2011年中级经济师《邮电专业》真题及解析

时长:90分钟 总分:140分

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题型介绍
题型 单选题 多选题 材料题
数量 77 23 5
一、单项选择(本类题共60题,每小题1分,共60分。每小题的备选项中,只有一个符合题意,多选,错选,不选均不得分) 二、多项选择题(本类题共20题,每小题2分,共40分。每小题的备选项中,有两个或两个以上符合题意,多选,少选,错选,不选均不得分) 三、材料题(本类题共20题,总分40分)
一. 单项选择(本类题共60题,每小题1分,共60分。每小题的备选项中,只有一个符合题意,多选,错选,不选均不得分)
1.

信息化是一个相对的概念,其内容包含不同层次,实现国民经济信息化的基础和核心是( )

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2.

运用劳动力结构法测试某地区的产业结构,得出的结果为第一产业(农业)占比10%第二产业(工业)占比20%、第三产业(服务业)占比30%、第四产业(信息产业)占比40%,这表明该地区( )

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3.

根据国务院反垄断委员会《关于相关市场界定的指南》,相关市场指的是经营者在一定时期内就特定商品或者服务进行竞争的( )。

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4.

下列指标中,用于考察通信市场集中程度的是( )。

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5.

当企业既提供竞争性业务又提供垄断性业务并实施交叉补贴时,则( )。

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6.

通信企业采取差异化竞争策略的最大好处是( )。通信企业采取差异化竞争策略的最大好处是( )。

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7.

下列行为中,属于竞争者之间合作定价的是( )。

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8.

2010年,我国决定加快推进三网融合,提出在2010—2012年期间,重点开展( )业务双向进入试点。

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9.

电信市场准入管制应有助于企业建立长期经营电信业务的信心,同时应适应新技术、新业务发展的需要,因此电信业务经营许可证制度应( )。

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10.

当前我国的公用网闻互联结算费标准是以( )为基础确定的。

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11.

回顾我国电信业改革的历史,竞争机制首先是在( )领域引入的。

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12.

当前我国的电信普遍服务政策通过( )的方式实施。

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13.

关于邮政普遍服务的说法,错误的是( )。

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14.

目前我国邮政监管实行( )管理。    

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15.

世界上大多数国家都以( )的形式确立邮政专营权制度,这是为了更好地保障国家信息安全,保护公民通信权,落实普遍服务政策。

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16.

根据我国《邮政法》,邮政企业专营的业务是( )。

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17.

根据我国《邮政法》,申请快递业务经营许可证的企业法人,在省、自治区、直辖市范围内经营的,注册资本应不低于人民币( )万元。

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18.

从电信网的功能结构来看,网络的交换功能一般由( )完成

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19.

在我国电话网中,一个本地电话网的服务范围是一个( )。

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20.

能利用数字信道提供永久性或半永久性连接线路,可实现高质量数据传输,但不具备交换功能的数据网是( )。

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21.

 WA.P由一系协议组成,是实现移动( )接入的基本规程。

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22.

为了更好地为客户提供服务,电信运营支撑系统应利用数据挖掘技术,分析客户消费心理、价值取向和消费行为,从而发现市场机会,这是( )的理念。

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23.

邮政通信网是提供邮政服务的网络系统,包括邮政综合计算机网和( )。

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24.

邮政实物传递网按联系范围及在网中的地位分为三级,这主要是从( )的角度进行划分的。

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25.

邮区邮政实物传递网是以邮区中心局为中心,由邮区内( )连接邮区内市县局和各收投点所组成的网路体系-。

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26.

邮政综合计算机网在功能上应满足邮政企业对公众服务、内部生产作业处理、运营与管理三方面信息的采集、传输、处理、综合利用与共享的需求’,这体现了综合网组网原则中的( )。

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27.

邮政企业的信息化建设主要围绕着信息流、资金流和( )进行。

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28.

关于会计成本的说法,错误的是( )。

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29.

管制机构要求主导电信运营商分拆网络元素、基于成本为非绑定网络元素定价的目的是( )。

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30.

当前电信通信企业容易核算总成本,但难以核算单项业务成本,其原因是( ) .

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31.

在核算电信业务成本时,若采用总收入法分摊共同成本,分摊系数等于( )。

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32.

用历史成本资料计算网间互联成本,并据此确定互联费标准,可能产生的影响是()。

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33.

下列通信资费中,属于零售业务资费的是( )。

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34.

线性从量资费是最单纯的( )定价方式的体现。

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35.

通信企业采用二部资费定价时,用户使用业务量增大,业务平均单价( )。

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36.

如果业务Yl和业务Y2具有替代性,当Yl资费降低而Y2资费不变时,必然导致( )。

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37.

A.--J效应中的资本替代效应指的是( )。

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38.

根据投资的分类,属于直接投资的是( )。

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39.

某企业年初投资2000万元,10年内等额回收本利,若基准收益率为8%,已知

(A./F,8%,10)=0.069, (A./P,8%,10)=0.149, (P/F,8%,10) =0.463, 则每年年末应回收的资金数额是( )万元。


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40.

关于净现值的说法,正确的是( )。

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41.

某投资项目总投资为10000万元,基准收益率为12%,总投资现值为9636万元,该项目寿命期内累计净现金流量9000万元,累计净现金流量现值为3940万元,该项目的净现值为( )万元。

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42.

对企业来说,股权融资的优点是( )。

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43.

在服务质量差距模型中,通信企业如果对社会渠道缺乏必要的管理,则会增大( )。

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44.

服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能,下列活动中,体现沟通功能的是( ).

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45.

某通信公司针对不同的目标市场,推出不同的卡类产品,如针对打工者推出“乡情卡”,突出风俗民情;针对学生推出“校园卡”,突出校风貌、一卡多能;针对企业推出“公司形象卡”,宣传企业产品。这种目标市场选择策略是( )。

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46.

某通信公司为保有和扩大用户规模,对老客户采取积分回馈策略,如赠送产品终端、充值卡等,对新客户提供业务演示和体验优惠,这些促销方式应属于( )。

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47.

根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户属于( )。

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48.

项目是为了实现一个独特的目的而进行的( )任务。

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49.

在项目生命周期的不同阶段,变更项目活动或任务付出的代价不同,在( )阶段变更项目的代价最大。

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50.

项目管理过程组的每一个过程都是以完成一定的任务为特征,项目启动过程的主要成果是制定项目初步范围说明书和( )。

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51.

某项目团队内部规定,只有当项目组长签字确认后才能开始其信息系统的详细设计,这种活动之间的逻辑关系属于( )。

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52.

 在对某项目活动进行历时估计时,给出三个估计时间(即乐观时间、最可能时间及悲观时间)分别为5天、13天 15天,则该活动的期望工期为( )。

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53.

根据万国邮联的规则,对函件以外的其他国际邮政业务进行管理的具体依据是 ( )。


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54.

关于邮政普遍服务的质量标准,我国《邮政法》对( )做出了规定。

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55.

根据我国《邮政法》,对于他人的邮件、快件,任何单位和个人不得( )。

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56.

我国《邮政法》规定的对邮政普遍服务予以财力支持的具体措施是( )。

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57.

我国《电信条例》所坚持的基本原则之一是( )。

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58.

根据我国加入WTO的协议,我国《电信条例》将电信管制的范围扩大到了( )领域。

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59.

下列定价方式中,不属于我国电信业务资费定价方式的是( )。

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60.

我国电信企业对所获取的电信资源享有( )。

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61.

在各类资费套餐下,超出套餐流量额度后的资费结构属于( )。

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某电信公司针对新推出的3G上网卡业务,制定的资费方案如下

QQ图片20190523163809.png





62.

四种资费套餐中,月基本费包含的流量对应的平均单价最低的是( )。

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某电信公司针对新推出的3G上网卡业务,制定的资费方案如下

QQ图片20190523163809.png





63.

该地区主要通过有线接八方式上网的网民规模约为( )万。

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菜地区进行网民上网方式调查,结果显示,当地网民规模约有400万,其中有6%的网民主要使用普通拨号上网,有65%的网民主要使用ADSL上网,24%的网民主要通过LAN上网,3%的网民主要使用手机3G卡上网,另外还有2%的网民主要通过无线局域网(WLAN)上网。





64.

该地区主要通过有线宽带接入方式上网的网民规模约为( )万。

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菜地区进行网民上网方式调查,结果显示,当地网民规模约有400万,其中有6%的网民主要使用普通拨号上网,有65%的网民主要使用ADSL上网,24%的网民主要通过LAN上网,3%的网民主要使用手机3G卡上网,另外还有2%的网民主要通过无线局域网(WLAN)上网。





65.

该地区主要通过无线接八方式上网的网民规模约为( )万。

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菜地区进行网民上网方式调查,结果显示,当地网民规模约有400万,其中有6%的网民主要使用普通拨号上网,有65%的网民主要使用ADSL上网,24%的网民主要通过LAN上网,3%的网民主要使用手机3G卡上网,另外还有2%的网民主要通过无线局域网(WLAN)上网。





66.

该地区主要通过移动接八方式上网的网民规模约为( )万。

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菜地区进行网民上网方式调查,结果显示,当地网民规模约有400万,其中有6%的网民主要使用普通拨号上网,有65%的网民主要使用ADSL上网,24%的网民主要通过LAN上网,3%的网民主要使用手机3G卡上网,另外还有2%的网民主要通过无线局域网(WLAN)上网。





67.

该公司采用这种体验营销方式,主要是考虑了服务的( )特点。

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某通信公司为了获得进一步的竞争优势,在全国范围内正式推出为年轻时尚人群量身制定的客户品牌A。在产品的营销推广过程中,该公司设立了体验店,使用户可以在此办理业务,了解最新报考观看业务演示和体验业务等-体验店全部按照统一标准进行外观设计和内部装饰,通过明快的色彩、酷炫的音乐以及功能独特、款式新颖、易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等,营造视觉、听觉和触觉的体验氛固,使A.品牌的文化渗透到方方面面。此外,为了提升A 品牌的黏性,留住和保有客户,该公司进一步推出了积分回馈的策略,用户可以用积分兑换互联网应用服务、上网时间、小礼品等项目。





68.

该公司通过体验店的外观和内部装饰设计,来刺擞和引发顾客在视觉或情感上的反应,形成对A品牌的初步印象,这体现了有形展示( )。

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某通信公司为了获得进一步的竞争优势,在全国范围内正式推出为年轻时尚人群量身制定的客户品牌A。在产品的营销推广过程中,该公司设立了体验店,使用户可以在此办理业务,了解最新报考观看业务演示和体验业务等-体验店全部按照统一标准进行外观设计和内部装饰,通过明快的色彩、酷炫的音乐以及功能独特、款式新颖、易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等,营造视觉、听觉和触觉的体验氛固,使A.品牌的文化渗透到方方面面。此外,为了提升A 品牌的黏性,留住和保有客户,该公司进一步推出了积分回馈的策略,用户可以用积分兑换互联网应用服务、上网时间、小礼品等项目。





69.

该公司为了在竞争中留住顾客采取积分回馈策略,这种关系营销策略属于( )策略。

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某通信公司为了获得进一步的竞争优势,在全国范围内正式推出为年轻时尚人群量身制定的客户品牌A。在产品的营销推广过程中,该公司设立了体验店,使用户可以在此办理业务,了解最新报考观看业务演示和体验业务等-体验店全部按照统一标准进行外观设计和内部装饰,通过明快的色彩、酷炫的音乐以及功能独特、款式新颖、易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等,营造视觉、听觉和触觉的体验氛固,使A.品牌的文化渗透到方方面面。此外,为了提升A 品牌的黏性,留住和保有客户,该公司进一步推出了积分回馈的策略,用户可以用积分兑换互联网应用服务、上网时间、小礼品等项目。





70.

该公司开展关系营销的目的是( )

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某通信公司为了获得进一步的竞争优势,在全国范围内正式推出为年轻时尚人群量身制定的客户品牌A。在产品的营销推广过程中,该公司设立了体验店,使用户可以在此办理业务,了解最新报考观看业务演示和体验业务等-体验店全部按照统一标准进行外观设计和内部装饰,通过明快的色彩、酷炫的音乐以及功能独特、款式新颖、易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等,营造视觉、听觉和触觉的体验氛固,使A.品牌的文化渗透到方方面面。此外,为了提升A 品牌的黏性,留住和保有客户,该公司进一步推出了积分回馈的策略,用户可以用积分兑换互联网应用服务、上网时间、小礼品等项目。





71.

该工程项目的成本偏差EV为( )。

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已知某工程包括5项活动,这些活动均按照结束开始关系A---E顺序进行,计划盼总工期为10天,这些活动的计划安排如下表所示

QQ图片20190523163809.png

醣在是第七天下班时间,以此为考核点,该工程项目的各项活动状态如下

QQ图片20190523163809.png





72.

该工程项目的成本偏差CV为( )。

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已知某工程包括5项活动,这些活动均按照结束开始关系A---E顺序进行,计划盼总工期为10天,这些活动的计划安排如下表所示

QQ图片20190523163809.png

醣在是第七天下班时间,以此为考核点,该工程项目的各项活动状态如下

QQ图片20190523163809.png





73.

该工程项目的成本执行指数CPI为( )。

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已知某工程包括5项活动,这些活动均按照结束开始关系A---E顺序进行,计划盼总工期为10天,这些活动的计划安排如下表所示

QQ图片20190523163809.png

醣在是第七天下班时间,以此为考核点,该工程项目的各项活动状态如下

QQ图片20190523163809.png





74.

该工程项目的进度偏差SV和进度执行指数SPI分别为( )。

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已知某工程包括5项活动,这些活动均按照结束开始关系A---E顺序进行,计划盼总工期为10天,这些活动的计划安排如下表所示

QQ图片20190523163809.png

醣在是第七天下班时间,以此为考核点,该工程项目的各项活动状态如下

QQ图片20190523163809.png





75.

根据《电信条例》及相关法律,李某的欠费行为属于( )。

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某移动公司用户李某从2010年2月至2010年10月,在长选8个月的时间内未交电话费,共欠费2800元。移动公司在数次追缴不成的情况下,暂停了对李某的服务。





76.

该移动公司可以要求李某( )。

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某移动公司用户李某从2010年2月至2010年10月,在长选8个月的时间内未交电话费,共欠费2800元。移动公司在数次追缴不成的情况下,暂停了对李某的服务。





77.

李某于2010年11月1日1O时,补交了所有费用,移动公司最迟应于2010年( ),恢复对李某的电信服务。

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某移动公司用户李某从2010年2月至2010年10月,在长选8个月的时间内未交电话费,共欠费2800元。移动公司在数次追缴不成的情况下,暂停了对李某的服务。





二. 多项选择题(本类题共20题,每小题2分,共40分。每小题的备选项中,有两个或两个以上符合题意,多选,少选,错选,不选均不得分)
1.

通信业具有很强的网络外部性,这一经济特性产生的根本原因有( )。

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2.

根据我国国务院反垄断委员会颁布的《关于相关市场界定的指南》,在界定相关产品和服务市场时,可以( )界定相关市场。

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3.

有效的电信普遍服务基金具备的特点包括( )。

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4.

电信业务经营许可证由正文和附件组成,应载明的内容包括( )。

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5.

我国政府用来保障邮政普遍服务的措施主要有( )。

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6.

 邮政服务质量管制的内容主要包括( )。

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7.

下一代网络(NGN)的关键技术特点有( )。

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8.

在评价邮政通信服务水平时,可以从( )方面衡量用邮方便程度。

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9.

电信通信企业的成本特点有( )。

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10.

在国内外电信管制实践中,常用的建立电信成本模型的思路和方法有( )。

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11.

在通信资费管制方法中,相对于合理报酬率管制,价格上限管制的优点有( )。

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12.

邮政信函业务实行均一资费制的原因有( )。

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13.

关于资金时间价值的说法,正确的有( )。

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14.

自20世纪90年代后期至今,我国电信企业广泛采用的融资方式有( )

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15.

在品牌市场势力坐标矩阵中,产品品牌的知名度低、美誉度也低,说明( )

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16.

关于项目活动与项目生命周期的说法,正确的有( )。

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17.

关于项目网络图中关键路径的说法,正确的有( )。

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18.

根据我国《邮政法》,邮政普遍服务的业务范围包括( )。

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19.

我国《电信条例》明确规定了电信资源的( )。

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20.

在建立安全保证制度方面,我国《电信条例》规定,电信业务经营者在电信网络的设计、建设和运行中应用到与( )的需求同步规划、同步建设、同步运行。

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21.

该公司对3G上网卡业务制定的资费是( )。

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某电信公司针对新推出的3G上网卡业务,制定的资费方案如下

QQ图片20190523163809.png





22.

该公司的3G上网卡业务资费结构属于( )。

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某电信公司针对新推出的3G上网卡业务,制定的资费方案如下

QQ图片20190523163809.png





23.

根据各项指标的计算结果,关于该工程项目进度和预算情况的说法,正确的有( )。

问题详情

已知某工程包括5项活动,这些活动均按照结束开始关系A---E顺序进行,计划盼总工期为10天,这些活动的计划安排如下表所示

QQ图片20190523163809.png

醣在是第七天下班时间,以此为考核点,该工程项目的各项活动状态如下

QQ图片20190523163809.png





三. 材料题(本类题共20题,总分40分)
1.

某电信公司针对新推出的3G上网卡业务,制定的资费方案如下

543883ili.png

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1.

该公司对3G上网卡业务制定的资费是( )。

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2.

该公司的3G上网卡业务资费结构属于( )。

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3.

在各类资费套餐下,超出套餐流量额度后的资费结构属于( )。

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4.

四种资费套餐中,月基本费包含的流量对应的平均单价最低的是( )。

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2.

菜地区进行网民上网方式调查,结果显示,当地网民规模约有400万,其中有6%的网民主要使用普通拨号上网,有65%的网民主要使用ADSL上网,24%的网民主要通过LAN上网,3%的网民主要使用手机3G卡上网,另外还有2%的网民主要通过无线局域网(WLAN)上网。

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1.

该地区主要通过有线接八方式上网的网民规模约为( )万。

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2.

该地区主要通过有线宽带接入方式上网的网民规模约为( )万。

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3.

该地区主要通过无线接八方式上网的网民规模约为( )万。

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4.

该地区主要通过移动接八方式上网的网民规模约为( )万。

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3.

某通信公司为了获得进一步的竞争优势,在全国范围内正式推出为年轻时尚人群量身制定的客户品牌A。在产品的营销推广过程中,该公司设立了体验店,使用户可以在此办理业务,了解最新报考观看业务演示和体验业务等-体验店全部按照统一标准进行外观设计和内部装饰,通过明快的色彩、酷炫的音乐以及功能独特、款式新颖、易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等,营造视觉、听觉和触觉的体验氛固,使A.品牌的文化渗透到方方面面。此外,为了提升A 品牌的黏性,留住和保有客户,该公司进一步推出了积分回馈的策略,用户可以用积分兑换互联网应用服务、上网时间、小礼品等项目。

问题详情
1.

该公司采用这种体验营销方式,主要是考虑了服务的( )特点。

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2.

该公司通过体验店的外观和内部装饰设计,来刺擞和引发顾客在视觉或情感上的反应,形成对A品牌的初步印象,这体现了有形展示( )。

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3.

该公司为了在竞争中留住顾客采取积分回馈策略,这种关系营销策略属于( )策略。

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4.

该公司开展关系营销的目的是( )

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4.

已知某工程包括5项活动,这些活动均按照结束开始关系A---E顺序进行,计划盼总工期为10天,这些活动的计划安排如下表所示

543886pdc.png

醣在是第七天下班时间,以此为考核点,该工程项目的各项活动状态如下

543886pdc.png

问题详情
1.

该工程项目的成本偏差EV为( )。

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2.

该工程项目的成本偏差CV为( )。

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3.

该工程项目的成本执行指数CPI为( )。

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4.

该工程项目的进度偏差SV和进度执行指数SPI分别为( )。

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5.

根据各项指标的计算结果,关于该工程项目进度和预算情况的说法,正确的有( )。

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5.

某移动公司用户李某从2010年2月至2010年10月,在长选8个月的时间内未交电话费,共欠费2800元。移动公司在数次追缴不成的情况下,暂停了对李某的服务。

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1.

根据《电信条例》及相关法律,李某的欠费行为属于( )。

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2.

该移动公司可以要求李某( )。

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3.

李某于2010年11月1日1O时,补交了所有费用,移动公司最迟应于2010年( ),恢复对李某的电信服务。

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