极限户外极限户外客服部第一份考试试题

时长:40分钟 总分:100分

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题型介绍
题型 单选题 判断题 填空题 简答题
数量 5 5 11 2
一、填空题（每空1分，共40分）
1.
极限户外商城订购热线是 ______ ，前台电话是  ______ 
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2.
极限户外商城默认快递为 ______  ______  ______ 、EMS；满 ______ 元包邮， ______  ______ 、    ______ 、 ______ 、港澳台地区除外。包邮只限普通快递，ＥＭＳ、顺丰等除外)。
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3.
客户注册极限户外商城会员即送 ______ 元礼金卷。
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4.
如客户在极限户外商城购物，如需发票，需要提交订单时 ______ 处留言说明，且填写发票台头，发票将随商品一起送到。
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5.
极限户外的企业口号是 ______  、  ______   、 ______  。
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6.
远行客双人双层野营帐篷（玻杆），每副帐干两根，每根 ______ 节，每节长度为 ______ cm，帐干的直径大概为 ______ cm，帐篷展开的尺寸长 ______ cm，宽 ______ cm（包括延伸宽度），高度 ______ cm，重量为 ______ kg。
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7.
目前撒野套餐分为A/B/C三个套餐，A套餐包括 ______  、   ______     、   ______  ，包裹贴单之后的重量为 ______ kg，体积大概为长 ______ cm，宽 ______ cm,高 ______ cm的长方体形状。
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8.
极地户外低帮透气耐磨反毛皮登山鞋（男女款）包括 ______  和  ______ 两个颜色。
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9.
亮彩可拼接户外睡袋的适宜温度在 ______ 至 ______ 之间，一般的睡袋分为妈咪睡袋和信封睡袋，亮彩属于 ______ 睡袋。
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10.
睡袋填充物主要有两种， ______ 和 ______ ，此外还有单层的 ______  睡袋
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11.
目前商城导航分类分别为 ______ 、睡袋 、服装  ______ 、 ______ 、 装备   、配件共7大板块。
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二、选择题（每题3分，共15分）
12.
目前极限户外商城支持的支付方式有（  ）
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13.
根据极限户外商城《全国快递配送资费表》，普通快递（如圆通、中通等）北京、河南、山东首重（  ）元/KG，续重（  ）元/KG 。 
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14.
以下几款帐篷里面，哪款经过压胶处理（ ）
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15.
以下哪款睡袋属于妈咪睡袋（   ）
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16.
飞鱼户外单人加宽加厚帆布吊床的承重量是（  ）
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三、判断题（每题3分，共15分）
17.
内支架背包的优点主要在于背包的空间大并且有很多隔层和侧包，物品可以归类存放；身体和背包有较大的空间可以保持背部在负重时更凉爽、舒适。
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18.
流浪者双人单层帐篷的外帐是170T银胶布，这里所指的170T，是指面料的耐磨性及结实程度。
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19.
七彩人生40L户外背包采用的是可拆卸透气背部设计，顾客可以根据自身的需求，将背负系统进行拆卸。
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20.
常见的睡袋有3种形状，妈咪式，信封式以及啤酒桶式，妈咪式睡袋又叫木乃伊睡袋，适合夏暖季节和体形宽大的人士。
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21.
自动船型帐篷目前在QQ团做的是130元的代金券活动，客户使用完代金券之后，只需129元（不包邮）就可以获得此产品。(  )
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四、问答题（每题15分，共30分）
22.
极地户外低帮透气耐磨反毛皮徒步鞋、登山鞋自上架销售以来，一直深受广大户外爱好者的喜爱，其鞋面采用优质磨砂反毛牛皮与透气网布制作而成，请简单阐述一下，什么叫做反毛皮？
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23.
简单描述一下紫水晶帐篷的商品参数（如外帐、内帐、撑杆的长度、配件包括哪些、展开后的尺寸，包装后的尺寸等）。
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