2013年中级经济师《邮电专业》真题及解析

时长:90分钟 总分:140分

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题型介绍
题型 单选题 多选题 材料题
数量 70 30 5
一、单项选择(本类题共60题,每小题1分,共60分。每小题的备选项中,只有一个符合题意,多选,错选,不选均不得分) 二、多项选择题(本类题共20题,每小题2分,共40分。每小题的备选项中,有两个或两个以上符合题意,多选,少选,错选,不选均不得分) 三、材料题(本类题共20题,总分40分)
一. 单项选择(本类题共60题,每小题1分,共60分。每小题的备选项中,只有一个符合题意,多选,错选,不选均不得分)
1.

在我国现行的国民经济核算体系下,通信业属于()。

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2.

近年来电子商务在我国的告诉发展体现了信息化带来的()的转变。

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3.

经济合作以发展组织(OECD)定义的ICT产业是()的集合。

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4.

使用信息化指数模型(RITE)测算信息化程度时,测得某地区的信息量指数为235,信息装备率指数128,通信主题水平指数为178,信息系数指数为245,则该地区的信息化指数为()。

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5.

根据我国《关于相关市场界定的指南》,相关商品市场指的是根据商品的特性、用途及价格等因素,由需求者认为具有较为紧密()关系的一组或一类商品所构成的市场。

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6.

界定通信市场的两个核心是()。

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7.

当市场中有n家企业(n≥1)时,HHI指数最大为1,最小为()。

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8.

当行业生产者具有()时,该行业的推出壁垒高。

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9.

在市场绩效指标中,勒纳指数度量的是价格对()的偏离率。

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10.

我国电信行业最先在()引入市场竞争机制。

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11.

当前我国电信普遍服务政策主要是通过()的方式实施的。

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12.

经济学中的“马歇尔困境”指的是()。

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13.

根据我国《公用电信网间互联管理规定》对于电信网间互联的定义,电信网间互联实现()。

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14.

根据2003年信息社会世界峰会(WSIS)达成的原则共识,与互联网治理有关的公共政策问题()。

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15.

我国邮政企业对()享有专营权。

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16.

邮政部门政企分开后,国家邮政局致力于构建三位一体的市场监管体系,在这一体系中,行业监管核心是()。

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17.

机要通信、义务兵通信、党报党刊发行、盲人读物等服务,属于邮政()。

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18.

实行快递市场准入制度的目的是()。

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19.

从企业内部运营管理角度看,邮政服务质量指标体系可分为服务质量指标和()。

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20.

智能手机属于通信设备中()。

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21.

以用户参与、互动和分享为特征的互联网应用新理念成为()。

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22.

当前在我国拥有大规模用户群的“微信”“微薄”,均属于()应用。

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23.

某电信运营商为用户办理开通宽带上网业务时,只要由其电信运营支撑系统中的()子系统完成相关信息的记录和处理。

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24.

邮政实物传递网按联系和在网中的地位,分为全国干线网、省内网和()。

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25.

我国邮政金融业务主要包括负债业务、中间业务和资产业务,下列业务中,属于负债业务的是()。

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26.

在物流业务中,只向客户提供单一或几项物流服务功能,而不提供端到端全方位物流服务的是()。

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27.

邮政局所组织人员定时定点到未设立邮政机构的地区办理邮政业务,这种服务方式是()。

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28.

通信企业为住宅小区用户提供局域网宽带接入服务所产生的成本属于()。

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29.

与产品制造企业的成本构成相比,通信企业成本核算中不包含()项目。

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30.

出于通信管制的需求建立通信成本测算模型时,自上而下的思路是指()。

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31.

采用长期增量成本法制定网间互联资费的缺点是()。

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32.

在线性从量资费结构下,消费者的通信费用支出总额随着()的增加而呈线性递增.

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33.

在多产品资费中,纯打包资费模式是指消费者()。

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34.

当前我国邮政包裹业务资费实行的是()。

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35.

不能要求电信企业按照边际成本为通信业务定价的原因是()。

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36.

实施合理报酬定价管理制时,管制者除了考虑消费者利益之外,还要考虑()。

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37.

某公司从本年度起每年年末存入银行一笔固定金额的款项,若按府里转换公式计算第n年末可以从银行取出的本利和,则应选用的时间价值系数是()。

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38.

某投资项目预计2年后会获得利益1000万,在年利率为5%的情况下,这笔收益的现值是()万元。

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39.

关于贴现系数(P/F, f,n)的说法正确的是()。

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40.

某投资项目初期投入资金270万元,当年建成投产,在生产期内每年年末的现金流量均为95万元,现金流出量均为50万元,该项目的静态投资回收期是()年。

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41.

下列活动中,属于直接投资的是()。

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42.

服务营销三角形体现了()之间的相互作用关系。

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43.

关于差异化营销策略的说法,正确的是()。

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44.

关于品牌的说法正确的是()。

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45.

某品牌在市场势力坐标矩阵中位于A区,即品牌的知名度高,美誉度也高,这说明该品牌()。

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46.

服务质量可以从可靠性、保证性、反应性、移情性和可感知性五个维度来评价,()是反映呼叫中心服务质量保证性的评价指标。

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47.

项目关系人会对项目目标和结果施加影响,项目管理团对应在项目()阶段充分考虑项目联系人的期望和要求。

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48.

下列管理工具中,可用于项目时间管理的是()。

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49.

使用概率时间估计法对某项目进行活动历时估算时,确定乐观时间、最可能时间及悲观时间分别为13天、18天、35天,则该活动的期望工期为()天。

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50.

使用挣值法测量某项目绩效,若截至到考核时点,该项目的进度执行指数为1.2,成本执行指数为0.8,则表明()。

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51.

根据《邮政法》,我国的邮政网络是()。

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52.

下列邮政业务中,由邮政企业自主确定资费标准的是()。

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53.

根据《邮政法》,因国家安全或者追查刑事犯罪的需要,邮政企业、快递企业有义务配合公安机关、国家安全机关或者检查机关,对有关邮件、快件依法()。

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54.

根据《邮政法》,用户对于所交寄的邮件,有权持有收据向邮政企业查询,其中对国内邮件的查询日期为自交寄之日起()。

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55.

根据《邮政法》,邮政企业、快递企业采用其提供的格式条款确定企业与用户的权利义务时,适用()关于格式条款的规定。

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56.

根据我国加入WTO的协议,《电信条例》扩大了电信管制的范围,这主要是指将()纳入了电信管制范围()。

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57.

根据《电信条例》,电信业务经营许可证是电信业务经营者()。

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58.

根据《电信条例》,电信资费标准实行以()为基础的定价原则。同时考虑国民经济与社会发展要求、电信服务业的发展和电信硬核的承受能力等因素。

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59.

根据《电信条例》,巨额电信费用是指突然出现超过电信用户此前()。

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60.

根据《电信条例》,电信用户申请安装、移装电信终端设备的,电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通,由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的,应当()。

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61.

措施1反映了()。

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2013年7月,我国工业和信息化部提出实施“宽带中国战略”,大力推进工业化和信息化的深度融合。具体措施有:

1. 加快网络通信基础设施建设和升级改造,重点光纤入户,强制性要求县以上城市新建住宅都要光纤入户,同时要提升3G网络覆盖和服务质量,推动年内发放4G牌照,鼓励民间资本以参股方式进入基本电信运营市场。

2. 加快“信息惠民”工程,建立公共信息服务平台,推进教育医疗优质资源共享。

3. 丰富信息产品和信息消费内容,鼓励职能终端产品研发,拓展新兴服务业态,开展互联网等重大应用规范,大力发展电子商务。

4. 构建安全可信的信息消费环境,依法加强个人信息保护,规范信息消费市场秩序,提高网络信息安全保障能力。






62.

措施1-4反映了我国的电信普遍服务()

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2013年7月,我国工业和信息化部提出实施“宽带中国战略”,大力推进工业化和信息化的深度融合。具体措施有:

1. 加快网络通信基础设施建设和升级改造,重点光纤入户,强制性要求县以上城市新建住宅都要光纤入户,同时要提升3G网络覆盖和服务质量,推动年内发放4G牌照,鼓励民间资本以参股方式进入基本电信运营市场。

2. 加快“信息惠民”工程,建立公共信息服务平台,推进教育医疗优质资源共享。

3. 丰富信息产品和信息消费内容,鼓励职能终端产品研发,拓展新兴服务业态,开展互联网等重大应用规范,大力发展电子商务。

4. 构建安全可信的信息消费环境,依法加强个人信息保护,规范信息消费市场秩序,提高网络信息安全保障能力。






63.

从该企业未来十年发展规划中,可以看出该邮政企业致力与提高()。

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某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求,结合本市具体情况,制定了未来十年邮政发展规划,主要内容有:

到2023年,本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里,平均服务人口达到2.08万人;城区邮件投递频次达标率达到100%,邮件全程运递时限准时率达到95%以上;住宅楼房通邮率达到100%,住宅楼房标准信箱投递到户率达到100%。






64.

考虑销售单位业务量的情况,三种定价方式下,总客户价值分别是()。

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某通信企业提供4种业务,通过客户价值分析发现消费者对这四种业务的边际价值估价分别为20元、19元、18元、17元,假定4种业务的成本均为0,此时,通信企业考虑采取的定价方式有以下三种。

方式一:将4种业务统一定价为17元

方式二:将4种业务统一定价为18元

方式三:采取价值定价法,将4种业务分别定价为20元、19元、18元、17元。






65.

考虑销售单位业务量的情况,三种定价方式下,客户价值分别是()。

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某通信企业提供4种业务,通过客户价值分析发现消费者对这四种业务的边际价值估价分别为20元、19元、18元、17元,假定4种业务的成本均为0,此时,通信企业考虑采取的定价方式有以下三种。

方式一:将4种业务统一定价为17元

方式二:将4种业务统一定价为18元

方式三:采取价值定价法,将4种业务分别定价为20元、19元、18元、17元。






66.

考虑销售单位业务量的情况,三种定价方式下。企业利润分别是()。

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某通信企业提供4种业务,通过客户价值分析发现消费者对这四种业务的边际价值估价分别为20元、19元、18元、17元,假定4种业务的成本均为0,此时,通信企业考虑采取的定价方式有以下三种。

方式一:将4种业务统一定价为17元

方式二:将4种业务统一定价为18元

方式三:采取价值定价法,将4种业务分别定价为20元、19元、18元、17元。






67.

从三种定价方式带来的不同结果可以看出()。

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某通信企业提供4种业务,通过客户价值分析发现消费者对这四种业务的边际价值估价分别为20元、19元、18元、17元,假定4种业务的成本均为0,此时,通信企业考虑采取的定价方式有以下三种。

方式一:将4种业务统一定价为17元

方式二:将4种业务统一定价为18元

方式三:采取价值定价法,将4种业务分别定价为20元、19元、18元、17元。






68.

该公司对承诺使用家庭组合套餐一年的用户,推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销方式属于()。

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某通信公司为适应技术发展个满足用户需求,推出家庭组合套餐计划,将“1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机”打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分别为2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档,语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档,组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广,对承诺使用家庭组合套餐一年的用户,推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息,并前往营业厅办理该项业务。





69.

该项目的关键路径是()

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某建设项目由10个带有依赖关系的活动A、B、C、D、E、F、G、H、I、J构成,表示各项活动之间关系与时间耗费的项目网络图如下(单位:天)

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70.

根据项目网络图,完成该项目所需的最短时间是()天。

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某建设项目由10个带有依赖关系的活动A、B、C、D、E、F、G、H、I、J构成,表示各项活动之间关系与时间耗费的项目网络图如下(单位:天)

237f2681-5859-4abf-9384-a77ff5044686.jpg





二. 多项选择题(本类题共20题,每小题2分,共40分。每小题的备选项中,有两个或两个以上符合题意,多选,少选,错选,不选均不得分)
1.

工业和信息化部提出的工业企业“两化融合”评估指标体系的评估内容主要包括()。

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2.

市场机制的运行效率包括静态效率和动态效率两个方面,其中,静态效率的具体内容是指()。

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3.

x一效率是指企业内部效率,造成x-低效率的原因有()。

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4.

电信资源管制设计的资源有()。

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5.

在邮政服务质量管制中,被管制主体包括()。

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6.

关于物联网的说法正确的有()。

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7.

邮政发展物流服务的优势主要体现在()。

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8.

根据网络的功能和传输距离的远近,邮政综合计算机网的物物理网络可分为()。

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9.

网间互联成本又称为接入成本,其成本构成包括()。

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10.

关于增量成本的说法,正确的有()。

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11.

下列资费形式中,属于非线性资费结构的是()。

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12.

下列定价方法中,属于成本导向定价的有()。

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13.

在企业的融资方式中,权益融资包括()。

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14.

关于净现值说法正确的有()。

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15.

服务企业通常可运用()来实现有形展示。

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16.

关于项目生命周期各阶段及其特点的说法,正确的有()。

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17.

在项目管理的九大知识领域中,属于核心知识领域的有()。

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18.

根据《邮政法》,为维护用户用邮权益,邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及()。

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19.

电信业务经营者从事经营活动应当履行的基本义务有()。

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20.

根据《电信条例》,电信业务经营者在电信网络设计、建设和运行中应做到与()的需求同步。

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21.

措施1——4涉及的电信管制内容有()。

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2013年7月,我国工业和信息化部提出实施“宽带中国战略”,大力推进工业化和信息化的深度融合。具体措施有:

1. 加快网络通信基础设施建设和升级改造,重点光纤入户,强制性要求县以上城市新建住宅都要光纤入户,同时要提升3G网络覆盖和服务质量,推动年内发放4G牌照,鼓励民间资本以参股方式进入基本电信运营市场。

2. 加快“信息惠民”工程,建立公共信息服务平台,推进教育医疗优质资源共享。

3. 丰富信息产品和信息消费内容,鼓励职能终端产品研发,拓展新兴服务业态,开展互联网等重大应用规范,大力发展电子商务。

4. 构建安全可信的信息消费环境,依法加强个人信息保护,规范信息消费市场秩序,提高网络信息安全保障能力。






22.

措施1-4反映的信息通信发展趋势包括()。

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2013年7月,我国工业和信息化部提出实施“宽带中国战略”,大力推进工业化和信息化的深度融合。具体措施有:

1. 加快网络通信基础设施建设和升级改造,重点光纤入户,强制性要求县以上城市新建住宅都要光纤入户,同时要提升3G网络覆盖和服务质量,推动年内发放4G牌照,鼓励民间资本以参股方式进入基本电信运营市场。

2. 加快“信息惠民”工程,建立公共信息服务平台,推进教育医疗优质资源共享。

3. 丰富信息产品和信息消费内容,鼓励职能终端产品研发,拓展新兴服务业态,开展互联网等重大应用规范,大力发展电子商务。

4. 构建安全可信的信息消费环境,依法加强个人信息保护,规范信息消费市场秩序,提高网络信息安全保障能力。






23.

该企业未来十年发展规划中,涉及服务网点的内容有()。


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某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求,结合本市具体情况,制定了未来十年邮政发展规划,主要内容有:

到2023年,本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里,平均服务人口达到2.08万人;城区邮件投递频次达标率达到100%,邮件全程运递时限准时率达到95%以上;住宅楼房通邮率达到100%,住宅楼房标准信箱投递到户率达到100%。






24.

该企业未来十年发展规划中,涉及快递速度的指标有()。

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某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求,结合本市具体情况,制定了未来十年邮政发展规划,主要内容有:

到2023年,本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里,平均服务人口达到2.08万人;城区邮件投递频次达标率达到100%,邮件全程运递时限准时率达到95%以上;住宅楼房通邮率达到100%,住宅楼房标准信箱投递到户率达到100%。






25.

从该企业未来十年发展规划中,可以看出该邮政企业将()。

问题详情

某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求,结合本市具体情况,制定了未来十年邮政发展规划,主要内容有:

到2023年,本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里,平均服务人口达到2.08万人;城区邮件投递频次达标率达到100%,邮件全程运递时限准时率达到95%以上;住宅楼房通邮率达到100%,住宅楼房标准信箱投递到户率达到100%。






26.

该公司家庭组合套餐采用的是()结构。

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某通信公司为适应技术发展个满足用户需求,推出家庭组合套餐计划,将“1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机”打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分别为2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档,语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档,组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广,对承诺使用家庭组合套餐一年的用户,推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息,并前往营业厅办理该项业务。





27.

该公司的客服热线承担的渠道功能有()。

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某通信公司为适应技术发展个满足用户需求,推出家庭组合套餐计划,将“1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机”打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分别为2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档,语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档,组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广,对承诺使用家庭组合套餐一年的用户,推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息,并前往营业厅办理该项业务。





28.

该公司营业厅属于()

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某通信公司为适应技术发展个满足用户需求,推出家庭组合套餐计划,将“1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机”打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分别为2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档,语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档,组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广,对承诺使用家庭组合套餐一年的用户,推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息,并前往营业厅办理该项业务。





29.

根据项目网络图,关于该项目的说法,正确的有()。

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某建设项目由10个带有依赖关系的活动A、B、C、D、E、F、G、H、I、J构成,表示各项活动之间关系与时间耗费的项目网络图如下(单位:天)

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30.

关于活动F的说法,正确的有()。

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某建设项目由10个带有依赖关系的活动A、B、C、D、E、F、G、H、I、J构成,表示各项活动之间关系与时间耗费的项目网络图如下(单位:天)

237f2681-5859-4abf-9384-a77ff5044686.jpg





三. 材料题(本类题共20题,总分40分)
1.

2013年7月,我国工业和信息化部提出实施“宽带中国战略”,大力推进工业化和信息化的深度融合。具体措施有:

1. 加快网络通信基础设施建设和升级改造,重点光纤入户,强制性要求县以上城市新建住宅都要光纤入户,同时要提升3G网络覆盖和服务质量,推动年内发放4G牌照,鼓励民间资本以参股方式进入基本电信运营市场。

2. 加快“信息惠民”工程,建立公共信息服务平台,推进教育医疗优质资源共享。

3. 丰富信息产品和信息消费内容,鼓励职能终端产品研发,拓展新兴服务业态,开展互联网等重大应用规范,大力发展电子商务。

4. 构建安全可信的信息消费环境,依法加强个人信息保护,规范信息消费市场秩序,提高网络信息安全保障能力。


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1.

措施1——4涉及的电信管制内容有()。

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2.

措施1反映了()。

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3.

措施1-4反映了我国的电信普遍服务()

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4.

措施1-4反映的信息通信发展趋势包括()。

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2.

某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求,结合本市具体情况,制定了未来十年邮政发展规划,主要内容有:

到2023年,本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里,平均服务人口达到2.08万人;城区邮件投递频次达标率达到100%,邮件全程运递时限准时率达到95%以上;住宅楼房通邮率达到100%,住宅楼房标准信箱投递到户率达到100%。


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1.

从该企业未来十年发展规划中,可以看出该邮政企业致力与提高()。

问题详情




2.

该企业未来十年发展规划中,涉及服务网点的内容有()。


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3.

该企业未来十年发展规划中,涉及快递速度的指标有()。

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4.

从该企业未来十年发展规划中,可以看出该邮政企业将()。

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3.

某通信企业提供4种业务,通过客户价值分析发现消费者对这四种业务的边际价值估价分别为20元、19元、18元、17元,假定4种业务的成本均为0,此时,通信企业考虑采取的定价方式有以下三种。

方式一:将4种业务统一定价为17元

方式二:将4种业务统一定价为18元

方式三:采取价值定价法,将4种业务分别定价为20元、19元、18元、17元。


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1.

考虑销售单位业务量的情况,三种定价方式下,总客户价值分别是()。

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2.

考虑销售单位业务量的情况,三种定价方式下,客户价值分别是()。

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3.

考虑销售单位业务量的情况,三种定价方式下。企业利润分别是()。

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4.

从三种定价方式带来的不同结果可以看出()。

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4.

某通信公司为适应技术发展个满足用户需求,推出家庭组合套餐计划,将“1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机”打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分别为2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档,语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档,组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广,对承诺使用家庭组合套餐一年的用户,推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息,并前往营业厅办理该项业务。

问题详情
1.

该公司对承诺使用家庭组合套餐一年的用户,推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销方式属于()。

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2.

该公司家庭组合套餐采用的是()结构。

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3.

该公司的客服热线承担的渠道功能有()。

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4.

该公司营业厅属于()

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5.

某建设项目由10个带有依赖关系的活动A、B、C、D、E、F、G、H、I、J构成,表示各项活动之间关系与时间耗费的项目网络图如下(单位:天)

543972xui.jpg

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1.

根据项目网络图,关于该项目的说法,正确的有()。

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2.

该项目的关键路径是()

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3.

根据项目网络图,完成该项目所需的最短时间是()天。

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4.

关于活动F的说法,正确的有()。

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