2010房地产经纪人《业务操作》考试真题

时长:150分钟 总分:150分

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题型介绍
题型 单选题 多选题 材料题
数量 58 42 5
一、单项选择(本类题共50题,每小题1分,共50分。每小题的备选项中,只有一个符合题意,多选,错选,不选均不得分) 二、多项选择题(本类题共30题,每小题2分,共60分。每小题的备选项中,有两个或两个以上符合题意,多选,少选,错选,不选均不得分) 三、材料题(本类题共20题,总分40分)
一. 单项选择(本类题共50题,每小题1分,共50分。每小题的备选项中,只有一个符合题意,多选,错选,不选均不得分)
1.

一个现实且有潜力的房地产市场需要具备人口、购买力和( )三个要素。


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2.

公共关系费用是房地产市场营销成本的组成部分,其主要内容包括( )等费用。


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3.

房地产经纪人在开展市场营销时,应考虑所售房地产周边商业、教育配套设施等因素,这说明房地产市场营销( )。


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4.

为有效选择市场,获取竞争优势,房地产开发企业应开展的工作是( )。


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5.

居民的生活方式、消费观念、人生观等因素,构成了房地产市场的( )。


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6.

房地产市场需求中对需求行为起物质保障作用的是( )。

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7.

房地产经纪人通过调查具有代表意义的购房人,从而推断出一般性结论的调查方法是( )。


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8.

根据广告回条来比较不同报刊杂志上刊登广告的效果的调查方法是( )。


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9.

新建商品房的商圈可划分为城市中心型、副城市中心型、大地区中心型和( )。


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10.

房地产开发企业若以获取最大限度的利润为目标,则最恰当的做法是( )。


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11.

房地产开发企业为了维护企业形象,提高社会声誉,其定价目标通常是( )。


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12.

某公寓采用高科技恒温恒湿节能系统,主打广告语“告别空调暖气时代”。这是提炼于项目的( )。


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13.

与其他市场促销方式相比,人员促销的缺点是( )。

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14.

房源的使用价值是由房源的( )决定的。

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15.

在开拓房源渠道的途径中,可以立即见效的一种方式是( )。

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16.

在与业主接洽中,获取业主委托的首要步骤是( )。

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17.

以“繁华适合投资”作为广告诉求重点的方法体现了房源营销的( )原则。


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18.

一般来说,大型房地产经纪机构在获取二手房房源后的营销程序是( )。


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19.

关于房源和客源关系的说法,正确的是( )。

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20.

采用门店接待法开拓客源信息的劣势主要是( )。

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21.

养客是客源开拓中的重要策略,因此房地产经纪人应对潜在客户( )。


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22.

房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户,首先应了解客户的( )。


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23.

房地产经纪人在获取购房客户的信任后,接着应开展的工作是( )。


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24.

房地产经纪人在存量房租赁代理业务中,进行房屋查验的目的是( )。


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25.

房地产经纪人在接待购房客户时,应重点询问客户的( )。


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26.

房地产经纪人在客户接待环节,主要目标是( )。

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27.

房地产经纪人在接待卖房客户时,应向客房重点、详细介绍( )。


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28.

房地产经纪人向购房客户推荐房源时,错误的做法是( )。


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29.

在签订房地产买卖合同时,房地产经纪人应提示双方注意的细节不包括( )。


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30.

下列房地产经纪人行为中,可以防止“跳单”的是( )。


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31.

在物业交验过程中,房地产经纪人应做的工作是( )。

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32.

在新建商品房销售对外宣传资料中,对建筑指标进行详细说明的是( )。


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33.

适用于在街头大量派送的楼盘销售宣传资料是( )。

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34.

比较而言,看房时不太关注房屋细节的客户是( )。

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35.

在新建商品房销售中,最终确定并用于销售的价目表( )。

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36.

新建商品房销售筹备培训的内容不包括( )。

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37.

房地产经纪人带客户观看新建商品房整体销售模型时,首先应( )。


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38.

目前确定住宅项目价格的常用方法是( )。

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39.

房地产经纪人在分析写字楼项目市场时,应重点分析区域内( )。


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40.

决定商业项目功能定位的主要因素是( )。

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41.

在房源独家委托情况下,房地产经纪人与卖方的义务是( )。

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42.

承租客户往往存在购买房屋的可能,这一特点属于房屋租赁代理的( )。


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43.

房地产经纪人在房屋出租独家代理活动中,错误的做法是( )。


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44.

“房地产经纪人对看房人提出的中肯建议,频频点头并即刻将建议记录在笔记本上”,显示该房地产经纪人善于使用( )。


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45.

房地产经纪人在与潜在客户沟通时,首先应具备的一个能力是( )的能力。


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46.

房地产经纪人使用封闭式问题提问的优点是( )。

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47.

在房地产交易谈判的中后期,谈判内容主要围绕( )。

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48.

房地产经纪人陪客户看房时不慎摔伤,这对房地产经纪机构而言,属于( )。


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49.

提高房地产经纪业务风险识别能力的基本前提是( )。

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50.

房地产经纪机构购买业务保险,属于风险管理的( )方法。

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51.

甲公司项目定位所选择的目标市场模式是( )。

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甲房地产开发公司(以下简称甲公司)拟开发一住宅项目,并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积10 000m2,固定总成本2 000万元,单位变动成本2 500元/m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理销售。乙公司针对该项目规模较小,所处片区不属于当前热卖区的特点,准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注,并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。






52.

乙公司的措施在SWOT分析中属于( )。

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甲房地产开发公司(以下简称甲公司)拟开发一住宅项目,并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积10 000m2,固定总成本2 000万元,单位变动成本2 500元/m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理销售。乙公司针对该项目规模较小,所处片区不属于当前热卖区的特点,准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注,并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。






53.

若项目的销售费率为15%,甲公司要求以成本为基础的目标利润率为20%,则乙公司为该项目确定的目标销售价格为( )元/m2。


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甲房地产开发公司(以下简称甲公司)拟开发一住宅项目,并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积10 000m2,固定总成本2 000万元,单位变动成本2 500元/m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理销售。乙公司针对该项目规模较小,所处片区不属于当前热卖区的特点,准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注,并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。






54.

根据乙公司情况,甲公司制定的住宅项目价格策略可以为( )。

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甲公司是E市一家以代理新建商品房销售为主的知名房地产经纪公司。乙公司是一家新成立的房地产开发公司,缺乏知名度,经济实力不雄厚,竞争能力较弱。乙公司在E市远郊区购买了一宗面积不大的土地,准备开发一个规模较小的住宅项目。乙公司找到甲公司,委托其营销策划并独家代理销售该住宅项目。经协商,双方签订了代理协议。甲公司接受委托后,根据乙公司的资源状况和市场形势,将该住宅项目定位为面向工薪阶层的普通商品住宅。






55.

为实现良好的销售业绩,甲公司针对该住宅项目采取的恰当促销方式是( )。


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甲公司是E市一家以代理新建商品房销售为主的知名房地产经纪公司。乙公司是一家新成立的房地产开发公司,缺乏知名度,经济实力不雄厚,竞争能力较弱。乙公司在E市远郊区购买了一宗面积不大的土地,准备开发一个规模较小的住宅项目。乙公司找到甲公司,委托其营销策划并独家代理销售该住宅项目。经协商,双方签订了代理协议。甲公司接受委托后,根据乙公司的资源状况和市场形势,将该住宅项目定位为面向工薪阶层的普通商品住宅。






56.

甲公司从事的该笔经纪业务属于( )。

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2009年3月,王某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司),拟以总价100万元在中心城区购买一套三室一厅的住房。因王某的委托价格明显低于市场行情,甲公司委派的房地产经纪人张某一直未能为王某买到他所想要的住房,但张某也并未放弃与王某的联系。2010年5月,张某通过与王某多次沟通,最终使王某同意以总价120万元的价格购买客户陈某的住房。随后,王某、陈某和甲公司签署了三方买卖合同,并约定王某和陈某各负担一半佣金,甲公司承诺在15天内完成所有交易过户手续,否则将取消此项交易。






57.

甲公司的经营活动存在明显的( )。

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2009年3月,王某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司),拟以总价100万元在中心城区购买一套三室一厅的住房。因王某的委托价格明显低于市场行情,甲公司委派的房地产经纪人张某一直未能为王某买到他所想要的住房,但张某也并未放弃与王某的联系。2010年5月,张某通过与王某多次沟通,最终使王某同意以总价120万元的价格购买客户陈某的住房。随后,王某、陈某和甲公司签署了三方买卖合同,并约定王某和陈某各负担一半佣金,甲公司承诺在15天内完成所有交易过户手续,否则将取消此项交易。






58.

李某办理房地产抵押贷款,额度最高可达到( )万元。

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甲房地产开发公司(以下简称甲公司)开发了一个住宅小区。为促进住宅销售,甲公司制作了功能楼书和形象楼书,并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公司签订了《房地产认购协议书》,拟购买一套建筑面积80m2、单价为5 000元/m2的住宅。据了解,李某的家庭是第一次购买住宅。






二. 多项选择题(本类题共30题,每小题2分,共60分。每小题的备选项中,有两个或两个以上符合题意,多选,少选,错选,不选均不得分)
1.

房地产经纪机构开展电子营销,有利于( )。

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2.

在房地产规划设计阶段,房地产经纪人可参与的工作主要有( )。


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3.

在房地产市场调查中,二手资料的特点有( )。

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4.

关于商圈调查的说法,正确的有( )。

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5.

项目SWOT分析中,属于机会分析的有( )。

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6.

房地产促销目标有( )。

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7.

在市场促销中,人员促销要求房地产经纪人( )。

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8.

房地产经纪人收集房源信息时,可以开发的大业主有( )。

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9.

公盘制是房地产经纪机构共享房源信息的形式之一,有利于( )。

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10.

房地产经纪人更新房源信息时,正确的做法有( )。

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11.

潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标,其特征通常包括( )。


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12.

门店接待法开拓客源信息的优势有( )。

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13.

房地产经纪人欲与客户建立长期联系,其策略一般有( )。

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14.

存量房客源信息管理应遵循的原则有( )。

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15.

房地产经纪人与承租客户签订房屋租赁委托代理合同后,还应开展的工作有( )。


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16.

房地产经纪人接待到店购房客户时,正确的做法有( )。

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17.

房地产经纪人对卖房客户采集的信息应包括( )。

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18.

为使客户成为真正的买方或租客,房地产经纪人应( )。

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19.

房地产经纪人在引导客户实地看房时,正确的做法有( )。

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20.

对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有( )。

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21.

房地产开发企业在确定销售人员数量时,应考虑的因素包括( )。


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22.

购房人办理抵押贷款手续时,应向银行提交的文件有( )。

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23.

房地产经纪人在制定写字楼销售策略时,应考虑的因素包括( )。


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24.

关于商业项目营销策略的说法,正确的有( )。

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25.

存量房多家代理相对于独家代理,其缺陷主要有( )。

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26.

房地产经纪人与客户签署卖方独家代理协议的意义包括( )。

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27.

一名合格的房地产经纪人应具备的优秀品质包括( )。

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28.

一般来说,在握手的时候,先伸手者为( )。

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29.

房地产经纪人因承诺不当,可能引起的风险包括( )。

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30.

信用风险是房地产经纪业务中的主要风险之一,其表现形式有( )。


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31.

乙公司挖掘该项目卖点的做法为( )。

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甲房地产开发公司(以下简称甲公司)拟开发一住宅项目,并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积10 000m2,固定总成本2 000万元,单位变动成本2 500元/m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理销售。乙公司针对该项目规模较小,所处片区不属于当前热卖区的特点,准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注,并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。






32.

为营销乙公司的住宅项目,甲公司可以通过创造( )来建立楼盘品牌。


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甲公司是E市一家以代理新建商品房销售为主的知名房地产经纪公司。乙公司是一家新成立的房地产开发公司,缺乏知名度,经济实力不雄厚,竞争能力较弱。乙公司在E市远郊区购买了一宗面积不大的土地,准备开发一个规模较小的住宅项目。乙公司找到甲公司,委托其营销策划并独家代理销售该住宅项目。经协商,双方签订了代理协议。甲公司接受委托后,根据乙公司的资源状况和市场形势,将该住宅项目定位为面向工薪阶层的普通商品住宅。






33.

甲公司的代理行为属于( )。

问题详情

甲公司是E市一家以代理新建商品房销售为主的知名房地产经纪公司。乙公司是一家新成立的房地产开发公司,缺乏知名度,经济实力不雄厚,竞争能力较弱。乙公司在E市远郊区购买了一宗面积不大的土地,准备开发一个规模较小的住宅项目。乙公司找到甲公司,委托其营销策划并独家代理销售该住宅项目。经协商,双方签订了代理协议。甲公司接受委托后,根据乙公司的资源状况和市场形势,将该住宅项目定位为面向工薪阶层的普通商品住宅。






34.

针对王某,张某采取的客源信息开发策略做到了( )。


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2009年3月,王某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司),拟以总价100万元在中心城区购买一套三室一厅的住房。因王某的委托价格明显低于市场行情,甲公司委派的房地产经纪人张某一直未能为王某买到他所想要的住房,但张某也并未放弃与王某的联系。2010年5月,张某通过与王某多次沟通,最终使王某同意以总价120万元的价格购买客户陈某的住房。随后,王某、陈某和甲公司签署了三方买卖合同,并约定王某和陈某各负担一半佣金,甲公司承诺在15天内完成所有交易过户手续,否则将取消此项交易。






35.

在与王某沟通的过程中,张某应采取的倾听技巧有( )。

问题详情

2009年3月,王某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司),拟以总价100万元在中心城区购买一套三室一厅的住房。因王某的委托价格明显低于市场行情,甲公司委派的房地产经纪人张某一直未能为王某买到他所想要的住房,但张某也并未放弃与王某的联系。2010年5月,张某通过与王某多次沟通,最终使王某同意以总价120万元的价格购买客户陈某的住房。随后,王某、陈某和甲公司签署了三方买卖合同,并约定王某和陈某各负担一半佣金,甲公司承诺在15天内完成所有交易过户手续,否则将取消此项交易。






36.

甲公司租用路边广告牌进行宣传的原因是考虑了( )。

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甲房地产开发公司(以下简称甲公司)开发了一个住宅小区。为促进住宅销售,甲公司制作了功能楼书和形象楼书,并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公司签订了《房地产认购协议书》,拟购买一套建筑面积80m2、单价为5 000元/m2的住宅。据了解,李某的家庭是第一次购买住宅。






37.

甲公司在制作住宅小区的形象楼书时,应( )。

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甲房地产开发公司(以下简称甲公司)开发了一个住宅小区。为促进住宅销售,甲公司制作了功能楼书和形象楼书,并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公司签订了《房地产认购协议书》,拟购买一套建筑面积80m2、单价为5 000元/m2的住宅。据了解,李某的家庭是第一次购买住宅。






38.

在与李某签署《房地产认购协议书》时,甲公司销售人员应当向李某提示( )。


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甲房地产开发公司(以下简称甲公司)开发了一个住宅小区。为促进住宅销售,甲公司制作了功能楼书和形象楼书,并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公司签订了《房地产认购协议书》,拟购买一套建筑面积80m2、单价为5 000元/m2的住宅。据了解,李某的家庭是第一次购买住宅。






39.

甲公司与刘某签订买方独家代理协议的过程中,应( )。


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刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析,发现刘某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。






40.

刘某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向,体现了客户需求的( )。


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刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析,发现刘某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。






41.

作为甲公司的客源,刘某的特征通常为( )。

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刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析,发现刘某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。






42.

相对于开发新客户,刘某这类客户给甲公司带来的直接好处为( )。


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刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析,发现刘某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。






三. 材料题(本类题共20题,总分40分)
1.

甲房地产开发公司(以下简称甲公司)拟开发一住宅项目,并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积10 000m2,固定总成本2 000万元,单位变动成本2 500元/m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理销售。乙公司针对该项目规模较小,所处片区不属于当前热卖区的特点,准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注,并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。


问题详情
1.

甲公司项目定位所选择的目标市场模式是( )。

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2.

乙公司的措施在SWOT分析中属于( )。

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3.

若项目的销售费率为15%,甲公司要求以成本为基础的目标利润率为20%,则乙公司为该项目确定的目标销售价格为( )元/m2。


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4.

乙公司挖掘该项目卖点的做法为( )。

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2.

甲公司是E市一家以代理新建商品房销售为主的知名房地产经纪公司。乙公司是一家新成立的房地产开发公司,缺乏知名度,经济实力不雄厚,竞争能力较弱。乙公司在E市远郊区购买了一宗面积不大的土地,准备开发一个规模较小的住宅项目。乙公司找到甲公司,委托其营销策划并独家代理销售该住宅项目。经协商,双方签订了代理协议。甲公司接受委托后,根据乙公司的资源状况和市场形势,将该住宅项目定位为面向工薪阶层的普通商品住宅。


问题详情
1.

为营销乙公司的住宅项目,甲公司可以通过创造( )来建立楼盘品牌。


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2.

甲公司的代理行为属于( )。

问题详情




3.

根据乙公司情况,甲公司制定的住宅项目价格策略可以为( )。

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4.

为实现良好的销售业绩,甲公司针对该住宅项目采取的恰当促销方式是( )。


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3.

2009年3月,王某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司),拟以总价100万元在中心城区购买一套三室一厅的住房。因王某的委托价格明显低于市场行情,甲公司委派的房地产经纪人张某一直未能为王某买到他所想要的住房,但张某也并未放弃与王某的联系。2010年5月,张某通过与王某多次沟通,最终使王某同意以总价120万元的价格购买客户陈某的住房。随后,王某、陈某和甲公司签署了三方买卖合同,并约定王某和陈某各负担一半佣金,甲公司承诺在15天内完成所有交易过户手续,否则将取消此项交易。


问题详情
1.

针对王某,张某采取的客源信息开发策略做到了( )。


问题详情




2.

在与王某沟通的过程中,张某应采取的倾听技巧有( )。

问题详情




3.

甲公司从事的该笔经纪业务属于( )。

问题详情




4.

甲公司的经营活动存在明显的( )。

问题详情




4.

甲房地产开发公司(以下简称甲公司)开发了一个住宅小区。为促进住宅销售,甲公司制作了功能楼书和形象楼书,并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公司签订了《房地产认购协议书》,拟购买一套建筑面积80m2、单价为5 000元/m2的住宅。据了解,李某的家庭是第一次购买住宅。


问题详情
1.

甲公司租用路边广告牌进行宣传的原因是考虑了( )。

问题详情




2.

甲公司在制作住宅小区的形象楼书时,应( )。

问题详情




3.

李某办理房地产抵押贷款,额度最高可达到( )万元。

问题详情




4.

在与李某签署《房地产认购协议书》时,甲公司销售人员应当向李某提示( )。


问题详情




5.

刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析,发现刘某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。


问题详情
1.

甲公司与刘某签订买方独家代理协议的过程中,应( )。


问题详情




2.

刘某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向,体现了客户需求的( )。


问题详情




3.

作为甲公司的客源,刘某的特征通常为( )。

问题详情




4.

相对于开发新客户,刘某这类客户给甲公司带来的直接好处为( )。


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