2020导游资格考试《导游业务》模拟题3

在旅游活动过程中，导游员除了进行介绍、讲解之外，还要随时随地应游客要求，帮助解决问题。这体现了导游服务具有脑体高度结合。（　）

旅游业的生存之基和旅行社的发展之本是经济收入。（　）

导游工作的出发点是游客至上。（　）

真正具有“旅游”活动性质的活动最早出现在原始社会时期。（　）

汉代的张骞出使西域是古代旅游活动类型中的公务行游的典范。（　）

古代一些专门在交通要道、名胜古迹引导旅行者并收取报酬的人叫向导。（　）

在现代旅游接待业的三大支柱中处于核心地位的是旅游景区。（　）

要根据不同游客的文化层次和审美情趣进行有针对性的讲解。（　）

导游服务起着“协调左右”的作用，其中“左右”是指旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门。（　）

一篇欢迎辞包含介绍游客信息。（　）

购买旅行支票时，购买人须当场签字，作为预留（　）

为了解所接旅游团班机抵达的准确时间，地陪通常应在飞机抵达预定时间前（　）同机场问讯处联系。

导游服务具有反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（　）。

在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出人时，全陪应（　）。

送出境旅游团时，地陪在同领队、全陪与行李员交接完行李后应将行李移交给（　）。

在接到应接的旅游团后，全陪应就旅游全程安排向旅游者进行简明扼要的介绍，其目的是为了尽快与旅游者建立起（　）。

在旅行游览过程中，导游人员不仅要进行介绍、讲解，还要随时随地应游客的要求，帮助解决问题，这体现了导游服务具有（　）的特点。

“南浦大桥的建成已成为上海又一重要的标志。她仿佛一把钥匙，打开上海与世界的大门;她仿佛一部史册，叙述着中国的未来;她仿佛一曲优美的交响乐，奏出时代的最强音……”这种修辞手法是（　）。

离开饭店前，地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目，提醒他们带好物品，并将客房钥匙交还（　）。

全陪应保管好机（车、船）票和托运行李牌，抵达下一站时将其交予负责接待该旅游团的（　）。

沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务，除了要有热情友好的态度之外，还应使自己的导游讲解做到（　）。

旅行社产品是旅行社根据市场需求，通过采购（　）等单项服务产品，向游客提供在旅游活动过程中的全部产品和服务的总称。

导游词的创作技巧主要包括（　）。

男性旅游者的个性心理和行为表现主要有（　）。

以下做法错误的是（　）。

导游人员要搞好与领队的关系，应该（　）。

游览景点时，有一旅游者走失，下列情形中，正确的是（　）。

下列情形中，导游员可允许旅游者离团的是（　）。

导游员游在导游活动中如有下列违规行为，应当扣除10分:（　）。

中国政府禁止出境的文物类别是（　）。