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2020-02-27 109浏览
- 1.AI技术为服装新零售 带来的新变革 从虚拟试穿到智能时尚顾问 柴金祥博士 Co-founder & CTO,好买衣
- 2.1 新零售之现状挑战 2 好买衣之领先科技 3 好买衣之解决方案 4 好买衣之公司介绍
- 3.新零售之现状挑战
- 4.新零售趋势 平台的呼声 • 阿里巴巴提出新零售,收购银泰开启线下业务 • 京东收购永辉超市,推出永辉会员体验店 • 亚马逊推出线下书店,生鲜自提营业点 全渠道运营 已成为零售行业的 新趋势 线上!全渠道 服装:茵曼,内外 零食:良品铺子,三只松鼠 线下!全渠道 服装:江南布衣,拉夏贝尔,优衣库,C&A, GAP,森马,Vero Moda/Only 美妆:聚美优品 家居:银泰/House Selection 硬件:小米 生鲜:盒马鲜生
- 5.案例分析 江南布衣 服装全渠道运营案例 会员数逾160万人 微信帐户数逾110万人 活跃会员数目超23万人 微信互动营销服务平台带来的会员消费贡献零售 额占零售总额的63.6%
- 6.案例分析 全渠道商品通: 全渠道会员通: • 全渠道库存打通,线上线下共享库存 体系,加盟分店参与全渠道销售。 人打通,货打通,利益打通 • 线上线下会员账号打通,会员积分打 • 接入微商城,实现线上下单,线下提 通,会员数 据打通,实现对会员的全 货。 江南布衣的全渠道案例 • 接入电商平台,实现各电商订单由全 渠道店仓发货,支持全渠道收单,全 渠道派单,全渠道结算。 渠道洞察和服务。
- 7.案例分析 现有以会员为中心的全渠道营销优势 可触达 可洞察 01 02 可运营 03 可服务 会员全渠道打通, 会员在全渠道的 了解会员的偏好 全渠道打通,线 随时随地通过会员 行为数据都能得 和习惯,可以针 上线下相结合, 账户触达用户。 到沉淀,由此可 对会员进行个性 能为用户提供更 洞察会员的偏好 化的运营和推荐。 到位的服务。 和习惯。 04
- 8.案例分析 现有以会员为中心的全渠道营销不足 获客成本高 会员活跃差 01 02 画像不完整 03 服务效率低 会员获客通常在支 会员运营依赖高频 只能收集到会员 用户在线上和线下 付环节实现,需要 微信文章推送和短 的行为数据,会 与服装的交互方式 员自身的身材容 没有改变,同时由 貌等对服装是否 于会员画像不完整, 合适影响最大的 无法进行智能有效 数据无法获取。 导购服务。 补贴较大优惠。 信推送,可互动内 容少,会员活跃程 度不够高。 04
- 9.服装全渠道挑战 现有以会员为中心的全渠道营销挑战 全新的用户体验 完整的会员画像 智能的导购服务 • 样貌/年龄//职业/行为/偏好等 • 整合线上和线下两种不同的购物体验 • 兼顾嗜好/样貌/场合的推荐 • 现在会员画像没有用户样貌信息 • 确认衣服上身效果和尺码 • 服装作为非标品,需要考虑用户 的样貌(身材/容貌)
- 10.服装全渠道方案 全渠道货品通 好买衣全渠道解决方案 智能的导购服务 线下渠道 & 营销 • 加盟店 • 网上直播 试衣镜虚拟试衣/智能导购 • 影视节目 • 体验店 • 时尚杂志 • 直营店 线上商城 & 运营 线上虚拟试衣 全新的互动体验 码上虚拟试衣/智能导购 线上智能导购 完整的会员画像 全渠道会员通 • 微信商城 • 微博运营 • B2C商城 • 微信运营 • app商城
- 11.好买衣之领先科技
- 12.领先科技 全球唯一一家实现虚拟试穿大规模商用的科技公司 • 自去年8月起,天猫平台虚拟试衣间累计UV(500万) 鹅蛋脸 • 雷锋网AIR (AI and Robotics) TOP25唯一服装科技公司 肩宽37 • 亿欧网人工智能创业领军30人(唯一服装科技公司) M • 2016 & 2017 年天猫新风尚唯一一家指定第三方服务商 上胸围81 • 2017 天猫618 新零售 & 双11潮流盛典合作伙伴 世界最顶尖的虚拟试衣与人工智能原创技术团队 • 6位以一作身份在国际图形学顶尖杂志 (SIGGRAPH) 发过论文的博士 腰围61 • RoboCup世界机器人大赛冠军 • 时尚领域的海归精英与资深服装工程专家 臀围86 175CM/50KG 独家原创多项关键技术 • 免尺身材测量 • 搭配DIY和智能搭配 • 个性化三维人脸创建 • 智能尺码推荐 • 镜像级虚拟试穿 • 全画像智能个性化推荐
- 13.好买衣原创技术#1 免尺身材创建 核心技术:人工智能、图形学、人体工学、 大数据 • 基于好买衣人工智能算法,仅需输入身高、体重、 文胸及10多项身材特征,20秒精准还原任意用户 三维身材体型,无需任何测量。 • 各维度度平均误差小于1.5cm。 • 拥有全世界最大的中国女性身材数据库 ( 520W )。
- 14.好买衣原创技术#2 三维人脸识别&创建 核心技术:人工智能 (脸部识别、智能脸部 特征提取),计算机图形学(脸部三维重 建、合成) • 仅需一张正面自拍照。 • 即可自动精准识别,定位和提取五官,通过三维 人脸重建合成技术将用户真实的五官重建至虚拟 三维人脸模型上。 • 个性化定制发型/发色/脸型/肤色/妆容/配饰
- 15.好买衣原创技术#3 158 cm / 46kg 标准S码身材 166cm / 51kg 肩宽/胯宽身材 155cm / 43kg 娇小型身材 镜像级虚拟试穿技术 核心技术:计算机图形学、计算机视觉 • 基于图像的建模和绘制技术,高保真展示衣服的 真实物理特性效果,打造如同照镜子般的虚拟试 穿体验。 • 计算机图形学实现衣服与虚拟模特的融合,展现 各类服装在高矮胖瘦任意身形上试穿效果。 • 可快速实现一衣多穿、自由搭配。
- 16.好买衣原创技术#4 搭配DIY技术 核心技术:⼈人⼯工智能、服装⼯工程、⼤大数据 、 计算机图形学 • 实现任意多件衣服的自由搭配上身效果。 • 用户只需选择想要搭配的衣服,系统自动识别衣服 的上下、内外穿搭关系,一键查看上身搭配效果。 • 人工智能为每一套搭配智能打分,智能筛选合适的 搭配。
- 17.好买衣原创技术#5 个性化尺码推荐技术 核心技术:机器人 、服装工程、人工智能 • 独家研发世界第一台能变高矮胖瘦的「柔性 机器人台」,能物理变形出任意亚洲女性的 身材。 • 能够在真实环境下观察,每件衣服穿在每种 身形 (机器人台)上所展现的松紧度。 • 资深打版师为每一款衣服研究版型与尺码的 合适度数据,并在机器人台上验证。 • 通过大数据和人工智能,精准推荐合适每一 位用户的服装尺码。
- 18.好买衣原创技术#6 全画像智能 个性化推荐技术 核心技术:人工智能 • 根据用户的形象,穿衣风格以及喜好,智能诊断 用户在各类场合的穿搭需求和穿搭禁忌。 • 根据衣服特点,智能判断衣服的修饰效果。 • 进行深度学习得到智能推荐模型,为每一个会员 提供基于嗜好/样貌/场合的智能个性化推荐。 • 不同于任何现有智能推荐系统,好买衣智能时尚 导购利用好买衣独家形象数据,给用户推荐适合 她形象的服饰。
- 19.好买衣之解决方案
- 20.解决方案 线下渠道 & 营销 • 直营店 • 影视节目 • 加盟店 • 时尚杂志 • 体验店 Before 全渠道 线上商城 & 运营 • B2C商城 • 微信商城 • C2C商城 • 微博运营 • app商城 • 微信运营 线下会员 线上会员
- 21.解决方案 全渠道货品通 当前全渠道 缺乏完善的智能导购 线下渠道 & 营销 • 直营店 • 影视节目 • 加盟店 • 时尚杂志 • 体验店 扫码购 服务 缺乏良好的用户 体验 缺乏完整的会员画像 全渠道会员通 线上商城 & 运营 网购 • B2C商城 • 微信商城 • C2C商城 • 微博运营 • app商城 • 微信运营
- 22.解决方案 全渠道货品通 好买衣全渠道解决方案 线下渠道 & 营销 • 直营店 • 加盟店 • 体验店 iMirror 智能的导购服 务 线上商城 & 运营 线上试穿 • 影视节目 自助选衣镜 • 时尚杂志 全新的互动体 码上! 试穿/导购 验 线上导购 完整的会员画像 全渠道会员通 • B2C商城 • 微信商城 • C2C商城 • 微博运营 • app商城 • 微信运营
- 23.解决方案 B2C商城 — 以天猫商城为例! 加⼊入试⾐衣专区! 试⾐衣专区⽰示例! 潮搭社!
- 24.解决方案 B2C商城 — 以天猫商城为例! 店铺页试衣间入口 试衣效果示例 尺码推荐示例 一键分享 二次引流 搭配推荐示例
- 25.解决方案 线上运营 — 以微博/微信为例! #1:穿搭教程 #2:明星营销 #3:个性化推送 码上试穿 我要试穿 我要试穿
- 26.解决方案 线上运营 — 以微博/微信为例! 准,好看,好玩! 希望拥有 主动传播! 图片集成试穿码, 吸引使用成为会员 码上试穿
- 27.解决方案 线下渠道 — 好买衣iMirror自助选衣镜 助力服装行业线下零售升级 打造全新服装购物新零售体验 选衣镜屏保 人脸识别 输入身材数据 身材局部调整 品牌精选搭配 搭配DIY 个性化人脸 个性化配饰
- 28.解决方案 线下渠道 — 好买衣iMirror自助选衣镜 用户在CacheCach店内体验 iMirror iMirror 亮相”天猫6.18“ 提升实体试衣率 收集用户画像 线下导流线上 配合不同市场营销目的可呈现多元化 能够让消费者快速游览店内的服 通过好买衣人体数据解析技术和相貌 线下试衣镜可作为品牌线上商城流 流量吸引方式,为线下店带来持续的 饰,增加店内衣服的在单位时间的 特征还原技术,实现完整的用户画像 量入口,而用户线上的留存又能作 进店人数增加。 露出件数,增加发现尝试新风格的 收集的目标,同时还可以记录消费者 为线下店引流的目标载体,同时街 可能,从而达到增加消费者实体试 在线下的消费行为数据。 边店还可实现24小时销售。 增加进店人数 衣率的目的。
- 29.解决方案 线下渠道 — 扫码试穿/扫码导购 扫码 推荐 线下店扫码推荐 单件扫码试穿&搭配推荐 店内各个区域布局二维码,扫描二 每件衣服上贴上试衣二维码,扫描 扎堆的衣服,陈列效果很差,为批 维码可获得适合会员的款式推荐, 二维码即可查看上身效果和尺码推 量衣服布局试衣二维码,扫一扫即 取代烦人和不懂会员喜好的售货员, 荐,同时获得合适的搭配推荐,提 可看到所有衣服的上身效果,提高 提升服务效率和质量。 升会员体验同时降低店内试衣间压 会员挑选效率。 力,提高购买连带率。 批量试穿
- 30.解决方案 时尚杂志 & 视频营销 码上试 穿 试 时尚杂志 视频营销 不管是时尚杂志,还是品牌Lookbook,地铁 不管是时尚综艺,服装秀,电视节目,还是网络直播都非常 广告,都非常适合加上试衣码,增加会员和品 适合加上试衣码,通过试衣码与观众互动,通过虚拟试穿, 牌之间的互动。 提高观众对品牌服装的感知和体验,实现路人转粉的效果。
- 31.解决方案 设计生产 服务提升,库存降低 准确的客群定位 准确的制版人台 合理的尺码配货 预售&个性化定制 全面的会员画像 身材/容貌/发型/肤色 年龄/地理位置/职业 风格/行为/偏好 以会员为中心的运营 & 销售 流量增加 转化提升 退货降低 营收增长
- 32.解决方案 手机天猫或手机淘宝扫码,立即体验虚拟试穿
- 33.好买衣之公司介绍
- 34.公司介绍 雷锋网AIR (AI and Robotics) TOP25 唯一一家服装科技公司 天猫喵葩互动创意大赛 唯一一家服装科技公司 亿欧网【人工智能创业30人】 唯一一家服装科技公司 2016 & 2017 年天猫新风尚 唯一一家指定第三方服务商 2017阿里智能硬件创新应用 大赛创新试穿体验大奖 天猫618新零售 & 双11潮流盛典合作伙伴
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