2018年世界杯盘点用户报告

2020-02-27 135浏览

1.2018年世界杯盘点 —球迷的理性与狂欢艾瑞与咪咕联合发布 2018年
2.摘要观众观赛体验较上届世界杯发生较大提升  世界杯为观众最关注赛事，国内联赛跻身前五  移动设备成为用户观赛主要方式，具有转播权的视频平台用户得到较大增长  观赛场景、观赛地点随之革新，全天候多地点观赛成为主流  新技术基于平台全面展现，解说、观赛角度均可自主选择 SMS 观众观看内容及互动方式更加多元，观赛伙伴、赛间活动更加丰富  视频内容仍最吸引观众，播放流畅度为观众首要在意体验  多种互动方式激发球迷观赛热情，竞猜成为最受欢迎方式  同家人共同观看比赛仍是球迷主要选择，与同球队球迷集体观看成为观众新选择  社交平台与直播弹幕共用，球迷观赛交流“0时差”  中场休息精彩不停，烧烤啤酒成为观赛最佳拍档世界杯为观众最关注赛事，世界杯观众更加热爱体育运动  世界杯观众年龄分布广泛，西藏4G用户观赛热情最高  男女生观赛特点差异多，观赛原因不谋而合  世界杯年带来大量新球迷，优秀表现吸引大量新粉丝来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。 ©2018.7 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 2
3.1 世界杯观众观赛体验提升 1 世界杯观众观赛方式对比 2 咪咕视频世界杯观赛人群画像 3 4 3
4.观众观赛设备有所转变战火重燃，移动设备成为主要观战平台作为全世界球迷四年一次的狂欢节，世界杯是每个球迷都翘首以盼的赛事。今年的世界杯不仅仅可以通过电视转播观看，咪咕和优酷视频及旗下APP都获得了赛事的直播权。正是如此，越来越多的球迷愿意通过手机和平板等移动设备观看比赛，相比上次世界杯，这次会通过平板观看的观众达到了49%，较上次世界杯增长接近10%。而会通过手机观看赛事的观众更是达到了86.2%，比上届世界杯时增长18.7%。 2014年&2018年咪咕世界杯观众观赛设备选择占比 86.2% 77.1% 67.5% 72.9% 71.5% 67.6% 67.8% 58.0% 49.0% 39.1% 手机电视互联网电视 2014年电脑平板 2018年样本：N=1091；于2018年6月通过iClick社区调研获得。 ©2018.7 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 4
5.世界杯期间视频平台使用情况官方版权吸引球迷涌入，“黑科技”为观众选择关键智能设备的普及和网络传输速度的提升等原因让通过移动设备观看赛事的体验不断提升，因此在世界杯开赛之后，大量球迷纷纷涌入了拥有比赛转播权的视频APP 。其中，咪咕视频的“高清4K”、“50帧原画”、“多路同看”等“黑科技” 以及诸多名嘴解说的加盟大大提高了比赛的观赏性，吸引了大量球迷使用。 2018年咪咕世界杯观众选择咪咕作为 2018年咪咕视频直播高科技展示观赛平台主要原因高清4K，直播效果优秀 62.5% 多路同播，用户体验好 55.8% 名嘴解说，追随特定嘉宾 42.3% 选择原因（%）样本：N=1091；于2018年6月通过iClick社区调研获得。 ©2018.7 iResearch Inc 来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 www.iresearch.com.cn ©2018.7 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 5
6.咪咕视频世界杯期间使用情况精彩赛事让人上瘾，重度用户直线上升在获得世界杯的转播权之后，各大视频平台纷纷发挥自身优势，为观众全天候的提供世界杯相关的精彩内容。因版权利好的原因，咪咕视频用户在大赛开始后的增长速度令人侧目。在世界杯开赛当日，咪咕视频的日活跃用户较月初增长了 109%。世界杯开赛后，咪咕视频的月用户设备数相比5月也有着大幅度的增长。在6月，咪咕视频的月用户设备数较5月的增长接近200%，达到192.7%。 mUserTracker-2018年6月咪咕视频世界杯开赛前后日均活跃用户数 mUserTracker-2018年5-6月咪咕视频月用户设备数增长情况 109% 2018年6月咪咕视频月用户设备数较上月增长192.7% 2018年5月咪咕视频月用户设备数开赛前开赛后日均活跃用户数来源：艾瑞移动用户行为监测产品mUserTracker。 ©2018.7 iResearch Inc 来源：艾瑞移动用户行为监测产品mUserTracker。 www.iresearch.com.cn ©2018.7 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 6
7.观赛场景观赛地点更加丰富摆脱场地束缚，随时随地看比赛技术的进步在改变了人们观赛设备的同时也丰富了观众们的观赛场景。通过手机等各式移动设备，无论是在上班的路上，还是在出游时，观众们都可以观看自己喜爱的节目。与观赛场景一同改变的还有观赛地点，尽管家仍然是观看世界杯的首选，但是本届世界杯，越来越多的观众选择走出家门，与自己的好朋友，甚至是陌生人，一起在酒吧、餐厅和户外享受比赛的乐趣。 2018年咪咕世界杯观众观看世界杯内容时段分析 2018年咪咕世界杯观众观看世界杯内容场景选择在家休息时 73.7% 下班后 59.7% 睡前 55.8% 假期期间 47.9% 路途中 36.3% 午休时 45.5% 上下班通勤时 33.6% 样本：N=1091；于2018年6月通过iClick社区调研获得。 ©2018.7 iResearch Inc 来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 www.iresearch.com.cn ©2018.7 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 7
8.观赛技术与观赛选择更加多元我的解说我选择，我的视角我决定移动端设备观赛的普及为新技术的应用提供了平台，曾经在电视上收看比赛时，所看到的角度完全由转播方决定，且每场比赛的解说也相对固定。而现在包括咪咕视频在内的各视频平台在转播本届世界杯的比赛时，为观众提供了多角度不同机位的选择，可以让观众根据自己的喜好从各个视角观看比赛，同时一场比赛也不再仅有一组解说团队，丰富的解说嘉宾搭配也为各视频平台吸引了大量慕名而来的用户。 2018年咪咕世界杯观众使用不同机位观赛占比咪咕视频中不同机位观赛事例未尝试过不同机位 11.10% 尝试过不同机位 88.90% 来源：相关数据来自咪咕视频大数据统计。 ©2018.7 iResearch Inc 作为本次世界杯的一大亮点，多机位选择为观众带来了多元化的观赛体验。球迷可以随心所欲的切换至自己想看的画面：上帝视角俯瞰全场、“饮水机守护者”观察替补席的一举一动等等。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 www.iresearch.com.cn ©2018.7 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 8
9.1 世界杯观众观赛体验提升 1 世界杯观众观赛方式对比 2 咪咕视频世界杯观赛人群画像 3 4 9
10.观众观赛内容分析直播战报全收看，精彩集锦不错过相较于传统的电视转播，APP内具有更多的内容形式。从传统的赛事直播、精彩视频点播，到周边新闻、互动精彩和图文点评，多样化的内容满足了具有不同爱好的每一位球迷。以咪咕视频为例，在各领域中，直播以及赛事相关新闻、视频点播仍占观众选择观看内容大部分比例，而其中精彩集锦、搞笑花絮等视频内容更是占总内容65.1%，位居第三名。 2018年咪咕世界杯观众观看世界杯相关内容占比 79.4% 66.1% 比赛直播赛事新闻 65.1% 集锦、精彩片段 62.0% 赛事点播 59.3% 战报分析 54.0% 前瞻预测 47.9% 周边报导占比（%）样本：N=1091；于2018年6月通过iClick社区调研获得。 ©2018.7 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 10
11.观众观赛体验偏好视频质量至关重要，相关报道、评论吸引眼球随着科技的进步，观众对于在APP上的观赛等内容方面的体验要求也越来越高。世界杯期间，最重要的莫过于赛事本身，因此观众们也最为注重与赛事相关内容的体验，而其中，播放的流畅度以及视频的清晰度是观众最在意的两个方面。同时许多用户愿意通过阅读赛事相关新闻以及专业人士点评加深自己对于赛事的理解，所以对于这部分内容的专业性和延展性也有很高的要求。 2018年咪咕世界杯观众观赛体验分析重要衡量标准之一，视频播放的流畅度对观众观赛平台的选择有很大影响播放流畅度优秀的解说不仅可以为观众带来专业的播报，亦可将自己的简介传达给观众视频清晰度解说专业性作为另一个重要的衡量标准，观看视频时清晰与否也影响着观众的决定内容互动性在看球的同时，相关周边内容可以让观众更加全面的了解比赛、提高看球乐趣来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 ©2018.7 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 11
12.世界杯观众互动方式分析竞猜投票表支持、投稿评论两不误在本届世界杯期间，观众除了观看比赛之外，还通过多种多样有趣的方式加入与世界杯有关的互动。在各互动方式中，参与比赛胜负的竞猜成为最受观众欢迎的互动方式。同时球迷也通过投票的方式pick自己喜欢的球队。为了满足用户的参与感，咪咕视频也同样上线了丰富的互动形式。让用户在观看比赛的同时可以签到领积分、领球币，更可以与好友分享自己喜欢的内容。 2018年咪咕世界杯观众喜爱的互动方式分析 2018年咪咕视频各互动类型互动量占比领球币参与竞猜 8.3% 76.9% 分享为支持球队投票 76.0% 编写评论 11.0% 46.8% 竞猜 55.9% 投稿自制内容 45.8% 签到 24.8% 比例（%）来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 ©2018.7 iResearch Inc 来源：相关数据来自咪咕视频大数据统计。 www.iresearch.com.cn ©2018.7 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 12
13.世界杯竞猜情况分析竞猜热情高涨，结果频频爆冷在观看精彩纷呈的比赛同时，世界杯观众们也通过使用免费领取的球币参与竞猜。本届世界杯小组赛期间，球迷在咪咕视频上以竞猜的方式进行互动的热情大大高于其他互动形式。从队伍方面，韩国队比赛时观众参与竞猜的热情度最高。而竞猜成功率最高的队伍为俄罗斯队，其参加的三场比赛的竞猜成功率平均为70%。最让人猜不透比赛结果的队伍当属日本队，由于其频频爆冷，导致相关竞猜总成功率仅有50%。在单场比赛方面，西班牙和摩洛哥的平局以2%的成功率创造了本届最低。世界杯竞猜情况分析不负众望奖始料未及奖最受欢迎奖作为东道主的俄罗斯队在本届世界杯凭借主场优势发挥抢眼。小组赛两胜一负，虽然最后一轮输给了实力强劲的乌拉圭，但是仍以小组第二的名次杀进淘汰赛在小组赛期间，日本队的发挥可谓是又惊又喜。首战便战胜了南美劲旅哥伦比亚，接下来却急转直下，最后一轮更是输给了提前出局的波兰，整体表现让人大跌眼镜有着太极虎之称的韩国队在本届世界杯上有着最高的竞猜热情度。而除最后一轮战胜卫冕冠军德国之外，剩下两场比赛并无特殊表现。稳定的发挥也是众多观众竞猜相关比赛的重要原因来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 ©2018.7 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 13
14.观赛同伴选择共同观赛更受青睐，合家共赏仍是主流在本次世界杯期间，观众与他人共同观赛的次数较上届世界杯时有着较大的提升，同时与各个不同人群集体观看的次数也均有提升。在各项选择中，家人仍是共同观赛的首选伙伴。在本届世界杯上，与家人共同观赛过的观众占比达到了 66.1%。其主要原因为绝大部分世界杯比赛时间多在晚上甚至深夜开始，此时大部分观众都已回到家中。同时，大部分球迷所支持的队伍多受家中长辈影响，往往会出现全家支持同一队伍的情况，因此和家人一起看球会有更多的共同语言。然而如今我们可以自主接触到更多的比赛，支持的队伍也与家人越来越不同，所以与同球队球迷们在酒吧等地共同看球也成为了现在球迷们的新选择。 2014年&2018年咪咕世界杯观众观赛同伴选择 66.1% 60.8% 58.9% 60.9% 52.0% 54.5% 40.0% 41.1% 25.3% 与家人一同看与朋友一起看在家中单独看 2014年与共同球迷一起看 23.6% 外出与陌生人一起看 2018年样本：N=1091；于2018年6月通过iClick社区调研获得。 ©2018.7 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 14
15.观赛期间交流方式选择线上线下同步交流分享，弹幕微博随时上传感受在线下与同伴、支持同一球队的球迷一起观看比赛的同时，越来越多的观众选择在社交平台上同时分享自己观赛的实时感受。在世界杯观众中，会通过发微博、朋友圈分享自己对比赛看法的人占63.2%。在通过视频平台观看赛事直播的同时发送弹幕也成为了本届世界杯观众之间互动的重要方式，在观看比赛的同时通过弹幕表达自己的看法可以让用户体验到如在线下同伙伴一起观看比赛的感受，做到真正的“0时差”交流。在本次世界杯中，通过发送弹幕进行交流的观众达到了46%。 2018年咪咕世界杯观众交流方式选择 63.2% 55.3% 55.2% 45.9% 36.1% 发微博、朋友圈社交软件线上交流线下讨论发送弹幕撰写评论 6.1% 5.4% 其他独自观看比例（%）样本：N=1091；于2018年6月通过iClick社区调研获得。 ©2018.7 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 15
16.观赛期间活动及饮食选择休息点评不可少，啤酒烧烤跑不了漫长的世界杯比赛可谓是一场“持久战”。对于广大足球拥趸来说，熬夜观赛成为了必然的选择。因此中场休息时宝贵的 15分钟不仅成为了场上球员、教练调整的时间，也给观众们带来了难得的休息的时机。在中场休息期间，许多观众都会选择趁机休息一下，同时观看解说及嘉宾对半场比赛的分析和点评。而深夜看球更免不了宵夜的陪伴。无论是在家还是在户外看球，烧烤和啤酒可以称之为这场足球盛宴的最佳伴侣，伴随着重口味和冰凉的双重加持，球迷的观赛热情也达到了顶峰。中场休息时咪咕世界杯观众主要活动选择及主要零食饮料中观看专家点评冰镇啤酒场 54.8% 57.7% 休吃喝休息烧烤、小龙虾息 54.3% 56.7% 活与他人交流可乐雪碧等碳酸饮料动 47.9% 51.2% 选刷微博、朋友圈等软件薯片、爆米花等膨化食品择 46.1% 48.6% 样本：N=1091；于2018年6月通过iClick社区调研获得。 ©2018.7 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 16
17.1 世界杯观众观赛体验提升 1 世界杯观众观赛方式对比 2 咪咕视频世界杯观赛人群画像 3 4 17
18.观众关注赛事偏好世界杯收获最多关注，欧罗巴赛场更具吸引力作为与奥运会并称为全球体育两大最顶级赛事，世界杯受到的关注度在足球赛事中位居榜首。本届世界杯观众中，对世界杯有所关注的观众占比高达91%。在观众关注的体育赛事中，欧洲的赛事因为水平更高、对抗性更强而对球迷具有更大的吸引力，在关注赛事前五中有四名来自欧洲。而作为我国自己的联赛，中超受到的关注度超过了德甲、意甲等知名欧洲联赛，以53.8%的关注度在总体排名中位列第四 2018年咪咕世界杯观众关注赛事排名英超世界杯世界杯 90.1% 德甲欧洲杯 66.6% 欧冠德甲 51.2% 欧冠 52.3% 英超 60.0% 中超中超 53.8% 来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 ©2018.7 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 18
19.2018年世界杯观众画像 80、90后成观赛主力，全国球迷观赛热情高涨本届世界杯的观众中，观看世界杯赛事的人群年龄在不断地分散化，30-40岁的观众数量占比达到41.3%。而随着年龄的增长，90后们也逐渐体会到了足球这项运动的魅力，加入了看球大军。在全部观赛人群当中90后占总体的40.7%。地域方面，经济发展较好的江浙和广东、作为人口大省的山东和河南位列咪咕4G用户数量前五，北京、上海身居前10。 2018年咪咕世界杯观众年龄分布各省咪咕4G用户数量排名 No.1 广东 39岁以上 17.6% 18岁以下 0.4% No.2 江苏 No.3 山东 No.4 浙江 No.5 河南 19-28岁 40.7% 29-38岁 41.3% 样本：N=1091；于2018年6月通过iClick社区调研获得。 ©2018.7 iResearch Inc 来源：相关数据来自咪咕视频大数据统计。 www.iresearch.com.cn ©2018.7 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 19
20.不同性别观众观赛原因分析女性也爱看球赛，个人爱好为球迷观赛主要原因足球早已不在是男生们的特有喜好，女生也从一个“局外人”的形象逐渐转变成为这项体育赛事的参与者。今年世界杯小组赛期间，女性观众在整体观众群体中占31.1%。尽管男女世界杯观众的比例仍有差距，但在观赛原因方面却保持了一致。对于大部分球迷而言，其收看赛事的初衷均为个人爱好，在男女球迷中因个人爱好所以观赛的人数占比分别达到68.4%和61.1%。咪咕世界杯男女观众特征分析 • • 外战专家：更受精彩国内联赛外赛事吸引 • • • 集锦哥：爱看热血沸腾的集锦球痴：一下班就要看男球迷票一个不能少 • 颜控：直播效果好最问道者：中场十五分钟重要，高颜值不能被也不能浪费，听听专家马赛克阻挡 • 怎么说 • 迷妹：全方位支持喜欢的球队，打call投球，根本停不下来 • 爱国者：更加关注国看才有氛围为“爱”痴狂：爱好是 • 第一消费动力，电脑手机、体育用品全都要家为上：和家人一起女球迷新生代：90后们是主力来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 ©2018.7 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 20
21.世界杯观众球队偏好世界杯年诞生更多新球迷，传统强队球迷更多每逢世界杯，各传统豪强与闪耀的新贵们同台竞技，为观众带来四年一度的足球视听盛宴。各队优秀的表现为自己的球队扎实的圈了一波粉。据统计，在世界杯年份开始关注、喜欢球队的人数高于非世界杯年，从2008年到2017年间，2010年南非世界杯和2014年巴西世界杯共同贡献了这十年内22.7%的新球迷。同时巴西、德国等传统足球大国因其优秀的表现获得了最多的球迷支持，也在本次世界杯冠军预测的得票中遥遥领先。球迷最支持的球队及心目中的冠军葡萄牙法国英格兰俄罗斯比利时作为“欧洲红魔”，2014年是比利时国家队参加的第12届世界杯，当年众多新生代球员的崛起为这支老牌劲旅注入了新的活力，也在取得优异成绩的同时吸了一波粉 17.6% 18.0% 德国阿根廷 2014年：比利时 23.8% 21.2% 巴西西班牙 2010、2014世界杯年涨粉最多球队 12.0% 11.0% 10.0% 12.1% 7.5% 5.3% 7.3% 5.3% 6.4% 5.9% 6.0% 3.9% 6.0% 5.7% 心目中的冠军 2010年：德国有着“战车”之称的德国国家队，在2010年世界杯的表现不可谓不优秀，虽然在半决赛输给了当届冠军西班牙，但在1/4决赛是大比分战胜阿根廷和全队优秀的颜值为他们带来了许多的新球迷最喜欢的球队样本：N=1500；于2018年6月通过iClick社区调研获得。 ©2018.7 iResearch Inc 来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 www.iresearch.com.cn ©2018.7 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 21
22.用户体育运动热爱程度及项目偏好世界杯观众对体育更有热情，足球仍为用户最爱在用户中，世界杯观众对体育运动的热爱程度明显高于非世界杯观众，与此同时世界杯观众群体也具有更高的人均参与项目数，在参与体育项目的数目方面，世界杯观众平均每人会参与3.5项体育运动，而非世界杯观众则只有2.7。然而无论用户是否观看世界杯赛事，足球作为世界第一大运动，仍收获着最高的关注度和喜爱程度。在咪咕用户中，热爱足球的用户数目占总体用户的66.6%，高于第二名羽毛球59.3%。 2018年咪咕世界杯用户与非世界杯用户热爱体育人数占比咪咕用户对不同体育项目热爱程度 66.6% 59.3% 51.3% 世界杯用户热爱体育人数非世界杯用户热爱体育人数 98.63% 87.54% 48.4% 45.9% 15.2% 14.4% 4.9% 足球羽毛球乒乓球篮球游泳棒球橄榄球其他占比（%）样本：N=1500；于2018年6月通过iClick社区调研获得。 ©2018.7 iResearch Inc 样本：N=1500；于2018年6月通过iClick社区调研获得。 www.iresearch.com.cn ©2018.7 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 22
23.咪咕世界杯用户研究目的了解用户特征，洞悉用户偏好为了在更好的获取咪咕用户画像，同时也为了了解使用咪咕视频观看本届世界杯的观众在观赛方式以及观赛体验方面的转变，本报告通过艾瑞自主调研平台iclick社区投放在线调研问卷的方式进行调研，并结合咪咕大数据进行分析、总结。最终收获有效问卷1500份，其中咪咕世界杯观众1091份，咪咕非世界杯用户409份。调研样本与样本结构说明咪咕世界杯观众 •在世界杯期间通过咪咕视频观看世界杯及相关内容的用户 •1091份咪咕用户咪咕非世界杯用户 •在世界杯期间使用咪咕视频但未观看世界杯比赛的用户 •409份来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 ©2018.7 iResearch Inc www.iresearch.com.cn 23
24.关于艾瑞在艾瑞我们相信数据的力量，专注驱动大数据洞察为企业赋能。在艾瑞我们提供专业的数据、信息和咨询服务，让您更容易、更快捷的洞察市场、预见未来。在艾瑞我们重视人才培养，Keep Learning，坚信只有专业的团队，才能更好的为您服务。在艾瑞我们专注创新和变革，打破行业边界，探索更多可能。在艾瑞我们秉承汇聚智慧、成就价值理念为您赋能。我们是艾瑞，我们致敬匠心始终坚信“工匠精神，持之以恒”，致力于成为您专属的商业决策智囊。海量的数据 400-026-2099 专业的报告 ask@iresearch.com.cn 扫描二维码读懂全行业 ©2018.7 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn 24
25.法律声明版权声明本报告为艾瑞咨询制作，报告中所有的文字、图片、表格均受有关商标和著作权的法律保护，部分文字和数据采集于公开信息，所有权为原著者所有。没有经过本公司书面许可，任何组织和个人不得以任何形式复制或传递。任何未经授权使用本报告的相关商业行为都将违反《中华人民共和国著作权法》和其他法律法规以及有关国际公约的规定。免责条款本报告中行业数据及相关市场预测主要为公司研究员采用桌面研究、行业访谈、市场调查及其他研究方法，并且结合艾瑞监测产品数据，通过艾瑞统计预测模型估算获得；企业数据主要为访谈获得，仅供参考。本报告中发布的调研数据采用样本调研方法，其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制，调查资料收集范围的限制，该数据仅代表调研时间和人群的基本状况，仅服务于当前的调研目的，为市场和客户提供基本参考。受研究方法和数据获取资源的限制，本报告只提供给用户作为市场参考资料，本公司对该报告的数据和观点不承担法律责任。 ©2018.7 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn 25
26.