安徽运维人员培训测试题（第一版）

时长:45分钟 总分:100分

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题型介绍
题型 单选题 判断题 填空题 简答题
数量 15 15 10 7
一、选择题   共30分，每题2分
1.
站里每天日结文件归档的查看目录为 (  )
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2.
站里每天日结文件待上传的目录为（   ） 
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3.
如果用户报POS打印机没有在系统中配置，如何在Retalix软件上配置POS打印机      (  )
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4.
站里收油时一仓分卸两罐，该怎么处理(  ) 
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5.
下列哪个选项不是BOS系统必须共享的文件（   ） 
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6.
班结时,有挂起交易，无法班结,怎样解决? （    ） 
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7.
Office登录时弹出一个错误提示框，系统缓存区已满或者队列不足，不能登陆，最优方案为（   ）
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8.
以下不会造成班结失败的有(    )
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9.
javaw.exe停止了会导致（    ）
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10.
以下哪个方法可以启动远程计算机的“任务管理器”？（  ） 
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11.
收货时提示单据索引号不能重复，怎么处理？（   ）
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12.
加油完成挂枪后，在前台只显示金额，但没有结算小黄点，怎样解决？（    ）
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13.
选出下列选项中油机检测业务操作顺序正确的选项：（    ）
 ① 在前庭加油机上提枪加油
 ② 在POS上点击功能面板的“油机检测”，并选择对应类型
 ③ 在POS上点击“总计”
 ④ 挂枪
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14.
顾客需要退掉现金购买的便利店商品当中的一种，收银员需要操作的功能为：（   ）
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15.
在计算机中，（    ）称为一个M
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二、填空题    共20分，每题2分  
16.
彻底删除一个文件不经过回收站，在选中该文件夹后应该按住 ______ + ______ 键删除。
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17.
进行资金缴存业务时，创建封包和缴存过程应该由 ______ 操作，审核封包和审核缴存单该由 ______ 操作。
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18.
加油站网络出故障时，应到FUEL中查看EPS内 ______并点击 ______  ，来检查加油站网络状况。
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19.
培训机器XP系统的软件版本中BOS、FUEL、POS系统的安装包版本为 ______ ．1107/1108 。
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20.
设置XP用户自动登录的命令是 ______ 。
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21.
在前台收银POS上做班结时提示有挂起的交易，应该在前台POS点击______ ，内的 ______ ，将挂起的交易调出并进行结算后再进行班结。
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22.
目前常见的键盘接口有两种： ______ 接口和 ______ 接口。
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23.
计算机病毒通常容易感染扩展名为 ______ 的文件。
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24.
日结完成后可以再 ______ 来查看是否上传成功
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25.
同步时间服务器地址是 ______，加油站日结时间点为 ______ 时。
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三、判断题    共30分，每题2分
26.
1．如果一个员工辞职了，我们应该在员工管理中删除将该员工
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27.
前台POS进行人工油品补录时，只有核算员权限可以操作
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28.
油品换号时，CFD号码是换号日期+罐号
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29.
Windows XP 的工作组为GROUPWORK
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30.
加油站管理系统中，BOS主机又称作后台管理服务器
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31.
油品换号时，最新的油品帐不用进行审核，也不会影响HOS系统帐实差异
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32.
在POS中，进行现金结算的人工补录交易，可以交易撤销
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33.
按照中国石油加油站管理系统划分IP的规范，10.92.276.1可能是BOS主机的地址
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34.
加油站非油变价单到站后，自动审核生效
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35.
系统限制单笔交易不允许超过9999元
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36.
在开始菜单à运行窗口内输入“mstcs”回车后可以打开远程桌面连接工具
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37.
为保证日结文件正常上传，应在日结时间点之前半个小时做好班结等待日结
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38.
日结时收银员账目不平，不能平帐，显示差额为“0”是BOS上的OFFICE配置错误
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39.
在系统点击开始à运行在输入框中输入“msconfig”，然后回车即可打开注册表编辑器
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40.
前台POS每成功做一次班结都会产生一个tra文件
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四、问答题    共20分 
41.
简述BOS、POS、Fuesvr无法进入系统，需要重装OFFICE软件，需备份那些数据？
 (1)BOS服务器：(2分)
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42.
简述BOS、POS、Fuesvr无法进入系统，但需要重装OFFICE软件，需备份那些数据？
 (2)FUELSVR服务器：(3分)
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43.
简述BOS、POS、Fuesvr无法进入系统，但需要重装OFFICE软件，需备份那些数据？
(3)POS服务器：（3分） 
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44.
详述分析加油站没有收到非油订单原因以及解决方法。（3分）
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45.
顾客在一张小票上买了三种商品，昨天已经退过一次，但是没有退完，今天又来站上要求退货，是否还能执行退货？原因是什么？(3分)
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46.
顾客使用IC卡支付油品交易时，EFT刷卡成功并成功打印小票，但此时POS 由于某种原因提示交易失败，如果您是收银员，您该如何补录账目不平的交易？（3分）
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47.
班结时便利店商品出现负库存该如何处理？请写出简要处理方法。(3分)
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