本占比低）
5.生鲜和快消品品类的挑战标准化程度低（生鲜）保质期短易腐坏（生鲜）重货多泡货多客单价低平台电商、B2C电商模式不适合这两个品类市场呼唤新的模式 5! 物流难度大、成本高
6.2. 移动电商的特征 6!
7.移动电商的三大特征随时随地购物基于地理位置的快速响应和精准的内容供应 7! 基于地理位置的精准流量运营
8.传统电商和O2O电商移动化的问题传统电商移动化V1.0 O2O电商移动化V2.0 无法做到随时随地的快速响应无法确保商品和内容、服务的质量和体验 8!
9.3. 盒马：移动电商V3.0 9!
10.盒马新零售的商业价值 1 从门店低成本获得流量，彻底改变了电商的流量来源，不再需要外部流量台型电商、B2C电商 2 3KM半径的精确化流量运营，复购和转化率十倍于传统电商 n 是基于实体门店的精 3 B2B2C的门店低成本冷链物流运营，让快消和生鲜经营能够盈利 4 快消和生鲜全品类运营，让消费者能够实现不同场景下的一站式购物 5 门店的体验和互动、亲子游戏，让门店再一次成为消费者休闲娱乐的场所 6 全渠道数字化运营，大幅改善效率和成本 n 完全不同于传统的平确化流量运营和智能化物流运营的全新的第三种电子商务模式——新零售 10!
11.盒马的三大经营策略买得好买得到 • 吃的全品类经营，一站式购齐 • 数百款PB和3R商品——盒马工坊、盒马味道——重新定义品质和方便 • 餐超联动，定制化餐饮产品提高丰富度 • • • 全球直采和基地自采，无中间环节，保证新鲜和价格优势日日鲜系列——几十款蔬菜、牛奶、鸡鸭猪肉——重新定义鲜度时令和节气商品第一时间上架售卖 11! 买得方便 • 手机点点，上万种商品30分钟闪送到家 • 小包装，满足一顿饭的需求，不再需要冰箱 • 无条件退货，支付宝退款实时到账 • 绿色环保包装和配送，为环境减压
12.面向5G和IoT，构建3KM*30M服务网络，成为消费者在家和办公室之外的“虚拟第三空间” 社区社区 30分钟 30分钟健身 7x24 服务美容美发社区 30分钟亲子修理买菜餐饮宠物社区数字营销洗衣社区医疗全国2000 家店铺! 30分钟 30分钟流量运营 30分钟社区履约配送支付结算 12! BI分析会员体系
13.新零售的终极目标之一：多渠道建设，满足消费者不同场景的需求! 线上（盒马和淘宝、猫超、口碑、饿了么等）线下实体门店店仓一体，服务周边3公里的消费者服务延伸，让消费者更方便仓配一体化物流 mini物流自动化设备，物联网技术 13! 全面数字化管理和运营，降本增效
14.新零售的终极目标之二：赢得二大权力! 议价权：极大化采购、基地和全球直采订单农业，科技兴农定价权：餐饮等3R商品、自有品牌基地直采，既增加农民就业，也避免中间环节浪费采销一体化，重构生鲜供应链 14! 极致新鲜，不卖隔夜菜和肉
15.THANK YOU