2018年中国植发行业研究报告

2020-02-27 111浏览

1.中国植发⾏行行业研究报告 2018年年
2.摘要 2017年年植发⾏行行业的规模为92亿元，对⽐比2016年年⼤大幅度上升，增⻓长了了⼀一倍左右，预计 2018年年，中国整体植发规模将突破100亿。 SMS ⽬目前植发⾏行行业整体营销⽅方式⽐比较单⼀一，⼤大部分营销费⽤用（70%）依然投⼊入到搜索竞价中，多种营销形式亟待开发。植发⽤用户在决定植发前，往往会尝试多种⽣生发⽅方式，⼀一旦决定植发，那么⽤用户最看重的就是植发效果。植发⽤用户在选择植发机构时，第⼀一⼊入⼝口是百度搜索（60%），同时有将近⼀一半（47%）的⽤用户选择在论坛搜索相关信息，百度作为第⼀一搜索⼊入⼝口的功能在逐渐减弱。已植发的⽤用户多为85后，喜欢⼆二次元，⾼高科技，喜欢社交，渴望通过植发改变外貌。来源：艾瑞咨询研究院⾃自主研究绘制。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 2
3.植发⾏行行业的诞⽣生 1 植发⾏行行业的营销特点 2 植发⽤用户决策流程 3 植发⽤用户画像 4 总结及未来趋势 5 3
4.植发⾏行行业⼤大环境在消费升级的⼤大背景下，⼈人们对外貌的追求越来越迫切随着经济的发展，国⺠民可⽀支配收⼊入正在稳健提升，2018年年国⺠民可⽀支配收⼊入将达到28,614元；国⺠民可⽀支配收⼊入的提升带来⼈人们对更更多品类的消费升级。随着90后，00后逐渐登上社会的舞台，颜值消费成为消费升级下的⼀一⼤大重要分⽀支。⾃自2011年年起，我国整体医疗美容⾏行行业的市场规模逐年年攀升，到2017年年复合增⻓长率达到20%。 2012-2018年年中国国⺠民⼈人均可⽀支配收⼊入 CAGR=10% 16508 18311 20167 21966 23821 26108 2011-2017年年中国医美⾏行行业市场规模 28614 CAGR=20% 818 624 513 270 2012 744 2013 2014 2015 2016 2017 中国国⺠民⼈人均可⽀支配收⼊入（元） 2018 2011 332 2012 410 2013 2014 2015 2016 2017 中国医美⾏行行业市场规模（亿元）来源：根据国家统计局及公开资料料整理理，艾瑞⾃自主绘制。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 4
5.⽤用户需求⼈人们对于植发的需求在近两年年激增通过百度搜索的数据，2015年年到2017年年，植发相关的搜索数量量增⻓长了了114%；⽤用户植发的时间也主要集中在2016年年和2017年年。在2016年年，植发⽤用户数量量已经有⼩小的攀升，到2017年年，植发⽤用户呈现了了爆炸式的增⻓长。主要有以下原因：1）2017年年开始⼤大型连锁植发机构开始增⼤大宣传⼒力力度，机构曝光度增加。2）“第⼀一批90后” 系列列⽂文章引发了了90后的共鸣，越来越多的90后开始正视脱发的问题。 2015-2017年年中国植发相关搜索热词 2016年年vs.2017年年中国植发⾏行行业整体规模 “2015年年⾄至2017年年植发相关搜索数量量增⻓长了了114%” 40亿 vs.92亿 2014-2018年年中国植发⼈人群的植发时间 52% 20% 5% 2014年年 15% 8% 2015年年 2016年年 2017年年 2018年年来源：根据公开资料料整理理，艾瑞⾃自主绘制。样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 5
6.技术⽀支持 FUE技术发展为植发⼿手术提供了了便便利利⾃自1822年年第⼀一台植发⼿手术成功后，整个植发技术经历了了将近200年年的时间，在这200年年的时间⾥里里，植发技术中所⽤用的器器械越来越精细，极⼤大地减少了了⼿手术带来的创伤，加快了了患者的痊愈时间，为患者的⽣生活提供了了便便利利，⾃自植发技术引⼊入中国以来，中国植发技术的迅速发展也为国内植发⾏行行业的发展提供了了坚实的基础，未来我国的植发技术还将继续发展。 2018年年全球植发技术简介 FUT技术采⽤用切取头⽪皮瓣的⽅方式来提取⽑毛囊，因其提取⽑毛囊后会在⽑毛囊提取部位需要⽤用针缝合伤⼝口，FUT植发⼿手术后通常会留留下⼀一条线形的细⼩小疤痕。 FUE技术通过精微器器械从脱发患者供体区取得⽑毛囊，对⽑毛囊侵害性最⼩小的植发⼿手术 FUT微创技术取发未来趋势⽑毛发采集⽑毛囊分离打孔⽑毛囊种植种植提取⽑毛囊针的直径更更⼩小，创伤更更⼩小，同时降低⽑毛囊离体后的应激反应，减少植发脱落换茬期头发的脱落数量量。来源：根据公开资料料整理理，艾瑞⾃自主绘制。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 6
7.植发⾏行行业概况机构开拓拓市场以营销为重植发⾏行行业上游包括相关医疗器器械，耗材以及经销商，中游包括植发机构，作为消费者的购买⼊入⼝口的相关的电商平台以及相关的线上服务平台，下游主要是消费者。此次报告的研究重点集中在植发机构的营销活动以及消费者⾏行行为上。根据植发⼿手术的特点，可以看出，植发机构的传播主要依赖营销。 2018年年中国植发⾏行行业现状 2018年年中国植发⾏行行业特点 1.市场渗透率低。⽤用户很难从周围熟悉的⼈人获得相关信息，很难进⾏行行⼝口碑碑传播。上游中游研究重点下游研究重点 2.⼤大多为⼀一次性交易易。⽤用户的感知流程很短，植发器器械、耗材⽣生产商和经销商对于机构来说提供⼿手术服务的机会只有⼀一次。植发机构，相关电商平台，相关线上服务平台 3.⽤用户获取信息渠道主要依赖搜索引擎。所营销消费者以搜索引擎是接触⽤用户的第⼀一道⻔门。因此在整个植发⾏行行业，营销是开拓拓市场重要的⼿手段。来源：根据公开资料料整理理，艾瑞⾃自主绘制。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 7
8.植发机构分类根据植发机构的背景⼤大致可分为四类 2018年年中国植发机构分类类别优势劣势营销渠道公⽴立医院植发科安全性有保障，医⽣生符合从业资格价格较低就诊⼈人数多，整体服务差禁⽌止营销医疗美容⺠民营医院内的植发科服务态度好，医⽣生资源充⾜足⾮非植发专科医院，专业性不不强价格偏⾼高重营销，搜索引擎、线下⼴广告投放、医美O2O平台等连锁型植发机构服务态度好，连锁型机构规模较⼤大，质量量有⼀一定的保证设⽴立⻔门槛更更⾼高，投资规模⼤大，回报周期⻓长重营销，搜索引擎、线下⼴广告投放、医美O2O 平台等设⽴立⻔门槛低，运营灵活质量量以及售后服务难以保证个⼈人⼝口碑碑营销或医美app等同线下美容机构合作等渠道⾮非全国连锁的地⽅方植发机构来源：根据公开资料料整理理，艾瑞⾃自主绘制。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 8
9.企业竞争格局整体植发⾏行行业正处在发展期向成熟期转型⾃自1997年年植发技术引⼊入中国后，植发⾏行行业整体的发展情况如下： 1）初创期：植发技术刚刚进⼊入中国，有零星的企业进⼊入市场，整个⾏行行业规模⼩小。产业链局限在上游医疗器器械和耗材的提供、中游少数企业和下游中不不多的消费者。且鉴于医疗机构的特殊性，多数企业处于灰⾊色地带，缺乏监管。 2）发展期：整个⾏行行业规模逐渐扩⼤大，出现少数形成规模的企业，很多⼩小型企业如⾬雨后春笋，同时很多医疗美容综合机构开设植发科。产业链逐渐丰富，连锁机构需要提升品牌知名度，需要进⾏行行营销活动。在监管上，国家逐渐完善监管机制，虽然仍存在⼤大量量“⼩小作坊”的三⽆无企业，但⾏行行业整体⽇日渐规范。⽬目前整体植发⾏行行业处在发展期到成熟期的转型，⼤大型连锁机构竞争激烈烈，各机构均加⼤大了了营销的投⼊入，所以最近两年年是各机构占领市场的关键时间点，基本会奠定未来3-5年年整个植发⾏行行业的格局。 2018年年中国植发⾏行行业发展情况发展期成熟期衰退期连锁⼤大规模机构初创期 1997年年 2013-2018年年未来来源：根据公开资料料整理理，艾瑞⾃自主绘制。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 9
10.植发⾏行行业的诞⽣生 1 植发⾏行行业的营销特征 2 植发⽤用户决策流程 3 植发⽤用户画像 4 总结及未来趋势 5 10
11.植发机构营销图谱 2018年年中国植发机构营销图谱线上⼴广告投放媒体全国连锁植发机构⼴广告展示媒体线下⼴广告投放媒体主要包括机场，公交⻋车站，电梯等待区LED 屏，地铁，路路边隔离带中间的⼴广告牌等公⽴立医院植发科中国医学科学院整形外科医院南⽅方医科⼤大学南⽅方医院医疗美容⺠民营医院内植发科⽤用户购买及评价⼊入⼝口⽤用医美垂直类O2O平台户综合类O2O 平台电商平台⾮非全国连锁植发机构包含植发内容的其他平台来源：根据公开资料料整理理，艾瑞⾃自主绘制。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 11
12.植发机构营销费⽤用流向搜索类⼴广告投放是主要投⼊入整体植发⾏行行业中，营销是很重要的部分。针对⼤大型连锁的植发机构，营销费⽤用的流向主要分为两部分，线上和线下。其中重中之重就是线上营销的搜索类营销。结合之前植发⽤用户的搜索习惯，在搜索引擎上进⾏行行搜索是植发⼈人群获取信息的第⼀一步，所以植发机构⼀一般会投⼊入⼤大量量费⽤用到搜索类⼴广告。⽬目前整体⼴广告⽅方式正在向线下偏移。 2018年年中国植发机构营销费⽤用流向搜索类60% 线上⼴广告 70% 信息流5% 其他（⽹网盟，或健康⽹网等）5% 营销费⽤用 100% 线下⼴广告 30% 电梯LED/地铁/⻢马路路隔离带⼴广告 20% 机场 10% 来源：根据公开资料料整理理，艾瑞⾃自主绘制。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 12
13.线上营销效果为主导，注重转化线上营销⽅方式主要集中在效果类⼴广告，看重转化效果，尤其对于植发⾏行行业这种针对特定⼈人群的服务，需要直接触达真正的⽬目标⽤用户，搜索竞价是最直接的营销⽅方式，但搜索类的竞价营销投⼊入也⽐比较⼤大，竞价的结算⽅方式集中在点击率上，随着⼈人们对于⼿手机的依赖越来越多，⼈人们的搜索习惯也在发⽣生着变化，⼿手机搜索类应⽤用或成未来⽤用户搜集植发信息的主流渠道。对于SEM搜索优化，植发机构将转变原来粗狂的投放⽅方式，在未来更更加注重获得线索的质量量以及转化率。纵观整体的线上以及线下的⼴广告投放，未来植发机构会逐渐向线下的投放偏移。 2018年年中国线上⼴广告简介线上⼴广告主要⽬目的效果类⼴广告主要形式搜索竞价匹配⽅方式短语匹配适⽤用场景效果转化结算形式以单次点击为准优势定位精准⼈人群，转化率⾼高劣势⼴广告费⽤用投⼊入⾼高，且容易易遭到恶意点击来源：根据公开资料料整理理，艾瑞⾃自主绘制。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 13
14.线下营销品牌效果为主导，主要提升品牌认知度线下⼴广告投放⽅方式主要分为两种，⼀一种是品牌类，⼀一种是转化类。区分⽅方式为⽤用户在⼀一个空间停留留的时⻓长，如⻢马路路隔离带中的⼴广告牌，或者⻋车体⼴广告，都属于⼀一闪⽽而过的⼴广告，这类⼴广告主打效果，⽬目的是让⽤用户记住该机构的品牌；另⼀一种停留留时间较⻓长，如地铁⻋车厢，公交⻋车厢，都属于停留留时间较⻓长的⼴广告，这类⼴广告主打转化，⼴广告上⼀一般会附上⼆二维码，促进潜在⽤用户的转化。但总体线下⼴广告的缺点是不不容易易监测曝光，故效果难以评估。 2018年年中国线下⼴广告简介线下⼴广告主要⽬目的主要形式品牌类⼴广告+转化类⼴广告品牌类⼴广告：公交⻋车体⼴广告，⻢马路路隔离带中中的⼴广告牌，电梯等待区⼴广告等转化类⼴广告：地铁⻋车厢，公交⻋车厢⼴广告等适⽤用场景提升认知+提升转化结算形式每个投放点位按周结算优势可以曝光的⼈人群⾮非常⼴广，有利利于提升品牌知名度劣势⽆无法监测曝光量量，难以评估效果。⽆无法确定投放⼈人群是否准确来源：根据公开资料料整理理，艾瑞⾃自主绘制。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 14
15.雍⽲禾植发机构营销案例例展示线上线下联动，提升品牌认知度随着百度竞价搜索带来的转化率越来越低，以及逐渐上升的搜索费⽤用，雍⽲禾植发提出“去百度化” 的概念，强调在消费者⼼心中树⽴立品牌的概念，转变⺠民营机构依靠搜索转化的痛点，从渠道转向品牌，旨在消费者⼼心⽬目中树⽴立品牌形象。 2018年年中国雍⽲禾植发营销案例例展示线下地铁⼴广告站牌⼴广告公交⻋车身⼴广告线上 App搜索推送信息流⼴广告官⽹网展示来源：根据公开资料料整理理，艾瑞⾃自主绘制。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 15
16.植发⾏行行业营销特点营销形式整体⽐比较单调移动端线下渠道⼴广告形式⼈人们使⽤用⼿手机的时间越来越⻓长，⽬目前植发机构投放⼴广告的趋势已⽬目前植发机构投放的⼴广告形式⽐比同时也越来越碎⽚片化，整体植发经由原来的竞争竞价搜索，逐渐较单⼀一，主要集中在海海报以及搜⾏行行业的重⼼心已经移到移动端。转向了了线下的品牌⼴广告，通过主索类⼴广告，且同质化严重。过于打曝光，提升机构知名度。相似的⼴广告，不不利利于消费者记住品牌。来源：根据公开资料料整理理，艾瑞⾃自主绘制。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 16
17.植发⾏行行业的诞⽣生 1 植发⾏行行业的营销特征 2 植发⽤用户决策流程 3 植发⽤用户画像 4 总结及未来趋势 5 17
18.主要研究⼈人群 2018年年中国植发⽤用户⼈人群分类全体⼈人群脱发⼈人群未脱发⼈人群主要研究⼈人群完全拒绝植发考虑最近⼀一年年去植发（功能型植发）已植发（功能型植发）已植发（美学型植发）考虑最近⼀一年年去植发（美学型植发）⽆无植发需求来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 18
19.调研说明 2018年年5⽉月-2018年年6⽉月，艾瑞iClick调研社区收取。调研说明 TGI 说明样本说明：总体样本量量已植发样本量量 1057 170 接受植发但还在考虑的⽬目前有脱发困扰，但并样本量量不不打算植发的样本量量 623 264 TGI=某指标在细分⼈人群的占⽐比/该指标在总体⼈人群的占⽐比*100，TGI>100则说明该指标在细分⼈人群的表现⾼高于总体⽔水平，反之则低于总体⽔水平。TGI≥105时，表示某指标具有明显优势。TGI越⾼高，优势越明显。来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 19
20.主要研究发现 20
21.防治脱发挑选植发机构术中及术后体验 21
22.拒绝植发的原因缺乏动机是最主要的拒绝原因植发作为医美⾏行行业下⼿手术的⼀一种，有⼀一定的⻛风险性且价格偏⾼高，对于脱发⼈人群来说，完全拒绝的最主要原因就是，⽣生活中不不需要这种⼿手术，且对植发存在的⻛风险存在排斥⼼心理理。 2018年年中国脱发⼈人群完全拒绝植发的原因对⽣生活没影响，不不需要 31% 担⼼心有后遗症 17% 价格太贵 12% 担⼼心价格不不透明，容易易被骗钱 12% 担⼼心外⾯面机构不不正规 10% ⼯工作太忙，没有时间 6% ⽐比较怕疼 4% 术后恢复太麻烦 4% 周围有⼈人植发，没什什么效果 3% 来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 22
23.尝试的防脱发⽅方式贴合⽣生活场景的防脱⽅方式最受欢迎防脱洗发⽔水和⻝⾷食疗相对于其他⽣生发⽅方式可以伴随着原来的⽣生活场景完成，如洗头或者吃饭；其他的⽣生发⽅方式，需要脱发⼈人群投⼊入额外的时间和精⼒力力，如⽣生姜抹头发以及⽣生发液等，这些⽅方式不不容易易坚持下去。总体来说，对于脱发⼈人群，选择最多且最容易易坚持的⽅方式就是使⽤用防脱洗发⽔水和⻝⾷食疗。 2018年年中国⼈人们防⽌止脱发的⽅方式以及使⽤用时⻓长 7.7 7.0 6.1 69% 68% 5.3 4.6 4.4 49% 防脱洗发⽔水⻝⾷食疗⽣生姜抹头发 5.2 41% ⽣生发液使⽤用⽅方法（%） 39% 头⽪皮按摩仪 21% 20% 喷药⽔水⽣生发⼝口服药持续时间（⽉月）来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 23
24.防脱发⽅方式的升级建⽴立完整的防脱⽣生态链对于脱发⼈人群来说，植发和戴假发是最后的选择，在尝试植发前，脱发⼈人群往往会尝试各种防脱⽅方式，从基础性的养⽣生以及⾃自⼰己尝试各种防脱⽅方式，到选择护发机构。整套针对脱发的治疗已经形成了了产业链。对于植发机构来说，针对的⼈人群不不仅仅局限在⾦金金字塔尖上的⼈人群，更更要关注选择其他护发⽅方式的⼈人群，形成⾃自⼰己的防脱闭环。 2018年年中国防脱⽅方式总结 2018年年中国健发机构终极⽅方式：植发，假发机构防脱⽅方法： & 专业护发机构专业防脱⽅方法：按摩仪，喷药⽔水基础防脱⽅方法：防脱洗发⽔水，⻝⾷食疗等雍⽲禾植发机构于2017年年收购了了知名护发机构---史云逊健发中⼼心。史云逊健发中⼼心 1957年年成⽴立于伦敦，拥有国际资深发理理学科研成就和在全球50余年年的专业健发经验，倡导“完美秀发源⾃自健康头⽪皮”的全新头⽪皮护理理和健发概念，为越来越多的现代都市⼈人群解决各种头发和头⽪皮问题。来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 24
25.防治脱发挑选植发机构术中及术后体验 25
26.植发⽬目的颜值是第⼀一⽣生产⼒力力在“颜值⽂文化”流⾏行行的今天，男性和⼥女女性对于外貌的追求越来越强。“头发稀少显⽼老老”是很多⽤用户的痛点，对于⼤大部分脱发⽤用户，植发之后希望能显得年年轻⼀一些是最主要的诉求，尤其在男性上突出明显。对于⼥女女性来说，追求完美是选择植发的最主要原因。 2018年年中国⽤用户植发的⽬目的看上去年年轻⼀一点 40% 追求完美 27% ⼥女女性主要植发⽬目的：追求完美 33% ⼯工作需要，对形象要求较⾼高希望可以随意换发型吸引异性的关注 “⽤用户说” 23% 6% 4% 男性主要植发⽬目的：看上去年年轻⼀一点 44% “因为我觉得男⽣生有两个主要问题，第⼀一个就是头发问题，显得年年轻，第⼆二个就是胖。我觉得头发⾮非常重要，头发少我觉得挺困扰的，给⾃自⼰己的感觉没有什什么信⼼心。” ---刘先⽣生，北北京，33岁 “我们同事有⼀一个脱发⽐比我还严重，不不过他结婚了了，年年纪跟我差不不多。我还没有⼥女女朋友，现在肯定要考虑这⽅方⾯面原因，也⽼老老⼤大不不⼩小了了。” ---王先⽣生，成都，27岁来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 26
27.搜索信息的⽅方式搜索引擎是第⼀一⼊入⼝口的趋势逐渐减弱⽤用户在搜索植发机构相关信息时，⾸首选的⽅方式就是从搜索引擎上搜索。作为⽤用户接触植发机构的第⼀一⼊入⼝口，植发机构都希望抓住这⼀一机会，在⽤用户脑海海⾥里里留留下机构相关信息；除了了搜索引擎，⽤用户通过⽹网上论坛，如知乎、天涯、⻁虎扑等搜集植发相关信息的⽐比例例也接近⼀一半，搜索引擎是⽤用户搜索的第⼀一⼊入⼝口的趋势逐渐减弱。 2018年年中国⽤用户搜索植发机构信息的⽅方式搜索引擎 60% ⽹网上论坛 47% 机构官⽹网 41% 向亲戚朋友打听 41% 到实体店询问 “通过百度看他们的官⽅方的⽹网站，他们⼀一般都是要加微信，我也⽐比较愿意这样的，通过微信跟他们聊。” ---王⼥女女⼠士，沈沈阳，28岁 40% 机构的微信公众号 38% 微博搜索电话咨询 “⽤用户说” 29% “我看论坛⾥里里⾯面聊那些，我感觉所有机构都差不不多可能就是价格问题。” ---赵先⽣生，成都，30岁 24% 来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 27
28.选择植发机构的关注因素术后效果是重要的考察标准在选择植发前，脱发⼈人群会尝试各种⽣生发的⽅方式，但在尝试过各种⽅方式后，如果未发现有效可⾏行行的⽣生发⽅方式，那么⼤大部分脱发者会将植发作为⾃自⼰己最后的选择，“被伤透⼼心”的脱发⼈人群在选择植发机构时最关注的就是术后的效果，如成活率，美观度等。 2018年年中国⽤用户选择植发机构时关注的因素术后效果 8.6 服务质量量 8.4 机构实⼒力力 8.3 “效果占70%，它只要管⽤用多少钱我都出。” ---刘先⽣生，北北京，33岁 “⽤用户说” 医⽣生资质 8.2 院内环境 7.6 价格预算 7.3 “我觉得现在就是像那种植发的，美容什什么的，拼的就是服务。” ---李李先⽣生，沈沈阳，33岁来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 28
29.术后效果成活率是最主要的关注因素在术后效果中，作为最直接的衡量量标准，整体植发⼈人群最关注的就是成活率的问题，尤其是男性相对于⼥女女性更更关注成活率；⼥女女性在关注术后效果的时候更更注重植发后是否⾃自然以及美观。 2018年年中国植发⼈人群关注的术后效果⼥女女性最主要关注： 27% 成活率⾼高植发效果是否⾃自然 27% ⾃自然 31% 17% 持久男性最主要关注：植发后的成活率 29% “⽤用户说” “我想弄弄⼀一个美⼈人尖应该弄弄出来挺好看的，其实我到底⾏行行不不⾏行行到时候得看医⽣生给您推荐，到底这个⽅方案可不不可⾏行行，如果可⾏行行我再弄弄，得根据你整体的五官来弄弄，不不是说你想弄弄就可以弄弄，有的⼈人反⽽而弄弄的不不好看。” ---赵⼥女女⼠士，北北京，30岁 “只要好我不不在乎钱，因为时间都是宝贵的，你得让它⻓长出来才⾏行行，所以说植发还是真的有效果” ---⽥田先⽣生，北北京，54岁来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 29
30.服务质量量 VIP式服务更更能满⾜足植发⼈人群的服务需求及时性和针对性是植发⼈人群关注的服务质量量，他们希望可以和医师直接联系，并得到有差异化的服务。除术后效果外，服务质量量的提升对于⽤用户提升品牌的好感度和信任度有着⾮非常⼤大的帮助。 2018年年中国植发⼈人群关注的服务质量量可以随时联系到咨询医师，针对⾃自身情况随时咨询（31%）头发再次脱落后，提供补种服务（29%）医⽣生会定期提醒我⼀一些注意事项（27%） “⽤用户说” “有专⻔门的专家，就是说每个⼈人的⽑毛囊状况不不⼀一样，根据每个⼈人不不同的状态定制更更适合⾃自⼰己的⽅方案。” ---赵⼥女女⼠士，北北京，30岁 “雍⽲禾的服务特别的到位，就是给你很耐⼼心的讲解，从脱发的原理理到我们⼿手术有什什么差别。” ---刘先⽣生，沈沈阳，29岁组织⼀一些护发知识讲座，或有赠品体验活动（13%）来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 30
31.机构实⼒力力来⾃自第三⽅方的背书最能体现机构实⼒力力在初次了了解⼀一个植发机构时，相⽐比于机构⾃自身的实⼒力力，植发⼈人群更更关注机构的背景以及权威性。和第三⽅方公司的联动可以帮助⽤用户更更好的了了解植发机构，同时增加⽤用户的信任感。 2018年年中国植发⼈人群关注的机构实⼒力力权威机构的背书（如三甲医院或基⾦金金公司等） 36% 完成的⼿手术数量量多 21% 引进国外技术 15% 成⽴立年年份久拥有多家分店 10% 7% 有名⼈人为机构代⾔言 6% 经常可以看到这个机构的⼴广告 6% “⽤用户说” “最好就是那种有担保或者其他的，就是能感觉⽐比较放⼼心，或者是挂靠到哪个医院之类的。” ---周先⽣生，沈沈阳，29岁来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 31
32.医⽣生资质医⽣生的⼯工作经验是⾸首要考虑因素对于医⽣生资质，植发⼈人群最关注的是医⽣生的⼯工作年年限以及⼯工作经验。 2018年年中国植发⼈人群关注的医⽣生资质⼯工作年年限⻓长，经验丰富 42% 根据脸型，进⾏行行有设计感的植发 21% 有过公⽴立医院（如三甲医院）的⼯工作经历 18% “⽤用户说” 医⽣生能快速完成⼿手术 8% 拥有较⾼高的相关学历医⽣生年年轻视⼒力力好 8% “第⼀一个是医⽣生就业过的机构，第⼆二个是他获得的证书，资质认定。这个可能是很关键的⼀一个参考。” ---陈先⽣生，厦⻔门，40岁 3% 来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 32
33.院内环境及价格预算植发⽤用户注重⼿手术的私密性在⼿手术环境⽅方⾯面，⼤大部分⽤用户⽐比较排斥透明的玻璃，认为透明玻璃没有隐私性，如果需要展示⼿手术过程，可以通过录像等⽅方式；在⼿手术预算⽅方⾯面，⼤大部分植发⽤用户将预算定在⼀一万元左右，整体平均的价格为1万4千元左右。 2018年年中国植发⼈人群关注的院内环境 2018年年中国植发⼈人群的价格预算植发⼈人群在植发上的平均预算为 “14521” 元低于5000元 6% 14% 5001-10000元 33% 23% 10001-15000元 61% 21% 15001-200000元 16% 20001-25000元 12% 25001-30000元 8% 30001-40000元⼿手术室应该有隐秘性，不不喜欢透明的玻璃⼿手术室周围最好是透明的玻璃，⽅方便便了了解⾥里里⾯面的植发情况。对⼿手术室环境⽆无要求，觉得⽆无所谓 40001-50000元⼤大于50000元 4% 0% 1% 来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 33
34.典型企业-雍⽲禾植发规范化服务，建⽴立更更透明的植发市场规模化⼈人才化⼤大规模：全国27个城市均有品牌植发机构。 2017年年⼿手术数量量已达到20,709台，预计2018年年⼿手术台数将超过35,000 台。统⼀一管理理：建⽴立统⼀一的品牌⾊色调，品牌规范化管理理。 27个城市机构全为直营，其营业总⾯面积占⽐比⾏行行业总⾯面积60%，如此规模化服务场景，为植发患者提供流程化、标准化服务提供了了⼴广阔的发展空间。⼈人才梯队引进：作为医疗机构，雍⽲禾深知引进⼈人才团队协作的的重要性。截⾄至2018年年，雍⽲禾在全国已拥有在职医⽣生78名，护⼠士 471名。建⽴立⼈人才梯队化发展，以传帮带的⼈人才机制导⼊入，将雍⽲禾植发的医务管理理纳⼊入⼀一个系统性⼯工程进⾏行行考核评估。区域化差异化服务：针对各地不不同⼈人群的特点，雍⽲禾通过深⼊入研究本地情况，在提供差异化服务的同时，以更更加标准化流程建⽴立服务体系。在保证基础服务的前提下，以不不同的植发患者需求，开展私⼈人订制服务，雍⽲禾植发的雍享·梦之队极致植发服务体系的建⽴立与推⼴广，让客户差异化需求与感受得到极⼤大的服务提升。来源：由雍⽲禾植发机构提供。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 34
35.防治脱发挑选植发机构术中及术后体验 35
36.选择植发机构最终决定因素对⽐比效果和服务等因素后，⽤用户最终考察的是机构的专业度超过半数的⽤用户会在通过多渠道对⽐比后锁定2家或2家以上的植发机构，再次进⾏行行对⽐比考察。最终未选择其他植发机构的主要原因在专业度上，⽤用户认为专⻔门做植发的机构⽐比综合型医院更更加专业，更更有保障。 2018年年中国植发⽤用户选择植发机构的最终决定因素 “56%” 的⽤用户会多渠道了了解植发机构，先选定了了⼤大于2家或2家以上的机构，然后依次考察，最后决定这家机构。该机构是专⻔门做植发的，专业性有保障 25% ⼿手术执⾏行行医师从业经历丰富 17% 合同上保证了了成活率 13% 咨询医师⾮非常专业，讲解很全⾯面 11% 该机构成⽴立时间⽐比较久 10% 承诺没有隐性消费，价⽬目表清晰 6% 等待接诊的时间⽐比较短，⼿手术前流程简单 6% 该机构是全国连锁，在全国有多家分店 4% 可以分期付款 4% 前台接待热情 3% 来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 36
37.交付⽅方式及花费功能型植发⼈人群在植发上花费更更⾼高植发⽤用户选择的付款⽅方式相对较分散，⽤用户在分期付款上有很⼤大需求，但很多医院还未提供分期服务。在植发⼿手术的花费上，总体⼈人群的平均价格是1万7千元左右，功能型植发⼈人群的平均花费为2万1千元左右，美观型植发⼈人群的平均花费相⽐比之下稍低，平均花费在1万5千元左右。 2018年年中国植发⼈人群选择植发时的付款⽅方式 16% 2018年年植发⼈人群在植发上的花费 17,868 元总体⼈人群 21,444 元功能型植发⼈人群 15,303元美观型植发⼈人群 34% 23% 26% 先到店付了了⼀一部分定⾦金金，后来交的全款直接到店交的全款在线上先付预付⾦金金，后来交的全款跟线下店签合同，分期付款来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 37
38.植发机构满意度⼥女女性对于植发机构有更更⾼高的满意度⼥女女性对于植发机构的满意度是8.0分，男性的满意度是7.3分，远远低于⼥女女性。对于机构最主要不不满的原因就是隐形消费且没有提前告知⽤用户，这让⽤用户产⽣生了了“被骗了了”的感觉，不不利利于企业建⽴立诚信的形象。 2018年年中国植发⼈人群对植发机构的满意度 2018年年中国植发⼈人群对机构不不满意的原因植发⼈人群对植发机构的整体满意度是： “7.6” 41% 35% 有隐形消费，如服务费或其他费⽤用，医⽣生没有提前告知医⽣生或护⼠士后续跟访不不及时，或者没有跟访 23% 20% 33% 麻醉剂量量没有掌握好，⼿手术过程以及术后感觉很痛苦⼥女女性对植发机构的满意度是： 8.0 男性对植发机构的满意度是：没有设计感，不不美观成活率低，没有达到预期 17% 术后恢复的⾮非常不不好，有感染的情况 7.3 来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 38
39.术后后期跟访术后⼀一周的电话跟访是最好的跟访⽅方式对于跟访⽅方式的选择，⼤大部分⼈人偏好电话跟访和微信跟访。术后⼀一周内是最好的跟访时间。 2018年年中国植发⼈人群偏好的跟访⽅方式 2018年年中国植发⼈人群偏好的跟访时间 1% 3% 16% 23% 电话 69% 17% 40% 微信 68% ⼊入户 49% 术后3天内术后⼀一周内术后半个⽉月内术后⼀一个⽉月内术后半年年内术后半年年后来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 39
40.植发⾏行行业的诞⽣生 1 植发⾏行行业的营销特征 2 植发⽤用户决策流程 3 植发⽤用户画像 4 总结及未来趋势 5 40
41.⼈人群分类 ! ! ! ! ! ! ⾏行行动派观望派保守派开朗，活跃，喜欢尝鲜，典型的新时代年年轻⼈人佛系⻘青年年，植与不不植都在⼀一念之间⾏行行⾛走的⽼老老⼲干部，居家⼜又养⽣生⼈人群定义：已经植发的⼈人群。⼈人群定义：还未植发但有植发打算的⼈人群。⼈人群定义：有脱发现象但完全拒绝植发的⼈人群。⼈人群特征：平均年年龄较⼩小，多未婚⼈人均⽉月收⼊入较⾼高，学历⾼高多从事互联⽹网和房地产⾏行行业，⼯工作压⼒力力较⼤大脱发时间短主要脱发问题集中在发际线和额⻆角⽣生活⼩小资，喜欢⼆二次元 ! ! ! ! ! ! ⼈人群特征：平均年年龄适中多从事商务类⼯工作⼯工作强度适中主要脱发问题集中在发际线相⽐比于⾏行行动派和保守派没有特别偏爱的活动⽣生活⽐比较中庸，对于植发想尝试，⼜又有顾虑 ! ! ! ! ! ! ⼈人群特征：平均年年龄⽐比较⼤大⼈人均⽉月收⼊入相⽐比另两类⼈人群较低多从事科研和医疗等⾏行行业⼯工作压⼒力力不不⼤大，多从事朝九晚五的⼯工作脱发时间⻓长⽣生活⽐比较安逸来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 41
42.⾏行行动派基本属性⾼高收⼊入，⾼高学历，⼯工作⾼高强度，⾏行行动派压⼒力力⼤大⾏行行动派性别⼯工作强度 59% 41% 36% 30% 需要偶尔加班年年龄收⼊入⾏行行业 TOP3 个⼈人⽉月收⼊入: 10,491元互联⽹网 13% TGI=111 房地产 10% TGI=115 制造业 21% TGI=105 未婚已婚，⽆无⼩小孩硕⼠士及以上 TGI=161 ⼤大专⾼高中及以下 58% 脱发情况 84 ⾏行行动派（%） 138 123 35% 48% 47% 顶部脱发整体发际线靠后鬓⻆角及两侧头发稀少 10% 本科 12% 已婚，有⼩小孩经常加班 TGI=229 12% 需要频繁出差 5% ⻓长期驻外学历状况 30% 来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc 朝九晚五婚姻状况⾏行行动派的平均年年龄是: 34岁 16% TGI=124 72% 15% 4% 脱发年年限⾏行行动派TGI 136 153 46% 46% 2.9 年年额⻆角脱发，发际线杂乱发际线呈M型 www.iresearch.com.cn 42
43.观望派基本属性⽣生活压⼒力力适中，观望派⽣生活相对规律律观望派性别⼯工作强度 TGI=105 45% 64% 29% 18% 36% 需要偶尔加班年年龄收⼊入⾏行行业 TOP3 婚姻状况⾏行行动派的平均年年龄是: 37岁个⼈人⽉月收⼊入: 9,381元贸易易 13% TGI=119 ⾦金金融 6% TGI=108 ⾃自由职业 7% TGI=112 未婚已婚，⽆无⼩小孩硕⼠士及以上⼤大专⾼高中及以下 77% 脱发情况 104 需要频繁出差⻓长期驻外 8% 本科 7% 已婚，有⼩小孩经常加班 2% 学历状况 16% 观望派（%） 106 100 44% 41% 34% 顶部脱发整体发际线靠后鬓⻆角及两侧头发稀少来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc 朝九晚五 5% 71% 17% 4% 脱发年年限观望派TGI 104 36% 106 3.3 年年 32% 额⻆角脱发，发际线杂乱发际线呈M型 www.iresearch.com.cn 43
44.保守派基本属性朝九晚五，保守派⽣生活安逸保守派性别⼯工作强度 55% 45% TGI=117 36% 42% 15% 需要偶尔加班年年龄收⼊入⾏行行业 TOP3 婚姻状况⾏行行动派的平均年年龄是: 39岁个⼈人⽉月收⼊入: 6,848元科研 13% TGI=115 医疗 10% TGI=161 餐饮 2% TGI=150 未婚已婚，⽆无⼩小孩经常加班硕⼠士及以上⼤大专⾼高中及以下 74% 脱发情况保守派（%） 100 需要频繁出差⻓长期驻外 6% 本科 6% 已婚，有⼩小孩 3% 学历状况 17% 59% 21% TGI=121 13% 脱发年年限保守派TGI 71 75 67 53 42% 28% 25% 23% 16% 顶部脱发整体发际线靠后鬓⻆角及两侧头发稀少来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc 朝九晚五 2% 3.7 年年额⻆角脱发，发际线杂乱发际线呈M型 www.iresearch.com.cn 44
45.喜欢购买的商品⾏行行动派购买⾏行行为偏⼩小资，保守派购买⾏行行为更更加⽣生活化 2018年年中国植发⽤用户偏好购买的商品 129 126 112 53 124 103 96 73 112 109 95 82 97 93 160 119 101 101 67 71 59 67% 52% 39% 42%39% 32% 42% 37% 22% 19% 30%29% 28% 19% 26% 24% 17% 29% 19% 10% 9% ⽹网络内容 72 50% 48% 38% 110 109 112 92 76 服装、鞋帽、箱包类化妆品及个⼈人护理理⽤用品类⾏行行动派（%）⽣生鲜类观望派（%）时尚类商品保守派（%）家居百货类蛋糕鲜花、玩具礼品类医药保健⾏行行动派TGI 观望派TGI 保守派TGI 24%23% 16% 通讯产品类来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 45
46.线下偏好的活动⾏行行动派和观望派更更具⽂文艺范⼉儿，保守派喜欢“慢”⽣生活 2018年年中国植发⽤用户偏好的线下活动 111 100 84 104 105 103 80 90 98 59% 53% 51% 45% 115 122 100 96 66 119 105 122 108 96 75 81 65 107 105 82 81 118 103 82 50% 44% 39% 36% 34% 31% 33% 29% 34% 29% 42% 28% 25% 19% 运动健身 125 去电影院⾃自驾⾏行行动派（%）看演出观望派（%） 18% 喝喝酒喝喝茶美容按摩保守派（%） 33% 28% 28% 24% 15% ⽂文艺去处⾏行行动派TGI 做饭/烘焙观望派TGI 25%24% 19% 背包游 22% 20% 16% 养宠物保守派TGI 来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 46
47.线上偏好的活动⾏行行动派线上活动丰富，社交⼆二次元最活跃 2018年年中国植发⽤用户偏好的线上活动 169 155 111 99 109 102 85 77 63% 56% 57% 114 99 80 61% 103 100 89 44% 117 105 78 98 90 85 106 97 108 41% 98 87 60 45 59% 51% 48% 112 104 99 46%45% 40% 48% 45% 39% 45% 39% 36% 30% 27% 20% 30% 28% 25% 26% 22% 18% 13% 看短视频刷微信微博追剧/综艺节⽬目⾏行行动派（%）看⽹网络⼩小说观望派（%）看直播保守派（%）玩游戏唱吧/线上点歌K歌⾏行行动派TGI 逛贴吧观望派TGI 8% 8% 线上陌⽣生⼈人交友动漫⼆二次元保守派TGI 来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 47
48.偏好浏览的平台⾏行行动派偏爱浏览社交平台，保守派偏浏览爱电商平台 2018年年中国植发⽤用户偏好的浏览平台 168 157 145 119 108 90 110 101 82 127 95 94 91 64 108 108 90 75 79 133 111 107 99 82 94 77 55 141 90 71 54% 40% 36% 29% 34% 25% 21% 27% 24% 30%31% 23% 17%17% 21%21% 15% 15% 15% 15% 11% 9% 8% 7% 微信公众号京东淘宝⾏行行动派（%）微博观望派（%）抖⾳音保守派（%） QQ空间今⽇日头条⾏行行动派TGI 27% 快⼿手观望派TGI 15% 9% 7% 凤凰新闻 17% 14% 腾讯新闻保守派TGI 来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 48
49.偏好浏览的内容保守派喜欢浏览养⽣生，历史，政治等⽐比较厚重的内容 2018年年中国植发⽤用户偏好的浏览内容 103 114 100 116 98 82 95 95 77 59% 49% 50% 42% 80 133 112 110 92 86 116 107 106 79 84 95 94 119 97 81 53% 38% 35% 35% 财经理理财 106 102 90 56% 38% 健康养⽣生 114 100 时尚娱乐⾏行行动派（%） 48% 42% 34% 影视综艺观望派（%） 41% 36% 34% 31%32% 26% 社会保守派（%）汽⻋车 31% 30% 25% 教育⾏行行动派TGI 34% 29%30% 28%28% 33% 28% 历史⽂文化政治军事 22% 体育观望派TGI 保守派TGI 来源：样本通过iClick平台收取，N=1057，于2018年年5⽉月通过调研获得。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 49
50.植发⾏行行业的诞⽣生 1 植发⾏行行业的营销特征 2 植发⽤用户决策流程 3 植发⽤用户画像 4 总结及未来趋势 5 50
51.总结整个⾏行行业处在初步发展期植发⽤用户年年轻化效果是植发⼈人群最关注的因素整个植发⾏行行业依然处在初步发展⽬目前植发⽤用户在年年龄上普遍偏年年植发⼈人群在选择植发前会先尝试期，除了了⽐比较⼤大型的全国连锁植轻，喜欢接受新鲜事物，从事⽐比各种⽣生发⽅方式，植发⼿手术对于他发机构，如雍⽲禾，碧莲盛，科发较新兴的⼯工作，对于植发的态度们来说是最后的⽅方式，所以在选源等，市场上依然存在⼤大量量的⼩小是开放的，愿意尝试的。择机构时，植发⼈人群最看重的就型植发机构。是植发效果。来源：根据公开资料料整理理，艾瑞⾃自主绘制。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 51
52.未来趋势-营销原⽣生⼴广告或成未来趋势结合现有植发机构⼴广告形式单⼀一的特点，原⽣生⼴广告或成未来的趋势。原⽣生⼴广告具有品牌曝光好，⽤用户打扰⼩小的优点，植发机构可结合视频内容将⼴广告内容融⼊入视频，增加品牌曝光的同时，使⽤用户记住机构品牌。但原⽣生⼴广告也⾯面临技术成本⾼高，内容难度⾼高，标准化程度低以及规模化难度⾼高等挑战。 2018年年中国原⽣生视频⼴广告典型形式示例例形式原⽣生类视频⼴广告内容原⽣生类视频⼴广告压屏类原⽣生视频⼴广告信息流原⽣生视频⼴广告边看边买类原⽣生类视频⼴广告创意中插类原⽣生类视频⼴广告后植⼊入式类原⽣生类视频⼴广告来源：根据公开资料料整理理，艾瑞⾃自主绘制。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 52
53.未来趋势-服务建⽴立服务标准，树⽴立⾏行行业标杆基于现有机构提供的服务以及技术，同质化较严重，因此如何建⽴立品牌差异度，提升服务效率是帮助企业盈利利的主要因素。建议机构率先建⽴立⾏行行业服务标准，不不仅可以提升⽤用户对于机构的好感度，还有利利于机构建⽴立⼀一套可复制，⾼高效的服务体系，帮助机构节省成本，提升服务效率，同时提升机构的美誉度。 2018年年中国植发机构提升服务流程产品同质化严重建⽴立服务标准减少影响品牌满意度的其他因素提升服务价值来源：根据公开资料料整理理，艾瑞⾃自主绘制。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 53
54.未来趋势-技术技术辅助诊断，提升术后效果⽤用户在选择植发机构时最看重的因素就是术后效果，如何优化术后效果是机构⾸首要解决的问题。随着⼤大数据技术逐渐渗透到医疗⾏行行业，并逐渐发展，可以通过技术⼿手段解决这个问题，主要⽅方式有以下两种： 1）通过⼤大数据搜集患者的⽑毛囊情况，利利⽤用⼈人⼯工智能技术对患者⽑毛囊作出综合诊断，判断⽑毛囊活性，对每个患者给出预估的植发后成活率。 2）在⻔门诊部引⼊入模拟术后效果的软件，通过⼈人脸⾯面部识别提供多种种植设计⽅方案，让患者可以提前看到模拟的效果，降低患者对于植发结果不不确定性的顾虑。 2018年年中国植发⾏行行业技术创新预测基础保证 ! 利利⽤用⼈人⼯工智能技术进⾏行行诊断，预估成活率附加效果 ! 通过⾯面部识别提供植发设计⽅方案来源：根据公开资料料整理理，艾瑞⾃自主绘制。 ©2018.6 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 54
55.关于艾瑞在艾瑞我们相信数据的⼒力力量量，专注驱动⼤大数据洞洞察为企业赋能。在艾瑞我们提供专业的数据、信息和咨询服务，让您更更容易易、更更快捷的洞洞察市场、预⻅见未来。在艾瑞我们重视⼈人才培养，Keep Learning，坚信只有专业的团队，才能更更好的为您服务。在艾瑞我们专注创新和变⾰革，打破⾏行行业边界，探索更更多可能。在艾瑞我们秉承汇聚智慧、成就价值理理念为您赋能。我们是艾瑞，我们致敬匠⼼心始终坚信“⼯工匠精神，持之以恒”，致⼒力力于成为您专属的商业决策智囊。海海量量的数据 400-026-2099 专业的报告 ask@iresearch.com.cn 扫描⼆二维码读懂全⾏行行业 55
56.法律律声明版权声明本报告为艾瑞咨询制作，报告中所有的⽂文字、图⽚片、表格均受有关商标和著作权的法律律保护，部分⽂文字和数据采集于公开信息，所有权为原著者所有。没有经过本公司书⾯面许可，任何组织和个⼈人不不得以任何形式复制或传递。任何未经授权使⽤用本报告的相关商业⾏行行为都将违反《中华⼈人⺠民共和国著作权法》和其他法律律法规以及有关国际公约的规定。免责条款本报告中⾏行行业数据及相关市场预测主要为公司研究员采⽤用桌⾯面研究、⾏行行业访谈、市场调查及其他研究⽅方法，并且结合艾瑞监测产品数据，通过艾瑞统计预测模型估算获得；企业数据主要为访谈获得，仅供参考。本报告中发布的调研数据采⽤用样本调研⽅方法，其数据结果受到样本的影响。由于调研⽅方法及样本的限制，调查资料料收集范围的限制，该数据仅代表调研时间和⼈人群的基本状况，仅服务于当前的调研⽬目的，为市场和客户提供基本参考。受研究⽅方法和数据获取资源的限制，本报告只提供给⽤用户作为市场参考资料料，本公司对该报告的数据和观点不不承担法律律责任。 56
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