2020导游资格考试《导游业务》模拟题2

导游员在导游活动中应遵循因人而异、因地制宜、因时而变这三大导游讲解的基本原则。（　）

入境旅游团有人提出希望更多了解中国民族音乐和民间艺术的要求，地陪和全陪商量后从商店进了一些相关物品并以市场价格向游客销售，游客很满意。（　）

按照导游人员年度10分制计分办法规定，在导游活动中，导游员讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的，应当扣除其6分。（　）

小李的外语水平很高，既当全陪又任领队，他认为两者的工作基本上相同，区别在于他带领的是入境旅游团还是出境旅游团。（　）

游客抵达饭店后，待办理完住店登记手续后，由地陪分发住房卡。（　）

旅游投诉涉及某餐厅的饭菜质量问题，查实后由旅游投诉管理机构直接令该餐厅赔偿。（　）

旅游活动中出现事故，导游服务集体各成员应从大局出发，同心协力处理好事故，然后分析原因，分清责任。（　）

公平交易权的核心是旅游消费者付出一定旅游费用，获得等值的旅游商品和服务。（　）

旅游旺季，小王不慎丢失导游证，在补办导游证期间，他可去旅游局申领临时导游证，继续导游活动，以解导游人员短缺之急。（　）

华侨是我们的同胞，血浓于水，所以导游人员可向华侨介绍他们希望知道的所有情况，帮助他们更多的了解祖国。（　）

贝尔先生人境不久病倒医院，旅游团离境时出院。他要求留在中国继续旅游，获准后地培要（　）。

下列东盟国家货币中不能在中国的中国银行自由兑换的货币是（　）。

下列选项中根据规定不予转交的物品是（　）。

王先生一家乘火车前往昆明旅游，上车后王先生就感到身体不适，到郑州后下车休息，家属去车站退票，结果是（　）。

入境旅游团人数减少，要在入境时注销未到者，准备好书面材料并签字确认，签字确认者应是（　）。

当办事需要外国人护照时，地陪的正确做法是（　）。

游客故意隐匿携带危险溶液，一旦查出交中国民航公安机关审查处理，若由此而耽误飞机后（　）。

入境旅游团入住饭店后，行李由行李员送入客房后，一位游客说他没有收到行李，地陪在其他游客房间寻找行李未果后，应（　）。

旅游团住在一家酒店的5层，深夜3层起火，酒店立即发出警报，要求旅客尽快撤离，此时旅客应（　）。

下列选项中禁止乘飞机旅客随身携带但可以托运的一组物品是（　）。

导游人员应树立新的服务观念，即要有（　）。

导游服务工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，其“脑力劳动”主要体现在（　）。

比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法，它包括（　）。

旅游产品类型按照旅游动机可分为（　）。

旅行支票作为一种支付手段，其主要特点有（　）。

普通一年期机票，主要分为（　）。

晕车（机、船）这种一系列的生理反应通称为“动晕症”，其正确的预防常识是（　）。

外国游客在中国旅游丢失护照和签证，导游人员应（　）。

东方人较含蓄、内向，往往委婉地表达意愿，其思维方式一般是（　）。

一般来说，人的视线向上接触表示（　）。