评论项目启动会PPT
2020-02-27 208浏览
- 1.用户评论体系规划 1.0 项目启动会
- 2.评论获取 & 归因现 状
- 3.目录 COMPANY 0 1 0 3 项目优势 0 2 用户体验 项目计划 0 4 项目预期
- 4.项目优势 评论入口，够吸睛 位置明显 够诱惑力 评论提交，够放心 积分动态实时变 评论流程，够简单 评论页面： 1 次直达 A B C D 中途离开再挽留 各类评论： 1 次提交 差评原因： 1 次选择 评论信息，够真实 发货后才支持评论 标签文字随心选 审核进度随时查 A. 与商品评论分开 物流评论归因，更高效 B. 客户选择标签归因 C. 评论数据直观展示
- 5.用户体验 （以 RW APP 为例） OLD NE W 新老评论入口 入口聚合展示 & 积分气泡提 示
- 6.1 OLD 2 4 NE W 3 新老评论界面 积分实时跟踪 & 物流评论模块
- 7.新版已评论界面 审核进度实时查询 & 分享得积分提 示
- 8.项目计划 9.10 9.30 10.12 PC&M 端 UI WEB 端 全 站 ； 物 流 评 论 BI 设计方案确 物流评论记录列 数据报表上线 认 表页；差评原因 标签配置页上线 10.26 APP 端 UI 设 计方案确认 11.8 APP 端 全 站 上线 11.16 12.20 19.1.6 ROMWEWEB&APP 追踪效果 端 UI 优 化 设WEB&APP 改 版 优化上线 计方案确认
- 9.项目预期 A 订单评论功能 100% 覆盖 ROMWE 站点 B 结项前两周 收集有效订单评论量 1.2W 条，约占发货订单量的 8% 2018.12.24-2019.1.6 C D 收集物流标签评论量 400 条，约占物流差评（ 1-4 星）的 60% 业务部门评分≥ 9 分（满分 10 分）
- 10.THANK YOU
