京东2018秋招公关类笔试题

时长:120分钟 总分:100分

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题型介绍
题型 单选题 简答题
数量 60 3
1.
与法律相比，道德（ ）。
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2.
出于万不得已时,我才参加社交集会,否则我总设法回避：（）
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3.
你发现一个同事在工作中遇到了困难，而你又具有解决这个困难的能力。在这种情况...
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你发现一个同事在工作中遇到了困难，而你又具有解决这个困难的能力。在这种情况下，你通常会采取哪一种做法？（ ）




4.
在心理学中，有一个著名的摘苹果理论，意思是说，一个人渴望成功的人，应该永远...
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在心理学中，有一个著名的摘苹果理论，意思是说，一个人渴望成功的人，应该永远努力去采摘那些需要奋力跳起来才能够得着的“苹果”。事实上，这样的人后来的成功，往往超过那些总是采摘伸手可及的苹果的人。这对我们的启示是（ ）




5.
小刘以假文凭应聘到某公司上班，很快就成为技术骨干。假如你是该公司经理，当发...
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小刘以假文凭应聘到某公司上班，很快就成为技术骨干。假如你是该公司经理，当发现小刘的真实情况后，你将对小刘采取哪一种做法？（ ）




6.
如果你所在的公司为了进一步拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而你正负...
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如果你所在的公司为了进一步拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而你正负责开发一个重要客户，并且已经取得较大进展，这时公司让你放下现在的工作，到一个新部门去，你会采取哪一种做法（ ）




7.
单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定，如果领导安排你出差，你会采取哪一种...
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单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定，如果领导安排你出差，你会采取哪一种做法（ ）




8.
A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪...
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A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪些说法？（ ）




9.
假如你是某公司的推销员，在向客户推销某一产品时，你通常会采取哪一推销方法？（ ）
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10.
在工作中当你业绩不如别人时，你通常会采取哪一种做法？（ ）
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11.
假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，...
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假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法？（）




12.
当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？（ ）
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13.
一位社会学家做了一个关于电视暴力的实验。他把100名小孩子分成两组，每组5...
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一位社会学家做了一个关于电视暴力的实验。他把100名小孩子分成两组，每组50名。第一组的孩子一周内只看暴力性的电视节目，第二组的小孩不看暴力性的电视节目。一周之后，让这两组孩子在一起玩耍。社会学家发现，第一组看暴力性电视节目的小孩表现出明显的暴力倾向。这位社会学家作出判断说，暴力性电视节目会增强孩子的暴力倾向，不看暴力性电视节目能遏制暴力倾向。社会学家的判断依赖于下面哪条假设?（）




14.
如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行时，你通常会采取哪一种做法？（ ）
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15.
厂长让会计小林在账目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的...
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厂长让会计小林在账目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的工作不保，假如你是小林，你认为以下哪一种做法是可行的？（ ）




16.
假如你是某公司的销售人员，在销售活动中，购买方代表向你索要回扣，你会采取哪...
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假如你是某公司的销售人员，在销售活动中，购买方代表向你索要回扣，你会采取哪一种做法？（ ）




17.
关于道德与法律，正确的说法是（ ）
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18.
不善于与人交谈，常常容易引起纠纷或误会。每一个人与别人交往的要求都各不相同...
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不善于与人交谈，常常容易引起纠纷或误会。每一个人与别人交往的要求都各不相同，表达自己及领会他人意思的本领也因人而异，这段话直接支持的一种观点是（ ）。




19.
定于后天晚上举办露天某明星个唱的承办方宣布：个唱后天照常举办，除非预报出现...
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定于后天晚上举办露天某明星个唱的承办方宣布：个唱后天照常举办，除非预报出现坏天气或只有很少的预售票被卖出。如果音乐会被取消，票款将被安排退回给持票人。因为一些持票人的票款的退款已经被汇寄给持票人，尽管已经有超过预期数的预售票被卖出，也可以推定肯定发生了预报出现坏天气的事。下面那一项说的正是上文推理中包含的逻辑毛病?（）




20.
假如某厂拖欠你所在公司一笔巨款，公司派你去催款，你可能采取哪种方式？（ ）
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假如某厂拖欠你所在公司一笔巨款，公司派你去催款，你可能采取哪种方式？（ ）




21.
和360进行战斗的网站是（）
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22.
“我欣赏，我喜欢”属于（）
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23.
伴随时代的发展. 进步，目前而言拥有受众最大的媒体是（）
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24.
构成传播媒介的前提条件是（）
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25.
中国报纸上最重要的评论是（）
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26.
如今互联网. 大数据时代被称为“新媒体”或“新四媒体”的是（）
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如今互联网大数据时代被称为“新媒体”或“新四媒体”的是（）




27.
网络媒介传播的逻辑拓扑结构是（）
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28.
在谈判双方产生矛盾时，最好的选择运用是（）
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29.
在企业里危机事件公关策划的基本原则是（）
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30.
公关策划方案优化的过程是为了增加方案的（）
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31.
如果组织的公关活动目标是提高产品的美誉度，那么比较适宜的传播形式是（）
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32.
”一叶而知天下秋”. “窥一斑而见全豹”的谈的创新思维中的（）
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”一叶而知天下秋”、“窥一斑而见全豹”的谈的创新思维中的（）




33.
在公关时机策划中，通常所说的“制造新闻”运用的策略是（）
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34.
公共关系工作的成效完全在于()
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35.
“公共关系就是百分之九十靠自己做得好”这句话不意味着()
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36.
不是新闻稿的写作基本要求是()
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37.
组织凝聚力主要表现为()
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38.
“香烟有害健康. 某某牌香烟也不例外”的广告采用的心理影响方式是（）
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39.
公关活动离不开信息，而公关信息获取的关键途径是（）
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40.
就三星公司公共关系战略目标而言，确定员工心目中组织形象的核心是（）
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41.
宝洁公司要开展公关活动的最佳地点是()
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42.
公关策划的要素不包括（）
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43.
一般情况下企业股东对组织的首要形象要求是（）
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44.
对于大多数企业而言，欲以最小的经济代价获取有效且周全的信息，最好运用（）
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45.
公关策划书的活动建议也可写作（）
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46.
创意性原则又可以称为（）
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47.
当今社会经常出现的“张榜悬赏”诱引公众兴趣所使用的刺激媒介是（）
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48.
相对多数公众的意见和看法构成（）
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49.
“吃不到葡萄说葡萄酸”所体现的心理防御机制是（）
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50.
选拔公共关系人员的原则是（）
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51.
“凡事预则立，不预则废”，体现了公关危机处理的()
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52.
人头马特级香槟的“男人至醒的心得”的定位策略是（）定位。
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53.
企业利用消费者的求廉心理，有意把几种商品的价格定得很低，以此吸引顾客上门，...
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企业利用消费者的求廉心理，有意把几种商品的价格定得很低，以此吸引顾客上门，借机扩大销售，打开销路。这种心理定价策略是（）。




54.
雅诗兰黛生产商将眼霜. 洗面奶. 水. 乳液等放在同一塑料袋内出售，这种包...
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雅诗兰黛生产商将眼霜. 洗面奶. 水. 乳液等放在同一塑料袋内出售，这种包装策略是()




55.
摩拜单车选择国外或国内作为细分市场的变量，该自行车厂是以（）作为细分依据的。
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56.
在营销传播的整体形式中采用统一的颜色. 图案识别号等，这种方法属于整合营销...
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在营销传播的整体形式中采用统一的颜色. 图案识别号等，这种方法属于整合营销中的（）




57.
在服务客户公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公...
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在服务客户公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为()




58.
下列不属于产品差异化策划（）
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59.
一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担()
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60.
消费者. 协作者. 竞争者. 记者. 名流. 政府官员. 社区居民等属于组...
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消费者. 协作者. 竞争者. 记者. 名流. 政府官员. 社区居民等属于组织的()




61.
公关四部曲中的公关调查分别包括哪些环节？
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62.
XX年7月11日，知名作家六六在微博上称，自己在京东上购买的200多元的山...
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XX年7月11日，知名作家六六在微博上称，自己在京东上购买的200多元的山竹，送到家后发现已经烂得不成样子。随后，六六便要求京东退货，并按照客服要求步骤退单并上传照片，但结果却被告知不予退款。气愤难平的六六忍无可忍，选择将该事件公布在自己的微博上，作为拥有1000多万粉丝的知名女作家，此文一出，迅速引来大量网友关注。之后，京东和卖家天天果园的售后态度也有了一百八十度的大转弯。天天果园和京东相继联系六六，协商退款事宜，并且天天果园还邀请六六为其质量监督员，每个月给她500元的水果卡，还冒着台风为六六送来了赔礼的水果盒，京东方面也反复打电话给六六。但是六六并没有接受京东和天天果园的道歉和退款。7月13日，六六再次在微博中发表了一篇题为《我要的是公平》的文章，称自己拒绝了京东和天天果园的和解，自己想要的是属于老百姓的公平。

7月14日，天天果园在微博上发文《世界上没有100%的完美，但要有追求完美的心》，正式对此事公开道歉，“六六所提到的平等和公正都是天天果园所追求的，而做水果生鲜的没有一家能承诺商品完美。但只要客户不满意，天天果园希望尽全力去弥补中间的不完美”。

随后京东也转发了该微博。并表示会根据用户的反馈来修补自身的不完美。虽然仍有讨论，但舆情热度整体向缓。

通过此事件那么，企业面对负面信息，该如何做好危机公关呢?

63.
[近日九寨地震京东总裁刘强东捐仓库所有物资，红会：请以捐款为主！]，新闻一...
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[近日九寨地震京东总裁刘强东捐仓库所有物资，红会：请以捐款为主！]，新闻一经爆出，就引来各界围观，分分钟上了热门头条。一时之间多家媒体纷纷发表. 转载，如网易. 新浪. 腾讯等均有报道。

新闻简介：近日京东总裁刘强东的一句“国家人民有需要，任何地区的京东仓库都必须给足全部物资，无需审批，有权且必须给足帮助”！刘强东此话一出，便让全民都为之点赞！这次奶茶妹妹的老公京东集团老板刘强东可谓真真的得了一把人心。京东集团有刘强东这样的老板也是值得庆幸。不过红会当年发言，希望大家以捐款为主，因为大部分时候物资有可能会积压导致浪费，并且真正有需要的却空缺。所以不能合理利用，建议大家尽量是捐款为佳。

对于红会建议捐款为主你怎么看，该如何应对媒体？